8ページ目 | 口コミest hair lico 上野店/インナーカラー(エスト ヘアー リコ ウエノテン)
(94件)
- 技術：4.1
- サービス：4.1
- 雰囲気：4.1
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トモさん
50代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2021年10月18日
ありがとうございました
☆さん
20代 (女性)
- 技術：3.5
- サービス：2.5
- 雰囲気：2.0
2021年10月17日
ありがとうございました
カット自体は思った以上の仕上がりでした。
ただ、シャンプー後10分以上待たされたり隣の人と距離が近く会話が丸聞こえでそこはマイナスポイントでした、、。
また、他の方が書いている通り常連さんとの対応の違いに違和感がありました。
多分次は行かないと思います。
来店者さん
20代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年9月18日
GOOD
少しの不満もなく、とても満足しています。ありがとうございました。
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
先日は数ある美容室の中からご来店頂きまして
誠にありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿も
ありがとうございます
これからもスタッフ一同精進して参ります
またのご来店 心よりお待ちしております。
担当 HIRO
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：3.0
2021年9月14日
いつも通り
毎回明るく接してくれてgoodです
今回は切残しの髪が数本あり自分で切りました
フェイスラインを毎回あまり切ってくれません
切ると私には似合わないからかな～？
他の席の人の話声が大きくて不愉快でした
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
来店者様
いつもご来店いただきありがとうこざいます！
今回結構ばっさり切らせていただきました。
切り残しが数本あったということで、せっかくご来店いただいたのに大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気をつけてまいります。
フェイスラインの長さの件、次回のカットの際にまたご相談させていただいても大丈夫でしょうか？
より気に入っていただけるように次回も精一杯頑張りますので、ぜひよろしくお願いします！！
またご来店の際に、不愉快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。施術の時間をリラックスして過ごしていただけるよう、スタッフ一同つとめてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
担当 KARINO
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年9月14日
大満足です
口コミも良かったので初めてお邪魔してみました。
カウンセリングの結果、予約とは違うメニューにしましたが正解でした◎仕事柄あまり髪色は明るくできないのでどのカラーにしても同じかなと思っていましたが、オススメしていただいたカラーは雰囲気も変わり、職場でも好評でした！
シャンプー、ブローも丁寧でカットの仕上がりも素敵でした。
基本お任せしたいタイプなので、安心してお任せできるお店に出会えて嬉しいです。またお願いしたいです(^^)
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
何時お忙しい中来店いただきましてありがとうございます
今回の仕上がりにご満足いただけてもとても嬉しいです
また素敵なスタイル提案できるように頑張りますので宜しくお願い致します
次回も素敵なスタイルにしますので
またのご来店お待ちしております。
担当:HIRO
まめさん
20代 (女性)
- 技術：2.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：1.0
2021年9月14日
管理が甘い セキュリティ面で不安
1.鞄の管理が出来ていない
帰る際に「これですか？」と3度ちがうものを出されてから「どれですか？」と聞かれました。似たような鞄がいくつもありましたが、別の方のものでも「それです」といえば持って帰れてしまう状況はいかがなものでしょうか。
2.予約したメニューと違う施術内容
カット、カラー、ヘッドスパで予約しましたがヘッドスパがありませんでした。その分料金や時間はカットカラーのみでした。
後から施術内容が抜けていることに気付きましたが、お店の印象が良くなく早く帰りたい思いがあり訂正はしませんでしたので、お店が完全に悪いとは言いませんが、残念です。
3.常連には明るく対応
受付の際に常連のような方は明るくお迎えされていましたが、次に受付した私は非常に素っ気なく対応された印象でした。
4.相談にならない
会話自体は弾まなくても構いませんが、施術に関するヒアリングや提案すら充分にできないのは非常に残念です。
希望を伝えてもひと言ふた言しか返ってこず、その声も聞き取りにくくほとんど相談になりませんでした。
会話も決めつけたような話し方で不愉快でした。
全体的に非常に残念でした。もう行きません。
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
又お忙しい中大変貴重な口コミ頂き有難うございます。
不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません
今後このようなことが起こらないよう全ての面で精進させて頂きます。
何かございましたらご遠慮なく申しつけ下さい
それでは又のご来店心よりお待ちしております。
担当:HIRO
来店者さん
20代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年9月6日
お任せでいい感じに
お任せという無茶振りでしたが、にこやかに対応してもらい、爽やかな雰囲気に仕上げてもらいました。
またよろしくお願いします。
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
先日もリコにご来店頂きありがとうございました。
その後スタイルの調子はいかがでしょうか？
何か気になるところなどございましたらお気軽に
相談して下さいね。
またのご来店お待ちしております。
担当：よしひさみさき
来店者さん
50代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年8月25日
若返りしました
いつも直前にカラーとカットをお願いしています。
漠然とヘアスタイルをお願いしてしまいますが、いつも完璧に素敵なスタイルに仕上げて下さって感謝しています。
またお願いします。
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
いつもお忙しい中来店いただきましてありがとうございます
今回の仕上がりにご満足いただけてもとても嬉しいです
また素敵なスタイル提案できるように頑張りますので宜しくお願い致します
次回も素敵なスタイルにしますので
またのご来店お待ちしております。
担当:HIRO
［あいさん］さん
30代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：3.0
- 雰囲気：3.0
2021年8月21日
ヘアセット
ヘアセットで3回目の来店です！
スピーディーなのと、価格もお財布にやさしめなのが助かります♪
またお願いいたします(^^)
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
先日はお忙しい中来店いただきましてありがとうございます
今回の仕上がりにご満足いただけてもとても嬉しいです
また素敵なヘアアレンジ提案できるように頑張りますので宜しくお願い致します
次回も素敵なスタイルにしますので
またのご来店お待ちしております。
担当:HIRO
とさん
20代 (男性)
- 技術：1.5
- サービス：1.5
- 雰囲気：2.5
2021年7月25日
安かろう悪かろう
相場よりも安かったので選びましたが、店員さんのクセが強くて、技術もいまいちでした。
est hair lico 上野店/インナーカラーからの返信
この度は貴重なお時間を頂いたのにも関わらず、ご満足できる仕上がりを提供できず申し訳ございませんでした。
久しぶりのパーマとのことでカウンセリングでなるべく簡単にスタイリングしていただけるように毛量調節やきつくパーマがかからないようにふんわりしたパーマをさせて頂きましたが自分の力不足で申し訳ございませんでした。
今後は同じ事の無いようカウンセリングの見直し確認を含め、技術向上も徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重な口コミ頂きありがとうございました。
est hair lico 上野店/インナーカラーの詳細情報
| サロン名 | est hair lico 上野店/インナーカラー (エスト ヘアー リコ ウエノテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 【平日】10：00～22：00／【土日祝】10：00～20：00 |
| 住所 |
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雰囲気良く、施術も上手でした。仕上げで巻いてくださったのも、素敵にして頂けたので満足です。
どうもありがとうございました。