口コミHAIR RELAXATION DONNA 加西店(ドンナ)

ヘアー、ネイル、エステ♪北条町のトータルビューティサロン☆

メンズ優先OFF

口コミを書く(99)

4.6

(99件)

  • 技術:4.7
  • サービス:4.7
  • 雰囲気:4.6
予算:
¥4,100~
最寄り駅:
駅を出て左手にイオンがあり、北入り口(ミスタードーナツの前)を右に曲がり直進、一階ツタヤ前にあります。
営業時間:
9:00~21:00 最終受付時間はメッセージに記載しております。
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  • メンズ歓迎

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HAIR RELAXATION DONNA 加西店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全99

きみさん
30代 (女性)

  • ヘナ・オーガニックカラー
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2019年7月26日

ネット予約できなくなってる。。。

場所的にとても行きやすい場所にあって、月1回、美容室を利用する身としては、とても便利でした。
場所、値段、ネット予約ができることが気に入って通ってましたし、今後も通おうと思ってました。
楽天ポイントがたまるというのが大きいポイントでした。
しかし、なぜかネット予約ができなくなっている。。。
これでは、ここに行くメリットが大きく欠けてしまう。
ネット予約ができない・楽天ポイントがたまらないということを、カバーする大きな魅力が今のところ見つかりません。
良くも悪くも普通のお店という印象。
大きな欠点も、大きな魅力もなく。
場所は、ショッピングセンターの中にあって便利です。
生活環境の中にある方には、オススメしたいお店です。
ネット予約が復活すれば、また利用するかもしれません。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

きみ様、口コミありがとうございます。現在、スタッフの人材不足のために以前より予約が取りにくい状況になってしまっておりまして、NET予約が3週間ほど先まで取りにくい状況となってしまっております。NET予約が以前のようにご利用いただけるように、お店としましても求人募集、人材育成を早急に行い、スタッフを確保しまして、NET予約が通常通り行えるように、社員一同で頑張ります。
今できる対処法としましては、楽天ポイントはつかないですが、電話予約、店頭予約であれば、他のお客様のキャンセルや、予定より早い施術終了などの関係での空き時間がでたりなどで、NET予約よりも、ご希望のお日にちの予約を比較的お取りできる事が多いです。

この度は、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。きみ様のまたのご来店、心からお待ちしております。 店長 澤田久弥 スタッフ一同

キューピーさん
30代 (女性)

  • 子供・キッズカット
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2019年3月14日

キッズカット

指名なしでしたが今回も担当して頂けてありがたかったです。
毎回、こちらの要望やヘアスタイルの悩みなどもカット中にも聞き出して下さり、それに応じて素敵に仕上げて下さいます。小さな子どもはカット時間が長くなるとしんどくなるのですが、
毎回、早く、素敵に仕上げて下さいますので安心してお願いさせて頂けます。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

キューピー様、いつもご来店ありがとうございます。
これからもスタイルや接客に満足して頂けるようしっかり勉強していきますので宜しくお願いします。
子供さん達の笑顔にいつも癒されてます、ありがとうございました。
担当 DONNA 加西店 松本

キューピーさん
30代 (女性)

  • 子供・キッズカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2019年3月14日

小学生カット

今回は初めて、こうして下さい!ではなく、おまかせで切ってもらいました。
ですが、こちらの希望を上手く聞いて下さり、短めがいいなら~でどうですか?
など提案して下さいました。
カット中にも優しく丁寧に対応頂きありがとうございました。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

こちらこそ担当させて頂き、ありがとうございました!!喜んでいただき、とても嬉しいです!!また是非、ご来店おまちしてます!!
担当 早川あきてる

さっきーさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:3.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2019年3月7日

初めて

とても満足してます。
次回も利用したいと思います。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

さっきー様、この度はご利用ありがとうございました!!素敵なコメントを頂いて、私たちも嬉しいです!(^^)!またのご来店心よりお待ちしております(^^) ドンナ加西店一同

かさいさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.5

2018年10月26日

2回目

久しぶりに行きましたが、満足してます。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

かさい様、先日はご来店、まことにありがとうございました!!またヘアースタイルを変えたいとき、切りたいとき、気分を変えたい時など、是非ともご利用、こころからお待ちいたしております(^^)
ドンナ加西店 スタッフ一同

たかさゆさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2018年8月16日

綺麗にしてもらいました

髪の毛を5cm程カット、あとカラーしてもらったのですが、カットも希望を聞きながら提案もして頂き満足のいく髪型にしてもらいました。
カラーも丁寧に染めて頂き気にしている白髪部分も綺麗に染まりました。
有難うございました。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

たかさゆ様 先日は、ご来店ありがとうございました!!満足頂き、私たちもすごく光栄です(^^)ヘアスタイルは少しのカットや、カラーのお色味で、大きく印象が変わったりしますので、いろんなヘアースタイルを楽しんで頂けたら嬉しいです。また是非ともご来店お待ちしております(^^) 
担当 澤田久弥

キューピーさん
30代 (女性)

  • 子供・キッズカット
3.0
  • 技術:2.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:3.0

2018年7月16日

キッズカット

初めてカットしてもらいました!
短めで、という要望で
いつもより短めにしているとの事でしたが、
チェックした際は分かりにくかったけど、後々、髪を乾かしてみちら長さがいつものカットより長めに感じました。

伝え方、、なかなか難しいですね。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
長さが長かったようで、ご要望にきっちりお応えできておらず
大変申し訳ございませんでした。

10日以内でしたら、ご連絡いただけましたら
保証がございますので、もう一度切らせて頂きます。
お手数ではございますがよろしくお願いいたします。
担当 早川晃照

ドラフグさん
30代 (女性)

  • 縮毛矯正
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2018年4月16日

雰囲気が好きです。

やたらと声の大きな『ありがとうございましたー!』『お疲れ様でしたー!』連呼のサロンは苦手なので、こちらの落ち着いていて、明るい雰囲気が好きです。スタッフさん同士もギスギスしてなくて感じ良いです。
毛量が多くてストレートのアイロンとか普通の人よりも大変だと思うのですが、どなたも丁寧に対応してくださいます。

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

ドラフグ様この度はご来店ありがとうございました。
感じが良い雰囲気と言って頂いて、とても嬉しく思います。
これからも居心地の良いお店を目指して頑張りたいと思います。
またのご来店をお待ちしております。

担当 中村 潤 スタッフ一同

aさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
1.0
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.5

2018年4月11日

残念でした

カウンセリングは丁寧で良かったのですがカラーの時にカラー剤のついた髪の毛が目に入ったりシャンプーの時に顔に水がかかっていたり髪の毛が引っ張られて痛かったです
カラーの仕上がりも思った色じゃなく
ボサボサのまま帰されて悲しかったです
もう2度と行きたくないです

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

a様、この度は折角、ご来店いただきましたのに、大変不快な思いをおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。担当したスタイリストはもちろん、従業員一同、深く反省しております。今後二度とご指摘いただいたような事がないよう、細心の注意を払い、技術の見直しを徹底的に行います。この度は多大な迷惑をおかけいたしまして、本当に申し訳ございませんでした。 店長 澤田久弥

キューピーさん
30代 (女性)

  • 子供・キッズカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2018年2月20日

幼児カット

ネット予約で指名出来ないのですが、店長さんにカットして頂きラッキーでした★
予約が、子ども2人17時と18時だったのにも関わらず、今なら大丈夫ですよと早めにカットして頂きありがたかったです。
カウンセリングもして下さり、
お店を出るときには別のお客様に付いてらっしゃったのにわざわざ、頭を下げに来て頂いたのに感激しました!!!
ありがとうございました(^^)

HAIR RELAXATION DONNA 加西店からの返信

キューピー様、この度はお子様のご来店、ありがとうございました!!
そう言って頂き、私も今後の仕事の励みになります(^^)
今回のようにお店の状況によっては予約時間よりも早めにカット出来たりすることもございます。またヘアスタイルなども、短くしたい、伸ばしていきたい、すべてお任せなどなど、何なりとおっしゃってください(*^^*)
これからも是非ともよろしくお願いいたします(^^)店長 澤田久弥

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時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休
営業時間9:00~21:00 最終受付時間はメッセージに記載しております。
住所
  • 〒675-2312 兵庫県加西市北条町北条308-1 イオン加西北条店内
  • 地図を見る
アクセス
  • 駅を出て左手にイオンがあり、北入り口(ミスタードーナツの前)を右に曲がり直進、一階ツタヤ前にあります。
支払方法
  • VISA
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  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • QUICPay
  • Edy
  • iD

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