4ページ目 | 口コミdina by artina 立川店(ジーナ バイ アルティナ タチカワテン)

カラーについて良く分からない私に丁寧に説明をしてくれました。カラーは全く染みずに綺麗な色が入りました。髪のお手入れ方法なども教えてくださり、とても満足しています。

今回はありがとうございました。
満足です！また行きます！！

丁寧に対応頂き、快適な時間を過ごさせて頂きました。またよろしくお願い致します。

久々の外出で緊張していた私は、
曖昧な説明になってしまい担当の方はさぞ混乱したかと思います。
大変失礼しました！
しかし、嫌な顔せずに一個づつ確認して丁寧に切っていただきました。
綺麗に切りそろった髪でとても幸せな気分になりました。
ありがとうございました。
また、お願い致します。

初ショートカットにしました。不安だったのですがしっかりカウンセリングしてくれて、良い感じのショートヘアになりました。

仕上がりは大満足です。ただ、最後髪の毛びしょびしょのまま30分以上待たされたのが残念でした。後から来たお客さんを仕上げてからこっちに来たのがビックリでした。朝イチから来て帰れたのが13時半すぎ。次回は改善お願いします。

席に案内されてから、
予約が30分後のようで他のお客様の対応があるのでお待ちいただけますか？とのこと。
私は時間を間違えてるわけがないと思いましたが、他に待ってる人がいるなら、私の方が施術が長いだろうからとも思い承知しました。
その間にメールや楽天ビューティーで確認したところ、やはり間違えてはいませんでした。
30分以上待たされたのち、間違えてないことを伝えるとオドオドし始めましたが、私もこれ以上待てないので確認するより、先に施術を始めるよう頼みました。

施術が一通り終わってから、お詫びにトリートメントをつけたことを言われました。
付ける際に言うべきでは？と疑問が残りました。

いよいよ、お会計。
さらっと言われた金額に違和感をもったので、こちらもすぐ確認し詳細を見せました。
予約時の金額より高い上に\1000以上違ったので元の金額とクーポン利用のことを伝えました。
預けていたコートも渡される際落とされそうでした。

すみません、といった軽い謝罪すらも少なく、オドオドした印象が強く気分悪いです。2度と行きません。

指名してないので、毎回違う方にやってもらっています。
今回はちょっと不慣れな方で、前髪が斜めにバツッと切れてる感じ（上手な人はパッツンでも水平に自然な形にしてくれますが…）になりました。
違和感があると伝えたけど、理解してもらえませんでした。
家族にも「ちょっと斜めだね｣と言われるくらいの違和感です。
どうせ前髪はすぐ伸びちゃうので、あまり気にしてないですが。

細かい部分まで要望を聞いてくれて、その要望通りに仕上げてくれました。

ご丁寧に対応して頂きました。また是非よろしくお願い致します。