2ページ目 | 口コミFeria 松山(フェリア マツヤマ)

前髪のクセが強いので3ヶ月くらい前に他店で部分ストレートしてて、そろそろと思い今回はこちらの『艶やわらか縮毛矯正（顔周り）』をリタッチとカットと一緒に追加でお願いした。
施術が終わって鏡を見てビックリ。
30cm程度鏡から離れた状態でも分かるチリチリ、パサパサ、更に変な方向にピンとまっすぐな前髪。
どう見ても縮毛矯正する前より酷くなってるのに、それに対しては何も言わずにこやかにどうですか？、と言われて、困るし、あっけにとられて言葉も出なかった。
遠方のため気軽に通える距離でもなければ、バスの時間も迫ってて苦情も言わずに帰宅したけど、帰宅してまじまじと見たらやっぱり明らかにおかしい。
毎日楽にするための縮毛矯正のはずが毎日どうにかするのに手こずって時間とられてそれでもどうにもならなくて苛々するから、地元の美容室に駆け込んだら明らかに失敗で切るしかないですね、と言われた。
以前通ってたお店の倍以上かけて失敗されて本当に最悪。
それにどう見ても失敗って分かってたはずなのに、こちらが何も言わないと何も対応せずというのもどうかと思う。
初めて行った時にお高いトリートメントしたけど、その時もどう見てもする前よりパサついて艶なくなってる状態だったのに、にこやかにどうですか？、って言ってきたときに諦めてさっさと行くの止めれば良かった。
トリートメントは合わなかっただけ、と無理やり自分を納得させてたけど、明らかに状態悪くなってるのに何も言わずに笑顔で通す対応をする、ということは別だと今さら思った。
失敗はあることだと思うけど、誠意ある対応をしてほしい。

施術前のカウンセリングがとても丁寧でした。久しぶりのフルカラーなのでカラーの色に悩んでたのですがこちらの要望と髪の状態を見ていろんな提案をしてくださったので選びやすかったです。
施術も丁寧で綺麗に染まって満足でした。

丁寧に担当してもらい、仕上がりも満足でコスパ高かったです。接客にも好感が持てました。

長さが希望通りではなく、直してもらおうとしても、美容師さんの美的感覚からかそのままを強く推されました。自分の美的感覚に自信はないので推されたらそのままにしましたが、結局帰ってから色々事情もあり、自分で短く調整することになりました。(再度行けば直してくれるのかもしれませんがそれも時間とるの大変だし面倒なので問い合わせしてません。
美容師さんのセンスに任せておしゃれを楽しめる人にはいいと思いますが、自分のいいようにしてほしい人には不向きかもしれません。

希望通りのカラーにしてくださいました!
カットもどうしたいのか事前にしっかり聞いてくれ、なおかつ提案もしてくれたので、自分の予想以上の仕上がりで本当によかったです。スタッフさんがどの方も対応良かって、初めての来店でしたが、これからも通おうとおもいます。また次もよろしくお願いします。

当日の正午頃に午後の予約を入れて初めての利用だったのですが、満員のなかで丁寧に対応して頂けました。
カットについても、私の頭部に手術の傷痕がある事を伝えると、毛量を調整して傷が見えないようにして頂けました。

スタッフさんが忙しい中でも優しく対応してくださるので、本当に安心して利用できます。

カラー、カット、トリートメントをして頂きました。カウンセリングも非常に丁寧でした。仕上がりも綺麗にして頂き、満足しています。次回も利用したいです。

カラーが久々で、根本と毛先にかなり色の差があったのですが、綺麗に染めて頂きました。
簡単にできるアレンジも教えて貰えて良かったです。
あと、シャンプー後のドライまでに時間があくお店が多い中、忙しいのでしょうがないとは思いますが、正直寒いので嬉しいポイントでした。
ありがとうございました！

カウンセリングが丁寧でカラー剤についての説明が分かりやすかった。担当の方も話しやすかったのが良かった。
ただ、人気店なのかとても賑わっており落ち着けない雰囲気であった。忙しそうだったので少し要望が言いづらいと感じた。
仕上がりはとても満足しているのでまた利用させていただきます。