11ページ目 | 口コミTotia元町・三宮(トティア モトマチ サンノミヤ)
(557件)
- 技術:4.4
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.5
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- メンズ歓迎
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来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年11月4日
素敵なスタッフさん
Totia元町・三宮からの返信
先日はお忙しい中Totia元町三宮店にご来店頂きありがとうございました!
お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます!
接客から施術まで丁寧にお客様がリラックスしていただけるように心がけて接客させて頂いているので、とても嬉しいです。
その後ヘアスタイルはいかがですか
カラーの褪色や、扱いづらくななったりなどしてくると思うので、気になる事があれば気軽にご相談ください
またのご来店心よりお待ちしております。
Totia元町三宮店 高嶋楓
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年11月3日
接客が丁寧
最初に、きちんとカウンセリングをしてくれるので安心して任せられます。
広くて綺麗で雰囲気がいいです。いつも、気持ちよく気分転換させてもらっています。
Totia元町・三宮からの返信
いつもTotia元町三宮店をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は少しすっきり気味に切らせていただきました。
ヘアスタイルの調子はいかがでしょうか?
やりにくいところはございませんでしょうか?
してみたいヘアスタイルなどがあればなんでもご相談くださいませ。
又のご来店心よりお待ちしております。
Totia元町三宮店
古請優太
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:4.0
2023年11月2日
カラーがイマイチ
カラーの要望を伝えたが、暗くなってイマイチな感じに仕上がりました。
こんな感じだとイメージしやすいようにサンプルを見せて欲しかったです。
Totia元町・三宮からの返信
来店者様
先日はトティア元町三宮店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご来店下さったのに、
満足のいく施術を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
もっとわかりやすくカウンセリングした上、
お伝えすべきだったと思います。
貴重なご意見を真摯に受け止め、
この様な事が起きない様、精進して参ります。
お忙しい中、口コミの投稿もありがとうございました。
Totia元町三宮店
堤ひとみ
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:5.0
2023年10月29日
コスパ良しです
元町駅前の綺麗なお店です。店内の雰囲気も良く、まったりとした空間で丁寧な接客、カット&カラーに加え洗髪後にnanoスチームもしていただけるなど、コスパ良しが有難い限りです。
Totia元町・三宮からの返信
先日はTotia元町三宮店にご来店頂きありがとうございました
お客様に少しでもリラックスしていただけるようカウンセリングから施術を丁寧にさせて頂き、ドリンクなどのサービスもさせて頂いております
何度来ていただいても同じ値段でさせて頂けるのでまたのご来店心よりおまちしております。
この度はお忙しい中口コミの投稿ありがとうございました。
totia元町三宮店
高嶋楓
きなこさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2023年10月29日
驚きました。
今まで様々なヘアサロンに行っていますが、受付の若い女性スタッフさんの対応が非常に悪くてびっくりしました。日曜日で多忙なのはわかりますが、態度に出すのは社会人ではないと感じます。
Totia元町・三宮からの返信
きなこ様
先日はお子様のカットで
ご来店していただきありがとうございました。
お忙しい中,貴重なご意見の
口コミを書いてくださりありがとうございます。
この度、受付対応で気分を害してしまい
誠に申し訳ございませんでした。
決してそのような態度に出していたつもりはございませんが
そのように思わせてしまったのは申し訳ございません。
今後この様な事がないように
日々の接客面気を付けて参ります。
またのご来店お待ちしております。
Totia元町三宮エポ
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:4.0
2023年10月28日
待たされすぎた
予約の15分前に来店し、担当の方が今日はどうされますか?と話しかけに来るまで50分待たされました。
次の予定があったので、普通に途中で帰ろうかとなりました。
予約の意味?って感じです。何度も通ってきたところだけに悲しかったし、今後行くの控えようかなぁと思っています。
Totia元町・三宮からの返信
いつもTotia元町三宮店にご来店いただきありがとうございます。
この度はご予約のお時間より10~15分ほどお待たせしてしまい不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後はこの様な事が無いよう、技術のスピードアップやタイム管理、予約管理などしっかりさせていただき、お客様をお待たせすることが無いよう、接客やサービスなども満足していただけるよう精一杯させていただきます。
この度はご来店、貴重なご意見ありがとうございました。
Totia元町三宮 高嶋楓
a_aさん
60代以上 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年10月25日
再来
カラーリタッチを繰り返しています。
色味のアドバイス等、相談にのってもらえます。
ホームケアのトリートメントが気に入ってます。
Totia元町・三宮からの返信
a_a様
先日は数ある美容室の中からtotia元町三宮店にお越し頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中とても口コミの投稿もありがとうございます!
今回はカラーのリタッチでさせて頂きました。
ホームケアのトリートメント気に入って頂けてよかったです。
また是非なんでもご相談下さいね^_^
a_a様のまたのご来店、心よりお待ちしております!
ありがとうございました。
Totia元町三宮店
寺岡里紗
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月23日
今回も満足な仕上がりでした。
曖昧なオーダーだったにもかかわらず、満足な仕上がりを提供していただきありがとうございました。また、お願いいたします。
Totia元町・三宮からの返信
いつもTotia元町三宮をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
ヘアスタイルを気に入って頂けてたいへん嬉しく思います。
また何かしてみたいスタイルなどがございましたら何でもご相談ください。
又のご来店心よりお待ちしております。
ご来店誠にありがとうございました。
Totia元町三宮 山元政弥
愛鈴さん
50代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月21日
そろそろ…
伸びてきた感があり、そろそろ行かないとと思ってた時に、たまたま時間が空いたこともあり、当日予約で来店させていただきました。
急な来店のため、いつも指名させていただくスタイリストさんは不在でしたけど、今回のスタイリストさんも良い方で、ちゃんとこちらのイメージをくみ取っていただいて(丸い感じが好き)、前髪もしっかり短めで、めちゃめちゃ気に入ってますd(* )
髪の色も、暗すぎないけど落ち着いた感じに仕上げていただいて感謝しております。
Totia元町・三宮からの返信
いつもTotia元町三宮店をご利用いただきまして、また、お忙しい中口コミの投稿もありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさんいただきましてたいへん嬉しく思います。
また何かしてみたいスタイル、ヘアカラーがございましたら何でもご相談ください。
又のご来店心よりお待ちしております。
ご来店誠にありがとうございました。
Totia元町三宮 山元政弥
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月11日
大満足
私の要望通りの仕上がりにしてもらって大満足です。カラーで迷っていた際色々アドバイスいただき助かりました。
Totia元町・三宮からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました!
丁寧なカウンセリングや技術でよりゆったりと安心して過ごしていただけるようにと考えております。
お仕上がりご満足していただけてとても嬉しいです。
カラー気に入って頂けて良かったです。
次回もまた喜んでいただけるようにさせていただきます!
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりおまちしております。
totia元町三宮店
エポ
Totia元町・三宮の詳細情報
サロン名 | Totia元町・三宮 (トティア モトマチ サンノミヤ) |
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電話予約・ネット予約 |
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営業時間 | 【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 カット/OPEN~22:00 カラー/OPEN~21:30 縮毛・パーマ/OPEN~20:00 |
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接客の対応や話し方がとても丁寧で素敵なスタッフさんでした。