本日空席
あり
9ページ目 | 口コミlemi est池袋西口店(レミ エスト イケブクロニシグチテン)
(244件)
- 技術:4.4
- サービス:4.3
- 雰囲気:4.2
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- メンズ歓迎
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マー君さん
20代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年3月19日
メンズカット
lemi est池袋西口店からの返信
マー君様
先日はご来店頂きありがとうございました。
口コミの投稿までありがとうございます!
またぜひお気軽にご相談ください。
よろしくお願い致します!
長岡健一
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.5
- 雰囲気:4.0
2023年3月19日
なりたいイメージがある人向き
ヘアカラーを決める際「お任せで」とお伝えしたところ「おおまかには決めてください」と返されたのが少し疑問でした。髪色がきれいになればいいや程度の気持ちで来てたので、せめて「こういう色はどうですか」というような相談なり提案はしてほしかったです。
lemi est池袋西口店からの返信
来店者様
先日のご来店及び口コミの投稿までいただき誠にありがとうございます。
ご指摘のカウンセリング時のお話ですが貴重なご意見ご感想いただきありがとうございます。
参考にさせていただき改善に勤めて参りたいと思います。
何度か担当させていただいているお客様と違い、
初めて担当させていただきますお客様への対応としましては
お好みやライフスタイル、NGな色味等の情報が無いためある程度の幅(寒色系か暖色系か、どれくらいまで明るくしていいのかもしくは暗くしたいのかなど)
をお聞きした上でカラー選定を行おうとしたための対応であったと思われます。
しかしながら私の言葉に具体性や至らぬ点等ございましたこと大変申し訳ありませんでした。
ヤマザキタカヒト
ゆーさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年3月13日
仕上がり最高です
自分のイメージどおりの髪型に仕上げていただきました。
職場の上司や同僚からも好評で、大満足です。
lemi est池袋西口店からの返信
ご来店ありがとうございました。
大変うれしいご意見ありがとうございました。
またご利用の機会ありましたらよろしくお願いします。
林 まさき
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.5
2023年3月13日
しっかりお話聞いてくれます
初めて利用しましたがちゃんと要望を聞いてくれます。
あとシャンプーがめちゃ気持ちいいです。
lemi est池袋西口店からの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました!
口コミの投稿もいただき誠にありがとうございます。
その後ヘアの調子はいかがでしょうか?
何か気になることやその他ご要望等ありましたら
いつでもお気軽にご連絡いただければ幸いです。
シャンプーの方もより腕に磨きをかけていきますので
またのご来店心よりお待ちしております(-_-)
ヤマザキタカヒト
来店者さん
60代以上 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年3月9日
ありがとうございました
髪質に合わせて、縮毛矯正していただけました。
シャンプー後も、思い通りにセット出来て嬉しいです。
また、お世話になりたいと思っています。ありがとうございました
lemi est池袋西口店からの返信
来店者様
この度は数ある美容院の中からlemi est【レミエスト】をお選び頂き、担当させて頂き誠にありがとうございます!
縮毛矯正の仕上がりご満足頂きとても嬉しく思います☆
髪の状態に合わせて豊富なお薬を準備しておりますので、また気軽にご相談くださいね!
今後も来店者様にご満足頂けるよう、技術・接客共に精進して参ります!
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました☆
またのご来店心よりお待ちしております!
福田 泰久
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2023年3月5日
親切で的確なアドバイス
久しぶりのカラーで具体的に決めずに行ったんですが、親切に的確なアドバイスを頂き、満足いく色に仕上がりました!
施術中も適度な距離感で雑談があり、とても心地よいひと時になりました。
今後は専属で切っていただこうと思います!
lemi est池袋西口店からの返信
ご来店ありがとうございました
また髪型で気になる点ございましたらご相談ください
お待ちしてます
林 まさき
おにぎりさん
30代 (男性)
- 技術:1.5
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.5
2023年3月5日
微妙
技術に関しては微妙でした。髪の毛のクセを見る等もないです。一方で要望すればやってあげるよといったスタイル。とにかく早く終わらせるやり方でした。
接客は最低。まず、カット前にちゃんと確認しない。案内等も丁寧語ではなく、イライラしてるような雰囲気。炭酸頭皮ケアは説明がなかったので、してもらったのかわからないし、普通のシャンプーと変わらない印象でした。のんなら爪が当たっているようなシャンプーの仕方で、むしろ傷ついたのでは!?と疑問が残る内容です。
lemi est池袋西口店からの返信
おにぎり様
この度は数ある美容院の中からlemi est【レミエスト】をお選び頂き、担当させて頂き誠にありがとうございます。
期待を持ってご来店頂いたのにもかかわらず、接客面・技術面ともにご満足頂くことが出来ず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
接客面に関しては丁寧な言葉遣いや分かりやすい説明を心がけ、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう勉強し直します。
技術面に関してはカット前にお客様と髪・クセの状況を共有し、ご納得頂ける技術・スタイルが提供できるよう見直して参ります。
美容業に携わる者として、爪の状況も今まで以上に気にかけて参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見をありがとうございました。
福田 泰久
あっちゃんさん
30代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年3月4日
メンズも行きやすい
男性スタッフの方が多く男性も入りやすい美容室です。
lemi est池袋西口店からの返信
ご来店ありがとうございました
髪型で気になりましたらお気軽にお越し下さい
林 まさき
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年2月23日
期待を超える
新規利用しました。こちらの要望に対ししっかり応えていただき、カットも上手かったです。
lemi est池袋西口店からの返信
来店者様
先日のご来店に加え口コミの投稿まで頂き
誠にありがとうございます!
その後ヘアの調子はいかがでしょうか?
今後もさらにいいスタイルづくり、
サービスの提供ができますよう努めて参りたいと思いますので
またのご来店心よりお待ちしております。
ヤマザキタカヒト
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年2月21日
良かったです
考えがまとまらないまま行ったけど、丁寧にちゃんと説明してくださり、わかりやすく、しかも仕上がりもとても良かったので満足です。ありがとうございました。
lemi est池袋西口店からの返信
来店者様
この度は数ある美容院の中からlemi est【レミエスト】をお選び頂き、担当させて頂き誠にありがとうございます!
事前のカウンセリングでの説明や、スタイルの仕上がりにご満足頂きとても嬉しく思います☆
まとまりやすいスタイルになりましたね☆
オススメさせて頂いたストレートメニューもきっと気に入ってもらえると思いますので、梅雨時期が来る前に是非ご相談くださいね!
今後も来店者様にご満足頂けるよう、技術・接客共に精進して参ります!
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミをありがとうございました☆
またのご来店心よりお待ちしております!
福田 泰久
lemi est池袋西口店の詳細情報
サロン名 | lemi est池袋西口店 (レミ エスト イケブクロニシグチテン) |
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営業時間 | 10:00~22:00 |
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初めて今回利用させていただきました。接客が丁寧で髪のセット方法まで教えいただきとてもありがたかったです!また次も通いたいなと思いました