横浜市で口コミが多いリタッチカラーサロン

お店に着いて直ぐから、終わりまで、丁寧な対応で、とても気持ちよかったです。 ヘアスタイルも抜群な仕上がりで、気分爆上がりでした！

今回初めて利用させて頂きました。 カット、パーマ、カラーをしていただきました。 最初にちゃんと相談に乗って頂き、思っていた感じになりしました。 また利用したいと思います。

丸2年お世話になっています。髪質や癖をわかっていてくださるので、安心してお任せ出来ます。毎回のお喋りも楽しみにしています。

少し荒い感じがしました。 女性の方が細かい気遣いが出来そうだなとずっと考えながらの施術でした。。。

最近、髪型を褒められることが多く、1年前に今の髪型にして良かったなと感じています。楽しくおしゃべりして癒される時間でした。 また、よろしくお願いします。

丁寧なカウンセリングを行って頂き、全体的にスッキリしたショートになって満足してます。 ありがとうございました。

お店の広さ、明るさ、デザインがちょうど良く落ち着く雰囲気でした。 担当してくださった美容師さんも、話しやすくおしゃべりしながら、カットも手早く仕上げてくださり、とても満足してます。またお願いしたいです。

いつも評価点通りで安心に利用しています。

ネットから予約する時のメニューがよくわからないのだけが残念ですが、髪の毛はすごく良い感じにして頂きありがとうございます！

いつも丁寧な施術をありがとうございます。落ち着いた雰囲気の中、とてもリラックスして過ごす事ができました。カラーの色味も気に入っています。スタッフの方々が親切で、毎回安心しておまかせする事ができます。また伺います。

カラーとカットも決まらず行ったのですが丁寧に話を聞いてくださり、カットカラーもとても満足いく仕上がりにさせてもらいました。 急遽きまったカラーですがとても気に入ってます。傷んだ髪も綺麗になり満足です。 ありがとうございました！

結べる長さのボブでお願いしました。 出来上がりほぼ希望通りでよかったのですが、結ぼうと思ったらサイドの髪が全然届かなくて結べませんでした。 アイロンしておろしてる分には気に入ってるので伸びるの待ちます。

縮毛矯正をしました。かなりクセの強い髪の毛を真っ直ぐにしてもらいました。イメージ通りでした。ありがとうございました。

こちらの意図を組んだカットをしてくださり、とても満足しています。またよろしくお願いします。

いつも指名無しでカットをお願いしていますが、今回のスタッフのカット技術にも満足しました。いつもありがとうございます。

すごく扱いやすく、希望通りにしていただき大満足です。 またよろしくお願いします！

前回お伺いした際に、希望したカラーの色味が素晴らしく、今回は指名させていただきました！やはり今回も素敵なカラーにしてもらい大満足です(^^) 美容院難民でしたが、こちらでお世話になります。また、よろしくお願いいたします。

手際がよくてコスパだけでなくタイパもよいお店です。

パーマは初めてだったのですが、話を聞いてそれにあわせてパーマを当てて頂けました。 初めてなので最初は不安でしたが、出来栄えはとてもよく任せてよかったと思いました。

リピーターです。 リタッチが続いたので全体的に色が落ちて次は全体カラーがいいですよと教えてもらえました！ てきぱきもしてて私は好きです。

丁寧に対応していただきました。 思い通りにしっかり染まっていて、とても満足しています。 またよろしくお願いします。

すぐに案内していただき、カットもカラーもスムーズでした。 また伺います。

長年通ってましたが、次回からは美容室をかえさせてもらおうかと思います。 担当の人がやめてしまい、今回の人は相談もしにくく、カラーはまだらで家族に指摘されました。 前回までがとても良かっただけに残念です。

髪型を変えてみようと注文したのですが、イメージ通りに仕上げてもらえました。

丁寧なカットで、希望どおりナチュラルな仕上がりに。ありがとうございました。

とても、丁寧に施術していただきました。何も決まってないなか色々提案をしていただき、仕上がりも満足です

高校生の息子がカットしていただきました。 丁寧にカウンセリングしていただき、気に入った髪型になって、とても満足しているようです。

いつも通り丁寧に仕上げていただき、満足しております。次回もよろしくお願いいたします。

今回も、要望通り切っていただきました。

今までで一番似合う髪型にしてくださいました。カットも縮毛矯正も満足です。 私が行った時は少し混んでいたようで、少し時間は掛かりましたが、次回もぜひこちらで切っていただきたいです。

凄く丁寧に施術して頂きました。 スタッフ同士の連携も素晴らしいの一言です。常に気にしてくださりありがとうございました。仕上がりもとても満足しました。次回もお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

店内雰囲気も良く、技術、接客も申し分ないほど良い美容室！ スタッフも皆明るく、話しやすい方達ばかりでした。

自分の頭の形に合わせてスタイルを考えてくれたのが印象的でした。 お話上手で楽しかったです。 ありがとうございました。

娘が初めて利用させていただき満足して帰ってきました。 母子共々、年代が違うのに希望通りにしていただきありがとうございます。 娘は眉カットもしていただき良かったです。プロにやってもらえて勉強になったようです。

ご担当の方は、やさしい感じで上手に切って頂き、大変良かったです。 今回は比較的すいている１６時位に行ったのでそんなに待つこともなく良かったです。 次回ももちろん利用したいと思います。

いつも希望どおりにカットしていただき感謝しています。どんな髪型にしますか？と聞かれて困ることが多い中、曖昧な返事に対し、こちらがイメージしやすい説明をいただけるので助かっています。

サロンの雰囲気も、施術してくれた方の雰囲気も、とっても良かったです。 楽しい時間でした( )

最近の美容室はロッカーがあるので、ロッカーがあると嬉しいです! ありがとうございました。

人生で一番酷い美容室。相手があることなので過去一度も悪い口コミは書いたことがない。今回はあまりにもひどく、鏡を見るたびに悔しくなる気持ちを成仏させたいので書きます。 1.登録名と看板名が異なる 登録名はHair Frais Make Tout、美容室の看板はHair Frais Make Frais。一単語だけで店舗を区別する美容室も多いので、同じ系列の違う店舗かと思い、土地勘があるにも関わらず探した。 2.予約を把握していない 正しい店なのか不安な状態で訪れたが、来店した際店員さんたちが明らかに焦り、予約を確認された。予約画面をみせて「あ、うちです。楽天の方か」と。ただこれについては1時間少し前に予約したので仕方なかったのかもしれない 3.店の雰囲気 癒しを求めて行ったが、ガヤガヤしていた。雑誌も年齢と全く合わない感じのが適当に一冊置いてあるだけで少し残念。ヘッドスパの個室はさすがにガヤ感はなかったが、期待値は下回った 4.ヘッドスパが激痛 力強いのが好きな方には良いのかも。最初はそこまででもなかったため、力加減を聞かれた際大丈夫といったが、そこからがかなり痛かった。歯を食いしばりながら耐えた。スパというよりかなり激し目の整体受けた気分。 5.カットが下手すぎる 上記のことも、カットさえそこそこできていればきにならなかった。 仕事後に寄ったのでワックスをつけていたが、ろくに髪を触りもせずそのまま切り始めたので、即座に「ワックスつけていますが大丈夫ですか！？私髪の毛に癖があるので」とききましたが「そんなにつけてないですよね」と言い、継続。あまりにバラバラ切っている感じがしたので慌てて「髪の毛下ろしたり結んだりした時に、毛先がまとまってそろってみえるような形が良いのですが」と言ったが、「揃ってない方が動きが出て良いですよ」とそのまま修正しようともせずカット。めちゃくちゃ腕が良くて自信があるのかも‥？と思ったが切り終わり、ブロー中に「結構癖あったんですね」と。それもわからないで切ってたんだと絶望。段が入ってるのとも違い、同じ段の髪なのに長さがバラバラで、極端に短い所長い所があり、広がりやすくボサボサに見えます。浮き毛も激増。一日も早く別の美容室に行って直したい。毎日鏡を見るたび憂鬱になっている。

あまりアフターをイメージせずに伺いましたが、程よいアドバイスや提案をしてくださいました。施術もその通りのキレイな色味に仕上がり満足です。

初めて利用させていただきました。 カラーについても細かく説明して下さり安心してお任せ出来ました。 シャンプーもトリートメントもとてもいい香りで良かったです。 ありがとうございました。

しばらく行けてなかったので、前髪や生え際の天然パーマが大変なことになっていましたが、施術していただいて本当に落ち着きました。 この1か月大変だったので、次回はもっと早いタイミングでお伺いしたいです。 （予約させていただきました♪）

前回も利用させてもらい、前回のヘアカラーと別のものにしましたが、綺麗に染まって満足でした。

丁寧に希望を聞き取ってもらえてよかったです。店内も落ち着いていて過ごしやすい雰囲気でした。また行きたいと思います。

希望を細かく聞いてもらえておしゃれなショートカットにしてもらえました。お店の雰囲気も落ちついていて、居心地が良かったです。

今回も楽しくカット頂きありがとうございます。また来月以降のお得な案内も頂いて、大変助かりました。ありがとうございます。(^^ 弟さんお疲れ様でした。横断幕スゴイですね。(^^

今回も楽しく丁寧にご対応頂き、ありがとうございました。 今回も適当なオーダーでしたが、古賀さんの技術のおかげで、いい感じにして頂いて、ありがとうございます。(^^

2回目の訪問でしたが、前回の良いイメージのまま気持ちの良い時間を過ごすことができました。 カットしていただいてからちょうど１週間経ち、その間に毎朝のスタイリングの具合を気にしてましたが、自分でもよい感じでセットすることができています。 今後も安心してお任せできそうです。

今回も有難うございました！ いつもですが‥とても心地よい時間を過ごさせていただきました。お話もしやすくてリラックスできて‥JYACKでの時間はご褒美時間になっています カットもヘッドスパも…施術は本当に大満足で頭も軽くなって幸せな気分になります また、よろしくお願いします！

2回目の利用です。カットでお世話になりました。丁寧な施術で、自然な仕上がりです。シャンプー時のマッサージが強めで気持ち良かったです。またお願いしたく思います。

髪質と髪型の悩みを聞いた上で丁寧にカットしていただき、満足した仕上がりになりました。 趣味などの話も面白かったです。

非常に丁寧でカットも速くて満足しています。

新規の客は勤続年数の長いベテランを指名した方が良いと言われその方にしたが、他の方と違い静かめな方で、要望にも｢うーん｣といったテンションで返されるため接客がイヤなのかと思ってしまい控えめなオーダーをせざるを得なかった。 プランの内容もできるだけ高いのを選ばせようとするような誘導の仕方で、不機嫌になられても困るので中間の価格のものをお願いしたが、もし最安値を選んだらどんな雑な対応をされたのかと思うとゾッとした。 また、私が案内された座席だけサービスドリンクは自分から申し出るようにという貼り紙があり、店側から伺っては来なかった。それについては咎めるつもりはないが、私が気になったのは他の座席にはその貼り紙はなく積極的にドリンクサービスを行っていたことだ。この席に座る人にはサービスしないというルールでもあるのだろうか、あるとしてもそうする理由はなんなのだろうかと悲しい気持ちになった。 店の雰囲気としては他のテンションの高い方々でワイワイしていたが、挨拶の語尾を伸ばして遊んだり、居酒屋のノリに近しいものを感じたので、苦手な人は気をつけた方がいいかもしれない。

とても手際が良いところが気に入っています。カットもとても上手でした。ありがとうございました。

梅雨の時期に向けて久しぶりに縮毛矯正をしたくて予約しました。 昔かけた時はあまり効果を感じられなかったのですが、今回は期待以上の仕上がりでした。カウンセリングも細かくアドバイスいただけて良かったです。雨の日や時間がない時も広がらず助かってます。ありがとうございました。

こちらの意向をお聞きしつつ、色々ご提案頂きながら良い感じに仕上げて頂きました。妻からも好評です。 価格もリーズナブルですので、通いやすいと感じました。また利用しようかと思います。

丁寧で感じの良い接客でした。 カットについては細かいところまで丁寧で、スタイリングもいろいろなパターンを教えてくれました。

去年の秋以来の来店になったけど、カット以外のサービス（ホットタオル、マッサージ）がとても気持ちが良かった。次回も確実にお願いしたい。カード払いが５０００円以上の条件付きは不便で良くないと思うので改善してもらいたい。

要望通りにカラーとグレーカラーを合わせて　明るい髪色に仕上げて頂きました。 グレーカラーだと暗くなりがちなので　とても嬉しいです。 ありがとうございました。

いつものボブスタイルでお願いしたのですが　前髪の細かいところまで確認しながら切って下さるので　本当に安心してお任せ出来ます。 冬の乾燥の季節ならではの　髪の保湿についても教えて頂き　参考になりました。 また次回もお願いします。

初めての来店でしたが，担当してくださった美容師さんの技術と接客がとても良く、仕上がりに大満足です。 店の雰囲気も良かったです。 また行こうと思います！

いつもお世話になっています。 トリートメントをしてもらったら、とてもサラサラになりました。ありがとうございました

店内もきれいで清潔な雰囲気でした。自分の意見もしっかりと聞いてくれて自分に合った髪型にしていただきました。

夏毛になったのか伸びる速さが変わったと伝えたところ、いつもより短めに切っていただきました。 次はいつも通りに輪郭は隠れるように切ってもらおうと思います笑 カラーも要望通りでした。 また行きますー

お店の雰囲気も良く、カウンセリングも丁寧で満足しています。どういう雰囲気にしたいのか、何が悩みなのか聞いて提案してくださり、お伝えしたイメージに近い形にしていただけました。 全体的には満足なのですが、1点ほど気になってしまいました。今回の予約はカット、カラー、2ステップトリートメントでしたが、おそらくトリートメントをして頂いていないかなと思います。事前にトリートメントに関しての説明やトリートメントをしますという言葉はありませんでした。他の美容院では施術前やトリートメント前にその様にお声がけしてもらえることがほとんどなので不安に思いました。また、カラーを流しシャンプー、その次になにか塗っていただいて流して終わりという形で、シャンプー以外に2ステップのトリートメントがある様には感じられませんでした。実際施術後の髪を自分だけでなく他の人に触ってもらいましたがトリートメントの効果は感じられませんでした。ただ、実際自分の目で使っていらっしゃるものや手順を確認したわけではないので指摘できず…。トリートメント込みのお値段を支払っているのでずっともやもやしてしまいます。初回のみのクーポンということもあり楽しみにしていたので少し残念でした。

ガヤガヤしていなくて落ち着いた店内 名刺をいただかなかったので担当者さんが分かりませんが 多くを語らなくてもイメージ通りにカットしてくれてた シャンプーやらの販売や次に繋げるような無駄な営業トークもない 他サロンでは、 前回はいつごろ切ったかだの ケアをちゃんとしろだの 傷んでるだの いつも放置状態の自分には耳が痛くなるようなことを言われること多かったが そのような指摘もなく ゆるい感じで気持ちよく施行していただいた 次回も気軽に来店できそう 良いサロンです

お値段がリーズナブルで、総合的にとても良いです。

明るい女性の方が担当でした。 とても元気な接客でしたが気配りも丁寧でした。 カットのみで90分とかなり時間がかかってしまいましたが、丁寧でよかったです。 最初にカウンセリングシートがあり、喋らないを選択できるので美容師さんとの雑談が苦手なタイプでも行きやすいです。

話下手な私には居心地よかったです。 カット確認の際にどう言っていいか分からず諦めかけたのですが、「遠慮なく要望言って下さい」とおっしゃっていただけて、お言葉に甘えて結果イメージ通りの仕上がりになりました。美容師さんの一押しがなかったらモヤモヤで終わってたかと思います。美容師さんの責任感を感じて頼れるお店だなと思いました。これからこちらに通いたいと思ってます。

2回続けて同じ店にしたけど担当が変わったけど希望を伝えて対応してもらったので、納得できた。意見を伝える事は大事です。次回も来店する予定。

縮毛矯正とカット、トリートメントをしてもらいました。他店で縮毛矯正を失敗されて、ここに来ましたが、凄くキレイにかけてもらいました。それから1年経ったので、今回2回目の縮毛矯正です！こうしたい！こんな髪型にしたい！と言うと、骨格を見た上でメリットデメリットを言ってもらえました。 会話の引き出しの多さにも圧巻です！楽しい時間が過ごせ、とても納得いく髪型にしてもらえました！ これから毎朝ノーセットでサラサラヘアーです。ありがとうございました！

予定はなかったのですがバースデークーポンが来ていたので急遽決めました！ 前回(先月)のことを覚えてて頂き、確認と説明を常に丁寧にしてもらいながらでした！ クーポンでベッドスパを選びましたがとっても気持ちよかったです！ また機会があればぜひしていただきたいです。 今回も素敵なカットとカラーに仕上げて頂きありがとうございました！

ボリュームが出てきたので短めにしてもらいました 特にサイドをすっきりと仕上げてもらい満足です

ゆっくりできてありがたいです。これからも通います。 眉カットもネットから予約できるようになると助かります。

ふだんは気温や気分でカットを決めますが、今回はおまかせ 長めに残しながら、すいてバランスをとってくれました

中学生の息子のカットをお願いしています。1人で行かせていますが、似合うように上手にカットしてくれるので安心してお任せしています。

初めてのショートカットでした満足のいく仕上がりになりました。親身に相談にのってくれて微調整してくれました。お店の雰囲気はよく落ち着いてリラックスできます。機会があればまた行きたいと思える美容室でした。

店内は広くはないけど店長1人できりもりしているため客は基本的には常に1人なので広く感じるし、静かで落ち着いた雰囲気です。美容師歴は長いようなので技術はしっかりしてると思います。

初めての来店でカラーも初めてで何も決めずに来店しましたが見本などを見せてもらいながら丁寧に説明してもらえました！ 結果もかなり満足できてるのでまた利用させてもらおうと思ってます！

2ヶ月に一回ペースで利用させてもらっています！ 店内は落ち着いた空間で、カットしている時にもタブレットで雑誌も読めますのでやったり過ごせます。

カットでここまで丁寧にやってもらったのは初めてかもしれない。髪のことで気になっていることや、なりたい雰囲気など細かく聞いてくれて、髪の流れなども考慮しつつ丁寧にカットしてもらえた。もちろん仕上がりもとても良かった。ただし人気店なのか、来店者や電話などで離席されることも多々あるので、時間がない時には内心焦るかもしれない。ゆったり時間がある時にまた来たい。

短めにカットしてもらいました。さっぱりお手入れ簡単です。また次もよろしくお願いします。

手早くかっこよくカットしていただき、感謝しています。息子もとても気に入ったようです。またよろしくお願いします。

家ではワイワイ騒ぐ子供も、お店の雰囲気を気に入ってくれているのか、終始大人しくしてくれるので助かってます。

リピーターです。 今回もとても細やかなお心遣いをいただき、とても快適なひとときを過ごさせていただきました。 ありがとうございました。 また、絶対に伺わせていただきます。

1週間ぐらいで怪しい感じになり、2縮毛でもう諦め状態に。 1ヶ月ももたない縮毛矯正、初めてでした。 二度と行きません。

イメージ通りの髪型にしていただきました。髪に関して丁寧にアドバイスもいただきました。ヘッドスパも気持ち良かったです。ありがとうございました！

スタッフさんの接客も親切で丁寧です 地肌の美容液も香り良く即効性あります 冬の乾燥や年齢のゴワつきも解消し リフレッシュできました！

本日もありがとうございました。居心地もよかったです。

産後から悩まされている抜け毛が酷くなってきて、髪の毛のボリュームも減ってきたように感じ、相談したところ、サロンを出る頃には別人のような爽快感と幸福感に包まれるような施術をいただき、大変感激しています。いつもありがとうございます。