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1ページ目 | 口コミsiesta by amble luxe(シエスタ バイ アンブルリュクス)

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口コミを書く(441)

4.1

(441件)

  • 技術:4.3
  • サービス:4.3
  • 雰囲気:4.0
カット単価:
¥3,000~
最寄り駅:
各線 池袋駅 徒歩2分
営業時間:
【平日】10:00~22:00 /【土日祝】9:00~21:00 ⭐︎ 12/30,12/31, 1/2,1/3はすべてのメニュー+1000円 ※24/12/31〜25/1/3まで定休日
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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siesta by amble luxeの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全441

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2025年6月10日

フォトウェディング用にしっかり調整

普段用のカットではなく、フォトウェディングに向けての調整としてお願いしました。
普段だったら梳いた方がいいけど、ヘアメするなら残した方がきれいにまとまります、などアドバイスいただき安心してお任せできました。
今度はイメチェンをお願いしに行くかもしれないです。
ありがとうございました。

のぶおさん
40代 (男性)

  • ヘアカット
3.5
  • 技術:4.5
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:4.0

2025年6月6日

よかった

初めての担当の方でしたが、仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:2.0

2025年6月3日

もう行きません。

前回に引き続き、カット、トリートメント、縮毛矯正で予約しました。

前回も癖が伸びきらず癖が残りました。
私自身の癖が強いこともあり、初回は仕方ないと思い今回再来店しました。
カルテがないのか、前回もこの店舗で縮毛矯正をしているにも関わらず、「縮毛矯正の経験はありますか?」「以前縮毛矯正したのはいつですか?」と聞かれました。
また、前回癖が残ったことを伝えましたが「以前も縮毛矯正してるなら、リタッチでいいですね」と強制的にリタッチになりました。
案の定、中間の癖が今まで以上に目立つようになりました。

カットも内側にまとまるように切って欲しいと伝えたが、「長さ的に外に跳ねやすいからこれ以上切らない方がいい」と言われ、切りっぱなしで毛先重めですごく毛先が広がる髪型になってしまいました。

また、施術終了後、後頭部側を鏡で見せて貰えず、完成系の確認が出来ず、家に帰るまで不安でした。

担当してくれた方の名前を忘れてしまいましたが、カウンセリングもカットも縮毛矯正もできが不満だらけです。なのでもう行きません。

癖と広がりが今までよりも酷くなってしまったので、少し期間を空けて別の美容院で修正してもらおうと思います。

siesta by amble luxeからの返信

いつもシエスタをご利用頂きありがとうございます。

再度ご来店いただいたにもかかわらず、癖の残りや仕上がりに対する説明がしっかりできなかったこと、カウンセリングやご提案の過程においても配慮が欠けていたことを、大変申し訳なく思っております。

カルテの確認不足や、一方的なリタッチのご提案、カットに関してのご希望とのズレ、そして施術後のスタイル確認も不十分だったこと、どれも美容師として配慮すべき点が多々あったと痛感しております。

今後は履歴をしっかりと確認し、カウンセリングの徹底、同様のご不満を生まないよう努めてまいります。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に活かしていきたいと思っております。このたびは大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

担当Natsuki

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • 縮毛矯正
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2025年6月2日

ブリーチ髪が生き返りました

縮毛目的で伺いましたがブリーチもあり難しいか…と思ったらトリートメントでの矯正?を勧めていただきました。
3日たった今のところまだまだストレートです有難うございます!

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
3.5
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:2.0

2025年5月30日

総合的に良かったです。

初めて来店しましたが、お店の場所がここでよいのか不安で何度も確認してしまいました。店内に入ると初回のアンケートなどの記載などが求められず、すぐに施術していただけて、コミュニケーション取りつつも時間内にきっちり仕上げていただけて大変良かったです。

来店者さん
50代 (男性)

  • ヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2025年5月24日

かっと

希望通りでした。ありがとうございました。

siesta by amble luxeからの返信

この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます!

希望通りの仕上がりに満足して頂き嬉しく思います♪

またのご来店お待ちしております♪

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:4.0

2025年5月22日

技術は良いけど

何度もお世話になっておりますが今回の担当の方の接客サービスは残念でした。カラーはチャートを持ってきてどれがいいですか?といった感じだったので、前回の色が気に入っていたので同じが良いと伝えると前回?と呟きどこかに確認しに行きました。毎回指名はしませんが他の方は言わなくても今までこちらでカラーした履歴を見て提案してくれたので、この方は確認しないんだなとちょっと残念に思いました。それよりもびっくりしたのは前髪をこんな感じにしてほしいとインスタに載っていた顔周りカットで検索した写真を見せたのですが、これは自分でやって下さいと言われました。予約メニューの小顔カットには前髪カットは含まれないのか?前髪は別料金ってこと?と一瞬悩みましたがもう一度このようにカットして欲しいと伝えるとなんとかカットしていただけました。が、やっぱりセットは自分でしてくださいと言われました。切っただけでは毛流れはこうならないよと言いたかったのか?主旨は分かりませんがそもそもカットはどうするかの時に前髪については何も聞かれなかったのでこちらから言わなければ前髪カットはしていただけなかったかもしれません。お会計の時に別料金とられなかったので前髪カットも含まれてるのだと思いますが違うのでしょうか?笑顔があればまだ良かったですが始終笑顔もなし。カラーは前回と同じ気に入った色になったし、カットの技術も良かっただけに接客サービスが本当に本当に残念でした。

siesta by amble luxeからの返信

ご来店頂きありがとうございます。
今回、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
事前確認を怠ってしまった事、顔周りについて言葉足らずだった事申し訳ありません。
今後ないように確認の徹底と説明をしっかりとして参ります。
顔周りはアイロンやコテで仕上げして形ができるのでカットして完成では無いのでこの場で伝えさせて頂きます。
料金は全て込みでご案内しておりますので安心して下さいませ。
接客についてもご意見を参考に見直して参ります。
またご機会頂ける様でしたら誠心誠意対応させて頂きます。

担当 ナリ

ゆさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2025年5月21日

ありがとうございました!

カットもカラーも理想通りにしてしていただきありがとうございました!
満足しております!
最後に染めたのが3月上旬と地毛部分が結構伸びていたのでリタッチは無理かな?と思いフルカラーで予約していたのですが、色味的にも長さ的にもリタッチで大丈夫です!とプラン変更していただき、ホスピタリティの高さを感じました。
また行きます!

siesta by amble luxeからの返信

この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます!

当店ではお客様の髪の状態に合わせてメニューを提案させて頂いております◎

全体のカラーは少なくとも髪の毛がダメージするので、なるべく髪の毛に負担がないようリタッチをさせて頂きました!

3回に1度全体のカラーをするくらいのペースが髪の毛の負担も少なくオススメですよ♪

またのご来店お待ちしております!

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2025年5月15日

希望通りにしてくれました

開店より早く着いたけど、中で待たせてくれました。希望通りにカットしてくれてよかったです。

siesta by amble luxeからの返信

この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます!
希望通りの仕上がりに満足して頂き嬉しく思います♪

カットは再現性を重視してご自宅でも扱いやすいスタイルを提案させて頂いております!

また何か髪のお悩みがございましたら、気軽にご相談下さい♪

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2025年5月10日

良かったです

初めてお願いしましたが、適切な提案をしていただきました。
真っ直ぐすぎない、とても自然な柔らかい髪になりました。
接客も丁寧で優しく、とても心地よく過ごせました。
また、ぜひお願いしたいです。

siesta by amble luxeからの返信

この度はsiestaにご来店頂きまして誠にありがとうございます♪
嬉しい口コミありがとうございます!
当店ではお客様に合わせた縮毛矯正を考えて提案させて頂き、お客様一人一人縮毛矯正のお薬の配合を変えさせて頂いております♪

自然は縮毛矯正は人気も高くリピートされる方も多いので、今後とも宜しくお願いいたします♪

またのご来店お待ちしております!

siesta by amble luxeの詳細情報

サロン名siesta by amble luxe
(シエスタ バイ アンブルリュクス)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日年中無休でいつでもご案内☆返金不可。技術保証7日間☆
営業時間【平日】10:00~22:00 /【土日祝】9:00~21:00 ⭐︎ 12/30,12/31, 1/2,1/3はすべてのメニュー+1000円 ※24/12/31〜25/1/3まで定休日
住所
アクセス
  • 各線 池袋駅 徒歩2分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • AMEX
  • Diners
  • QUICPay
  • Suica
  • PASMO
  • iD

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