15ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 天王寺店(トッカ　ヘアアンドトリートメント　テンノウジテン)

初めて行ったお店で、雰囲気の良いお店で、色々したい髪型やカラーなど聞いて下さり、今回は時間の関係でしたいカラーには出来なかったけど、大満足でした。
初の超音波TOKIOトリートメントは心地良くて、髪に栄養が浸透している感じがして、いつもより髪の収まりが良い気がします。オススメです

前回の来店時は満足度が高かったのですが、今回はモヤモヤ感が残りました。
カットの後、シャンプーの前に、しばらくお待ちいただけますかと言われ、10分以上の待ち時間がありました。
シャンプー台が混んでいるのかと思いましたが、そういう訳ではなかったので、
1人の方が担当しているのに、これだけの待ち時間が生じることを疑問に感じました。
また、メニューは「カット＋アロマスパ15分」となっていますが、実際のアロマスパは5分もなかったと思います。
施術に関しては、カット後の左右の長さが異なっていたので指摘すると、そうですね、と言って長さを合わせてもらえましたが、安心してお任せすることができなかったのが残念でした。
待ち時間があった分、終了も予定より遅くなってしまい、客側の時間のことも考えていただきたいと思いました。

カラーの相談にしっかりのってくださってイメージ通りの色に出来たので良かったです。
最初から最後まで同じ方が担当してくださったのも安心でした。

ちょっと切りすぎたかな～と思ってしまいましたが、一晩経ったらいい感じに馴染んでくれて、春らしくて可愛い仕上がりになりました！
笑顔で対応してくださり、気持ちの良い時間を過ごせました！
ありがとうございました^_^

指名をあえてせず初めて予約して行きました。イメージチェンジをする予定がなかったのですが、若いスタッフが担当で、一生懸命さと丁寧さは伝わってはきてました。シャンプーも気持ちよかったです。が、残念な事にカットした後の後ろ姿を見せてもらう事もなく、長さの確認はなかったし、ブロー後の後ろ姿を見せてくれず ただ髪の毛の手触りのみを触って下さいと言われただけでした。
自宅に帰ってから家族に切り残しの髪を指摘されてわずがだったので家族にカットしてもらう羽目に.....
髪の手触りは良かったので、もう一度行ってみようと思います。

仕上がりはいつも綺麗にして頂き、満足しています。
ですが、毎回毎回、飲み物の聞き直しやピアスの引っ掛かりをされます。外せばいいのでしょうが…
慣れたお客だからか最近は雑に扱われてきている風に感じてきました。
少し残念です。

スッキリカッコよく切ってもらいました カラーの色もよかったです 店内はキレイでおしゃれな感じでした またぜひ行きたいです

初めて行く店舗でしたが個室が良いなと思ってここに決めて、予約時にやりたいスタイルが得意とコメントされてる人を指名して行きました。
感じの良い店舗でカットも良い感じでしたが、ストレートに伸ばした毛を定着させる2液塗布前に給湯設備が故障し水が出なくなってしまい、近隣の系列店まで徒歩で行ってシャンプー台を借りて洗髪して、タオルドライの濡れ髪のまま元の店舗に戻らなくてはならないというトラブルがありました。
急なトラブルでも少しの時間で対応策を考え、説明と案内があり最後に迷惑料として気持ち値引きをしてもらいました。
トラブルのせいかどうかわかりませんが、縮毛したはずの髪が少しS字にうねっている気が…。
でもまた行きたいと思うお店でした。

半個室なので、隣の人のドライヤーの風が当たることもなく、快適に過ごせました。
また、1人の方が全て担当するシステムが好きなので、よかったです。
希望通りにカットしていただき、満足しています。
ただ、改善していただきたい点もあります。
・来店時の待ち時間が無駄になるので、予約時間通りに始めてほしい。
・ロッカーがガタガタに揺れるので、水平に直してほしい。
・ショップカードをもらったが、特典の有無等がわからないので、説明をしてほしい。
よろしくお願いします。

何度か利用させていただいていますが、どの担当さんも要望通りに仕上げて下さるのが1番良いところです。
１人ずつ仕切りがあるので他の方と会うことも殆どないですし、
お店が新しいので店内がとても綺麗です！
ただ、受付の方が居ない時があるので
初めて行かれる方は少し戸惑うかもしれないです、、(エントランスのカウンターにご案内が書かれてありますので荷物を預けて待っていれば対応してくださります)

また来月、よろしくお願いします◎