1ページ目 | 口コミBlanche by artina 川崎店(ブランシュ　バイ　アルティナ カワサキテン)

いつも丁寧なカウンセリングで、希望をちゃんと伝える事ができます。
店内も落ち着いた雰囲気でゆっくり癒されました。
素敵に仕上げてくださりありがとうございます。

顧客の希望する髪型や髪色をよく聴き取ってくれて、希望しているイメージに近づけるよう努力してくれます。

複数回利用しています。
スタッフさんによって技術・接客にかなり差がある印象を受けました。
店長さんに担当いただいた際は仕上がり・対応ともに非常に満足していますが、
それ以外の方では技術面・接客面で不安を感じることがありました。
色々な方を試した結果、個人的には店長さん指名が無難だと感じています。
スタッフ間の技術・接客レベルの均一化が進むと、より安心して利用できると思います。

丁寧にカットしていただき、仕上がりも満足でした。ありがとうございました。

初めてきました。建物の２階でよく見て歩かないと通り過ぎてしまいます。
到着してLINE登録をしたらすぐに施術が始まり待ち時間なし。
また染める時や乾かす時も二人のスタッフさんがやってくださったのであっという間に終わり、無駄がないです。
お客さんは多いですが、テキパキとこなして下さるので気持ちが良いです。
仕上がりも大満足。また行きます。

カラーですが、まさにドンピシャで。思う通りの色にして下さったのが嬉しいです。また、シャンプー時の強めの頭皮マッサージは個人的に好みの力加減で気持ち良くて、寝ちゃいそうでした(笑)
また話術も、自分も会社にいるときにこういう言葉のチョイスができれば…と思うような、ユーモアたっぷりで参考になるところが多かったです。
ケチのつけようのない、大満足の日でした！

満足な仕上がりでした。初めてのストレートパーマで色々教えていただきました。

仕上がりは満足。トークは失礼で不快だった。

雰囲気も接客も良かったけど
希望と違いすぎて戸惑いました。
接客は本当に良かったし
ブリーチ毛にパーマができないのは納得して
ブリーチ済のところにカラーをお願いしました
それだけだと申し訳ないかなという気持ちもあり
トリートメントもお願いしましたが
やめておけば良かったです

もともと、パキッと白黒に分かれてる色にしたいという希望は伝えてたので、シルバーやホワイトをお願いしたのですが

この色になるならカラーはしない方が良いと
教えて欲しかったくらい
黒髪を初めて染め粉で茶色にしました、みたいな色味になってしまって
ショックです
翌日に社内イベントがあるから
派手髪にしたくてグレーやホワイトのチョイスなのに
こんな仕上がりなら何もしなければよかったです

落ち着かせたい訳じゃないのは
わかってたと思うのに
なぜこの施術をしたのか分かりません
見せてもらったイメージの色は
ここに近づけるというものであり
この通りになるものじゃないとも分かってますが
ここまでイメージと落差があると
始めに私のしたイメージの説明はなんだったのか
本当に分かりません

怒りというか本当に悲しいです
最後の接客を見るに、私が納得していないのも分かっていたはず
ここまでイメージと違いすぎると
怒りとかではなく本当に悲しいです
翌日にイベントなのはこちらの都合ですがそういったこともあいまって本当に悲しいです
何もしない方がよほど良かったです
早く色落ちして欲しいです

いつも接客、雰囲気大満足です。
人にもよりますが、技術については、今回は急いでいるのか手荒(雑？)な感じで残念でした。
髪の扱い方が大胆？なのか、力加減が強くて結構髪が引っ張られて、ヘアカラーも塗る丁寧さに欠けていました。