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1ページ目 | 口コミShell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】(シェルベアー ギンザヨンチョウメ)
【銀座駅C8出口30秒☆有楽町駅3分】オージュア認定サロン!#髪質改善#トリートメント#ヘッドスパ

(24件)
- 技術:4.4
- サービス:4.2
- 雰囲気:3.9
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ひよこさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2026年2月5日
前髪カット
kmさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2025年11月24日
案内からカット、会計までスムーズでした。隣の席とスクロール式の仕切りがあるのも、良かったです。
Marimokkoriさん
40代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2025年9月11日
良かったです
はじめてでしたがこちらの意図を汲み取ってくれいい感じに仕上げてくれました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2025年8月3日
髪質大改善しました
髪の痛みが強く、艶のあるストレートにはならないだろうと諦めていましたが、想像以上のスタイルに仕上がりとても気に入っています。丁寧でスピーディーな施術で、また伺いたいです。
ゆさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:3.0
2025年5月13日
丁寧なカウンセリング
前髪カットのみでしたが、
とても丁寧にカウンセリングしてくださり、横の毛はどうするかなど聞いて下さりました。
店内にスタッフが1人だったので緊張しましたが、大満足の仕上がりです。
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:3.5
2025年4月21日
説明も丁寧
技術はもちろんですが、ヘアケアのことなども丁寧に説明してくださいました。雑居ビルのようなところで少し不安でしたが、杞憂でした!
えるぽぽさん
50代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:3.0
2025年4月16日
ありがとうございました
もともとはパーマをかけようと思って予約したのですが、髪の状態からパーマよりレイヤーで動きを出した方がいいのでは?と提案していただき、満足な仕上がりになりました。臨機応変に対応していただきありがとうございます。次回はカラーをお願いしたいと思ってます。
ちゃんさん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2025年4月4日
さっぱりサラサラ
当日の遅い予約にも関わらず、気持ちよく受け入れていただき、ベットスパはいい力加減で気持ちよく、トリートメントは髪質に合ったものを提案していただき、疲れきった髪と頭皮が生き返りました。また伺います。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2025年1月15日
少し期待はずれ
担当のスタッフが長い付け爪をしていた。ファッションとしては別にいいけど、シャンプーやカットの時に髪を引っ掛けたり頭皮を引っ掻かないか少し心配だった。デジタルパーマもそんなに強くかかっていなかった。
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
施術中にご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お客様に安心して施術を受けていただけるよう、スタッフの身だしなみや施術時の配慮について、改めて見直してまいります。
また、デジタルパーマの仕上がりについても、ご希望のカール感が十分に出ていなかったとのこと、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。パーマのかかり具合やスタイリングについて、何かご不明点や気になる点がございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
今後も、よりご満足いただける技術と接客を目指して精進してまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2024年12月20日
印象が違って残念
初回で、用事の合間に伺ったのもあり、お店の場所が分からずに、ご迷惑をお掛けしたのはありますが、全体的にスタッフの方の言葉遣いや態度があまり良くないお店だと感じました。
シャンプーやトリートメント時までは丁寧だと思っていたのですが、カットをどうするかの話し合いの際に、口調が接客業にしてはキツい物言いで、カットしに行ったのに、ニュアンスが伝わらずに、現状維持にしますか?と言われカットしていただけないのかと思いました。
ブローから雑で、印象が良かったスタッフ紹介写真とは違い、恐い人だなという印象を受け、気持ち良く過ごせずに残念でした。
予約する前に、近場の美容院でケラスターゼのサロンメニューに使える1,000円OFFクーポンが使える、施術料金がお安いお店と迷っていたので、そちらを選んだ方が良かったかもなと後悔しました。
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】からの返信
この度はご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応や接客態度について、ご期待に添えなかったことを真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
カウンセリングの際に、お客様のご要望をしっかりと汲み取ることができず、また言葉遣いや対応に配慮が欠けていた点につきましても、スタッフ一同で共有し、今後のサービス向上に活かしてまいります。
貴重なお時間を割いてご来店いただいたにもかかわらず、残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。これからも、より良い接客と技術の向上に努めてまいります。
Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】の詳細情報
| サロン名 | Shell Bear 銀座四丁目 髪質改善・トリートメント・ヘッドスパ 【シェルベアー】 (シェルベアー ギンザヨンチョウメ) |
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| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 1/1-1/3・年始を除く年中無休(#リタッチ#縮毛矯正#酸性ストレート#キッズカット#ヘアセット) |
| 営業時間 | 《平日》月、水、木、金10:00~21:00/火11:00~21:00/土08:00~19:00/日祝日8:00~18:00※(カット最終受付:1時間前)#ヘッドスパ#トリートメント#オージュア#ボブ |
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| アクセス |
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| 支払方法 |

前髪カットをお願いしました。とっても丁寧な接客で、カットも理想通りで大満足です。