本日空席
あり

口コミCoL by KENJE(コルバイケンジ)

【コロナウイルス対策店】横浜駅徒歩1分♪口コミ高評価!女性スタッフのみの温かいサロンです☆

口コミを書く(1)

3.0

(1件)

  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0
カット単価:
¥4,400~
最寄り駅:
JR横須賀線 横浜駅 徒歩1分
営業時間:
10:00~19:00
  • ポイントが貯まる・使える

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CoL by KENJEの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

ぽっきーさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2019年4月29日

あまりいい印象はない

予約画面の確認を携帯でわざわざ見せてって言われたり、予約して来てるのに高いトリートメントを進めてきたり、シャンプーを買わせようと話てきたり、せっかくの休日なのに疲れました。。

CoL by KENJEからの返信

ぽっきー様、先日はCoLにご来店頂きましてありがとうございました。
口コミのご投稿もありがとうございます。

予約画面を拝見させて頂いた事につきましては、わざわざ予約画面を確認させて頂く事になってしまい申し訳ありませんでした。もっとスムーズな対応が出来る様スタッフ教育していきます。

シャンプーやトリートメントのお話につきましては、日々プロの目線からそのお客様に一番合う最大限のケアをご提案させて頂いております。ヘアスタイルやヘアカラーをより綺麗に保って頂きたいという想いがあり、担当のスタイリストもその想いでお話させて頂いたのですが、せっかくのお休みでしたのに疲れさせてしまうような対応になってしまった事、深く反省しております。大変申し訳ありませんでした。
早急にカウンセリングやお客様に対する対応の見直しをして参ります。
もしまたご来店頂けるようでしたら、前回お越し頂いた時より快適な居心地のいいお店になっていますのでいつでもいらして下さい。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

CoL 店長

詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日毎週火曜日
営業時間10:00~19:00
住所
  • 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸1-12-6 ハマゼンビル3F
  • 地図を見る
アクセス
  • JR横須賀線 横浜駅 徒歩1分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners

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