25ページ目 | 口コミtocca hair&treatment 三ノ宮店(トッカ ヘアーアンドトリートメント サンノミヤテン)
(318件)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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えなかんさん
60代以上 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2021年8月20日
とても良いサロンです
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
えなかん 様
先日はご来店頂きありがとうございます。
このようなご時世の中、当店の対策や取り組みに安心して過ごし
頂けたようでよかったです(^-^)
今後もご来店からお帰りまで、ご満足して頂けるよう取り組んでまいります!
口コミ下さりありがとうございました
担当 橘
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2021年8月20日
感染対策徹底してください
仕上がりには満足していますが、これまで訪れた時に担当してもらった方全員、布マスクで、人によっては鼻も出ていて、行ったあとしばらく不安でした。
不織布かサージカルのマスクを毎日支給してあげてください。
客用に用意してあるマスクも個包装ではないので、使いたくなくて断りました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
いつもご来店頂きありがとうございます。
こちらの対策の不備により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
きちんとマスクを装着し、安心して過ごしていただけるようつとめてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
担当 橘
この度はご来店中に対策が行き届いておらず、大変申し訳ございません。今回いただいたご意見は店内でもきちんと共有し、スタッフ側の対策もきちんと行い、安心して過ごしていただけるよう取り組んでまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
店舗責任者 近藤
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年8月15日
髪の毛がサラサラに。
丁寧にトリートメントをしてくださり、ヘッドスパも気持ちよかったです。
髪の毛もサラサラになって、行ってよかったなと思います♪
またよろしくお願いいたします。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。
スパやトリートメント気に入って頂けて嬉しく思います(^-^)
tokioトリートメントは、髪の内部からしっかりろ効いてくれるので、
効果も約2週間ほど実感していただけますので、是非継続してみてください♪
また次回のご来店もお待ちしております(^-^
口コミ下さりありがとうございました
担当 橘
さとさん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年8月5日
良かったです。
2回目の利用です。前回と違うスタイリストさんでしたが、ヘッドスパも気持ちよく、カットの仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
さと 様
先日は2回目のご来店頂きありがとうございます。
今回の仕上がりにもご満足していただけてよかったです☆
スパは30分コースもございますので、お時間のある際は是非お越しください♪
クチコミくださりありがとうございました
担当 神田
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.5
2021年8月3日
ちょっと怖かった
具体的になりたいヘアスタイルが決まっていない状態で来店した私もいけないのですが、ここはどうしますか?ここは?と質問攻めされて困ってしまいました。前回担当してくださった方はヒアリングしながら一緒に考えてくださって、最後も家でスタイリングするときのやり方まで教えてくださったので、それと比べると少し残念な気持ちになりました。技術は◯です。前髪はすごく好きな感じにカットしていただけて満足しています。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2021年8月2日
久しぶりの訪問
3回目の訪問で、こちらの店長さんに施術してもらいました。
安定の接客と仕上がりで、満足です。
また、神戸にいる際はお願いしたいと思います。
下記2点は店長さんではなく他の店員さんに対してですが、敢えて改善した方が良いところをあげると、
1点目に、シャンプー後にドライヤーすぐにした方が良いです。他の仕事があったのかもしれませんが、十分に水分がふけていなかったので、後回しにされていたことで水がどんどん垂れてきていました。タオルを置いていくなどの配慮があっても良かったと思います。
2点目に、縮毛矯正を始める前に行うトリートメントですが、こちらも水分が顔の方に垂れてきていました。この点についても、タオルを用意するまたは、拭くなどして対応するとより良いと思います。
以上です。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございます。
今回も仕上がりにご満足いただけてよかったです(^-^)
この度はご指摘いただいたような点に配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフと共有し、今後同じことが起きないようつとめてまいります。
担当だけでなく、お店全体として快適に過ごしていただけるお店作りをしてまいります。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
近藤
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年7月31日
次回も行きたいサロン
スタッフの人に相談にのってもらいながら カット、カラー、縮毛矯正をして頂きました。
結果 ツルツル サラサラの お気に入りの髪型になりました。
また、次回も宜しく お願いします。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
いつもご来店頂きありがとうございます。
縮毛矯正後はすっきり夏を過ごしていただければと思います(^-^)
縮毛矯正の合間にTOKIOトリートメントを継続すると、
手触りも持続しますので是非続けてみてください☆
口コミ下さりありがとうございました
担当 橘
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年7月28日
リラックスして過ごせる素敵な空間です。
検温・アルコール消毒はもちろん、一人ひとりのブースに分かれていて、簡易マスクケースもいただけるのでコロナ禍でも安心して過ごせます。
シャンプー台は別室になっていて、オルゴール曲がかかった薄暗い空間で、気持ちいいヘッドマッサージも相まってついついウトウトしてしまいます。
担当していただいている美容師さんは、いつも私の理想を超えてくれるので安心してお任せできます。
これからもお世話になります(^_^)
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
この度はご来店頂きありがとうございます。
また口コミもありがとうございます!
安心してくつろいでいただくために感染対策は徹底させて頂いております。
シャンプーも気に入って頂けて良かったです。
30分のスパコースもございますので、そちらも宜しければお試しくださいね。
またのご来店お待ちしております。
担当 神田
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年7月25日
アロマスパが心地いいです
5月末に続き今回もカット+アロマスパ15分コースをお願いしました。
スパでは4種類あるシャンプーから好きな香りを選べますし、15分とはいえ
マッサージが心地いいです。
猛暑が予想されるので、今回は結構バッサリ切って貰いました。
駅から近く便利なので、髪が伸びて扱いにくくなったらまた伺います。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。
スパ大変気に入っていただけて嬉しく思います(^-^)
ランダムに違う香りも入荷していますので、次回ご来店の際楽しみになさってください♪
また次回のご来店もお待ちしております!
口コミくださりありがとうございました。
担当 近藤
来店者さん
40代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年7月23日
良かったです
二ヶ月振りの訪問でしたか良かったです。でも、担当のスタイリストさんによって同じメニューでもサービス内容に若干の違いがあるのがちょっと気になりました。
tocca hair&treatment 三ノ宮店からの返信
先日はご来店頂きありがとうございます。
担当によりサービスに違いがあるようで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お店で共有し、皆様に心地よくすごしていただけるよう取り組んでまいります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
店舗責任者 近藤
tocca hair&treatment 三ノ宮店の詳細情報
サロン名 | tocca hair&treatment 三ノ宮店 (トッカ ヘアーアンドトリートメント サンノミヤテン) |
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営業時間 | 9:00~22:00 |
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支払方法 |
受付時に検温消毒。
ほぼ個室で鏡の前に消毒液もありました。読み物はタブレットを貸してくださるので使わせていただきました。
マスクをしたままの施術もしていただけます。(マスクが汚れたら新しいのをくださいます) コロナ対策をきっちりしておられる印象で、安心できました。
もちろんカウンセリングも施術も大変丁寧でとても良いサロンです。