本日空席
あり
口コミTotia 福島(トティアフクシマ)
【オーガニックカラー+カット+トリートメント¥5000】オープン以来、福島No1の超人気サロン♪
(436件)
- 技術：4.3
- サービス：4.3
- 雰囲気：4.3
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- メンズ歓迎
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たたさん
40代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2024年5月19日
もみあげのカラーが上手でした
あーさん
30代 (男性)
- 技術：1.5
- サービス：1.5
- 雰囲気：2.5
2024年5月17日
残念すぎてリピートはない
結果としては、カットは左右のバランスが全く合っていなかった。長さだけでなく、切り方も左右で違っていておかしくなっていた。一部ぱっつんみたいな切り方で不自然なところもあった。アシメで注文したわけではない。
後ろも後で確認してもらったら、襟足も端に角ができるような変な切り方になっていると言われた。
帰ってから指摘されて気付いたが、切った毛が顔についていたり、耳の中にたくさん残っていた。体に着いた毛も落としたりしてくれなかっただけでなく、それも落としたり指摘もしてくれないのかとサービス面でも不満が残った。
カットの要望聞かれた際に言ってない所の長さの確認等がなかった。何ヶ月切ってないとかもなかったのに、どこで切る長さの判断したのかよくわからないまま切り始めたので、客に掛ける時間しか気にしてないのかなと思った。
Totia 福島からの返信
あーさん様先日はtotia福島店にご来店頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
担当させて頂きました坂根です。
完全に私のカウンセリング不足、技術不足が原因と思いますのでしっかりとカウンセリングなお時間かけさせて頂きしっかりヒアリングした上でお客様とも最終イメージを共有した上で施術に入らせて頂くよう気を付けさせて頂きます。
技術面でもより多くのお客様にご満足頂けるよう慢心せず技術をより磨いてまいります。
カット後もお顔を拭いて頂くタオルなどお渡ししておりますが、それ以上ついている場合などは他の対処法なども考えさせて頂き男性のお客様は刈り上げなどで短い毛が出やすいのでそちらもふまえてアフターサービスなども以外気をつけて参ります。
重ね重ねにはなりますがこの度は大変申し訳ございませんでした。
totia福島坂根誠康
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2024年5月14日
いつもありがとうございます
今回も同じメニューをお願いしました。ボリュームの調整も、いい具合にしていただいて、朝のスタイリングもとっても楽になりました。
またよろしくお願いします。
Totia 福島からの返信
来店者さん様先日はTOTIA福島店にご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました【坂根】です！
先日はお任せいただきありがとうございました！
カウンセリングでしっかりなりたいスタイルをお伺いしてから施術に入らせて頂き
お客様とのズレが出ないよう心がけております。
そう言っていただけて良かったです！
お客様一人一人に気になることなどあると思いますので
カバーリングできるようカットさせて頂いております^_^
また伸びてきたらお待ちしてますね！
TOTIA福島 坂根 誠康
さーさん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年5月9日
初来店
お店の雰囲気もおしゃれでカラー等の待ち時間も楽しく過ごせました。
また伺いたいと思います。
Totia 福島からの返信
ゆい様先日はTOTIA福島店にご来店頂きありがとうございました！
担当させて頂きました【坂根】です！
先日はお任せいただきありがとうございました！
カウンセリングでしっかりなりたいスタイルをお伺いしてから施術に入らせて頂き
お客様とのズレが出ないよう心がけております。
そう言っていただけて良かったです！
当店タブレットやテレビ等ございますのでまた時間も暇なくお過ごしできるかと思います^_^
またカットカラーお任せくださいね！
TOTIA福島 坂根 誠康
たたさん
40代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2024年3月31日
スピーディーに施術いただけました
いつもスピーディーに施術いただき、助かってます。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
縮毛矯正には絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
ayakafanさん
60代以上 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年3月24日
お任せカットに大満足です
お任せカットをお願いしました。いつもと異なるスタイルにカットしていただき大満足です。マニキュアカラーも丁寧な仕上がりで、家族からも好評でした。またお願いします。
Totia 福島からの返信
ayakafan様
数ある美容室の中からご来店いただき
ありがとうございました！
嬉しい口コミを頂き、誠にありがとうございます！
「お任せカットをお願いしました。いつもと異なるスタイルにカットしていただき大満足です。マニキュアカラーも丁寧な仕上がりで、家族からも好評でした。またお願いします。」との、お褒めのお言葉を頂き、仕上がりに満足して頂いて、とても嬉しく思います！
お客様1人1人にあった、技術を提供させていただいで、どうすれば綺麗を維持できるかなど、なりたいスタイルを提案させて頂きました。
今後もお客様に心地よくリラックスしてお店でのお時間をお過ごし頂けるように、お店の質も今後も向上に努めていきます！
これからもお客様のなりたいを実現させていただくために飽きない提案をさせて頂きます！！
是非！ayakafan様にまたお会いできるのをスタッフ一同心よりお待ちしております！！
Totia福島 青池康宏
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2024年3月17日
カラーの件
コメントしていいのか悩みました。
自宅に帰って鏡を見たら、おでこから目の横までがカラー剤で染まっていました。たまたま、どこにも寄らずに帰ったので全く問題ないのですが。多分、シャンプーの時に染まってしまったのかもと思いますが、出来れば拭き取っていただきたいで。
Totia 福島からの返信
いつもtotia福島店をご利用いただき
ありがとうございます。
そしてお忙しい中
口コミもありがとうございます。
担当させていただきましたクボです。
この度は私の確認ミスのせいで
不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。
すごく初歩的な確認を怠ってしまった結果だと深く反省しております。
これからも初心を忘れずに
精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。
この度は大変言い難い口コミ
ありがとうございました。
またなにかございましたら
なんでもご相談くださいませ。
totia 福島店 スタイリスト クボミズホ
けっけちゃんさん
40代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2024年3月14日
気負わず行ける美容室で良かった
担当してくださったのは若い女性の方でしたが、「ありがとうございます。」という度に彼女も「ありがとうございます。」と返してくれ、お話してるとたくさんの笑顔を向けてくれ、とても居心地の良い時間でした。
髪型も程よく提案して下さり、仕上げのブローの仕方もわかりやすく説明してくれ大満足でした。
美容師の方は、お若い方が多かったのですが、お客様の層は老若男女問わないようで、そこも評価出来るところです。
また行きたいなと思わせてくれる美容室でした。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
縮毛矯正には絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
NAさん
50代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2024年3月10日
ありがとうございました
予約時間の変更に対応して頂きありがとうございました。
丁寧にカウンセリングして頂き、
カラーもしっかり染まりました。
手触りも良くなりました。
お世話になりました。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
縮毛矯正には絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
来店者さん
60代以上 (男性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2024年2月20日
立体的なスタイルに大満足
刈り上げカットで立体的なスタイルにしていただきました。家族にも好印象でした。日々の整髪もしやすく大満足です。またお願いします。
Totia 福島からの返信
この度は数ある美容室の中からTotia福島をご利用頂きありがとうございました！
そしてお忙しい中、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
期待以上の仕上がりと
感動を与えれるように努めて参ります。
縮毛矯正には絶対の自信があります。
ご自身でセット頑張って下さい。
出来なかったらいつでも相談してください！
その時はしっかりレクチャーします。
期待以上に出来たこと私も嬉しいです。
次回来店楽しみにしてます。
totia福島店
Totia 福島の詳細情報
| サロン名 | Totia 福島 (トティアフクシマ) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 【平日】10：00～23：00／【土日祝】9：00～23：00（最終受付 カット～22：00・カラー～21：00・縮毛、パーマ～20：00） |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
いつももみあげのカラーをしっかり塗ってもらってるみたいで、翌日くらいまで海苔を貼ったみたいになるのですが、今回は自然に仕上げてもらってよかったです