4ページ目 | 口コミAujua認定サロンNYNY 海老江店(オージュアニンテイサロンニューヨークニューヨーク エビエテン)
(34件)
- 技術:4.4
- サービス:4.2
- 雰囲気:4.1
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2022年2月13日
しっかりしたヒアリング、丁寧なアフターフォローで嬉しい
Aujua認定サロンNYNY 海老江店からの返信
来店者様
先日はご来店ありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます
当店での取り組みを褒めていただきありがとうございます!
その後お家での髪の毛のまとまりはいかがでしょうか??
またご来店されたときに色々と感想をお聞かせください☆
次回のご来店お待ちしております☆
縮毛矯正/髪質改善が得意マネージャー中村
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:1.0
2021年11月6日
人気店だとは思うけど、、、
土曜の12:30から、一時間前に楽天ビューティー経由で予約。
店に到着するも、「予約が入ってない」と言われて5分ほど待たされる。
「こちら登録下さい」と言われて、LINEと公式サイトを登録させられる。
「次回からはこれで予約して下さいね」とのこと。
え?楽天ポイント使えるから予約したのに、、、
カットとシャンプーの技術は良いと思います。でも通常価格を考慮すると、妥当かなと。
席間が狭く、隣の人は近く、斜め前の席の会話すら丸聞こえ。落ち着いて施術を受けられる環境では無いと思いました。
「メンテナンス制度で、今日から3週間以内の来店でシャンプー代のみでカットできる、その後は80日以内の来店で1,000円引き」とのこと。
「次回の予約いいですか?」と言われて日時を決めたが、公式サイトから「予約3日前」の確認メールが届いて見たら、違う日時。
こんないい加減なお店、二度と行かないです。
Aujua認定サロンNYNY 海老江店からの返信
ご来店、並びにご指摘ありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご予約が入っていなかった件は楽天側とのシステムトラブルで連携が取れておれず当店に反映されていなかった為ご対応が遅れてしまいました。
次回からのご予約に関しましては「楽天ビューティー」でのご予約はご新規様限定でクーポンなどを配信しております。ですので公式HPやLINEでご予約をお取りいただいた方が次回からベストなプライスでご対応できますのでご案内させて頂いた次第です。
説明不足や、日にちのミスなどは私共の至らなさが招いた結果です。
このご指摘を真摯に受け止め
スタッフ一同、誠心誠意改善に努めさせて頂きます。
改めて
この度はご来店、並びにご指摘ありがとうございました。
店長 崎田成人
ぴのさん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年10月10日
癒しタイム!
当日の予約でしたが待ち時間もなく良かったです。
まとまりやすいカットをして頂いたり
とても丁寧に対応していただきました。
本日は、ありがとうございました。
Aujua認定サロンNYNY 海老江店からの返信
ぴのさん様
先日はご来店ありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます!
あれから髪の毛のまとまりはいかがでしょうか??
またメンテナンスの際にいろいろとお話し聞かせてくださいね☆
中村
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年10月5日
快適
お店の雰囲気も柔らかく、担当してくださったスタッフの方もすごく気さくで喋りやすい方でした。
施術中、とてもリラックスできて快適に過ごせました。
ちょっとした気遣いもすごく嬉しかったです。
また来ます。
ありがとうございました。
Aujua認定サロンNYNY 海老江店からの返信
先日は当店をお選び頂きご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミ投稿ありがとうございます!
毛先のパサつきが気になるとの事でしたので、整えて全体的にバランスを見ながら量を減らさせて頂きました。
お仕事でまとめるとの事でしたので、髪が扱いやすくなっていると嬉しいです。
次回は、今後のカラーについて作戦会議ですね☆
楽しみにお待ちしております!
この度は本当にありがとうございました。
担当者 伊木千晴
Aujua認定サロンNYNY 海老江店の詳細情報
サロン名 | Aujua認定サロンNYNY 海老江店 (オージュアニンテイサロンニューヨークニューヨーク エビエテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年始1/1~1/3 ※祝日・12月は営業いたします |
営業時間 | 10:00~18:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
はじめてのサロンで緊張していましたが、ご案内から髪型の相談、施術内容まで全て丁寧に対応していただけて安心しました。
初めましてなので髪のクセとか特徴も掴みにくいかと思いますが、こちらからの少しの情報と触った感じでクセを気づいていただけ、適切な髪型のアドバイスをいただけて安心してカットしてもらうことができました♪ヒアリング力がすごいなって思いました!
雑誌はオンラインタブレットで閲覧、マスクも髪の毛が付くからと新しいものを準備してもらえました。
ヘッドスパもとても気持ち良く、リフレッシュすることができました。血行が良くなったみたいで、頭を触ってもらってるのに全身がポカポカと温まりました!
とっても良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました!