表参道・青山で口コミが多いリタッチカラーサロン | バリアフリー

店内が非常に混み合い、こんなになるまで予約入れなければもっと、一人一人と向き合えるんだろうなと思った。 結果、1人の客に対するサービスの質を大幅に下げられてしまってるように感じた。 表参道の割には安いが、この低サービスでこの金額か…という感想です。 今日あったこと ・予約時間通りに担当が来ない ・こんな感じでと画像見せたが、その後、明るさの話になったのに、目安が分かるようなカラーチャートを見せて貰えず、希望を伝えにくかった。 ・カラーする時のイヤーキャップの付け方が緩い ・アシスタントがカラー剤を塗ってるときにイヤーキャップが両耳取れたのに気づかないか気づかないフリ。取れてることを伝えると、謝罪もなく、カラー剤を塗ってる手袋を付けたまま、両耳にラップを付けられた。(普通は新しいイヤーキャップを持ってきませんか？) ・クーポンだとトリートメントを選べるという内容であったが、その説明なしで、1番安いやつに勝手にされそうになる。そういうのはシャンプー台で、シャンプーが済んでトリートメントする直前に確認するのではなく、カウンセリング時にすべきでは？少なくともシャンプー台で寝かされてる時にするやり取りではなく席でして欲しかった。本来希望していたトリートメントは、席でやる工程もあり、既にシャンプー台に寝かされてる状態だったため諦めた。 ・カットは、長さ、前髪、顔周りの確認はあったが、量の確認なし。実際、一切調整されなかった。

すごく丁寧なカウンセリングをしていただき、現状の悩みの解決策のみならず、なぜこうなってるかも教えていただきました。 また、"今まで美容院でされて嫌なことございますか？"と、より良い時間にできるように取り組んでいただいてるのも感じました。またきます！本日はありがとうございました。

スタイリストさんは要望をしっかり聞いていただけ、思い通りのスタイルになりました。終始きめ細かなアドバイスありがとうございました。 皆さん丁寧な接客で気持ち良く過ごせました。

初めて伺いました。 コンパクトですがとても自然で居心地がよかったです。 従業員の方全員が丁寧な物腰でした。 今回田矢さんを指名でカットとヘッドスパを受けました。owayを使用してる美容院にしたくてここに辿り着きました。 私の髪質を見て似合う髪型と向かない髪型を伝えて下さり、カットも手際よく確認を取りながらカットしてくださいました。 ヘッドスパの時に、どのアイテムを使用するかあらかじめ説明して下さればもっとよかったかと思います。せっかくowayを使用してるので、もったいない気がしました。なのでサービス4としましたが、またお伺いしたいと思います。 よろしくお願いします

グレーヘアにはなれない量の白髪の髪のケアに悩んでいて、ヘナ→一般サロンの白髪ぼかしとジプシーをしていた数年。両方を経験して、普通の白髪染だとアレルギーの様な反応が出てくる様になったので、色々調べてこちらにたどり着きました。在籍スタッフの皆さんがベテラン勢で、安心してお任せできます。 美容室激戦区の表参道界隈で、緊張しないで入れたのも良かったです。 うねりも出てきた髪の扱いやヘナの扱いなど、アドバイスも施術も大満足でした。 シャンプー後にしてくださったマッサージは、ここはマッサージ店なのかと思う気持ち良さでした。こんな風に思ったのは初めてです。 また是非ともお願いします！

接客も丁寧し、技術もいいです。 すっきりしました。 まだ行きたいです。 さすが表参道ですね！