大田区池上で口コミが多いヘアカットサロン | 予約制

5歳の息子のキッズカットでお世話になっています。個室スペースで動画を見ながら落ち着いて過ごせているようです。 これからも通いたいと思います！^ ^

カット前のヒアリングは「今日はどうされますか？」という非常に簡単なもので、詳細なニュアンスや避けたいスタイルについての具体的な確認はありませんでした。 その結果、切ってほしくなかった部分までカットされてしまい、とても残念でした。特に今週末に親友の結婚式を控えていたため、ショックが大きいです。 また、シャンプー中も流し残しがないかの確認がなく、体を起こす際には「起こします」と声をかけられるのと同時に起こされたため、不意を突かれたようで驚きました。 タブレット雑誌の案内もなく、仕上げ時にはスタイリングの有無についての確認もなく、ヘアオイルすらもつけていただけませんでした。 最後に「もう少し丁寧にヒアリングをしていただきたかった」とお伝えしたところ、「申し訳ございません。またお待ちしております」と形式的な対応のみで、謝罪の言葉から誠意や改善の意思は感じられませんでした。 また、クレームに対して「またお待ちしております」と返されるのは違和感があり、非常に機械的で残念な印象を受けました。 全体を通して、接客・技術ともに配慮や丁寧さに欠けていたと感じます。

いつも和やかに、ありがとうございます。またお世話になります。

優しい接客でした。カットの時間や確認の時間が少し短いなーと思いました。もう少し一緒に確認、毎日のセットの仕方なども教えて頂ければ嬉しいです。

お1人の方がはじめから最後まで見てくださり、落ち着いた店内で居心地よく過ごせました。 シャンプーがとても丁寧で気持ちよかったです。

シャンプーがとても気持ちよかったです。カットも素敵にしてくれました。

白を基調にした店内はきれいで解放感があり、最近テレビ撮影に使われたというのもうなずけます。スタッフの接客もきちんとしていて、大人の為のサロンというキャッチコピー通り全体的に居心地の良いお店です。カット技術が高いだけでなく、ヘアスタイルやヘアケアの相談にものって頂けるところが良いと思います。カット中、担当スタッフさんと楽しく会話できたのも良かったです。