口コミHeaRich-nail(ハーリッチネイル)

どこでネイルしても2週間待てば良いくらいでしたが約1ヶ月も待ちました！ありがとうございました！またお願いします

駅近のサロンでした。
店内は広く、ネイルとまつ毛をされていて同時施術も可能なサロンなので時短になり良いサロンを見つけました。
今回はケアだけの予約をしましたが次回は同時にお願いしたいと思います。

先日はありがとうございました！
本当はケアでの予約でしたが優柔不断で迷ってしまい、やっぱりネイルがしたいと迷ってしまいシンプルコースに変更して頂きました。
後ろの予約が無いから大丈夫と言ってくださいましたが我儘を聞いて下さりありがとうございます！
サンプルも季節ごとに変わるみたいで春らしいお花のサンプルから選ばせて頂きました！施術もデザインも接客も大満足です！
ありがとうございました！

とても丁寧に仕上げていただきました。選ぶデザインの種類も沢山あり、行く前は好みのデザインがあるかと心配でしたが、全く問題なかったです。椅子に電気毛布が敷いてあり、温かく過ごせました。ありがとうございました。

先日はありがとうございました！

仕事柄ネイルが出来ないため、ケアのコースで予約させていただきました。
甘皮が綺麗になって、爪もピカピカになり大満足です！

ネイリストさんも色々アドバイスくださり、お喋りもとても楽しかったです！
ありがとうございました！

パラジェルに変更してもらいました。
ネイルのことを色々教えていただき、ありがとうございました。
またよろしくお願いします。

とても感じのいい接客でした。
椅子もゆったり座りやすいですし。
お姉さんも丁寧でかわいいし。
私も予約のバッティングで予約時間の変更になったのですが、むしろ都合のいい時間を提案していただけました。
選ぶデザインは少ないかな、と感じましたが
十分かわいいデザインです。
色の変更も対応していただけましたし、
また機会があれば利用させていただきたい、と思いました。

13:00予約の為10分前にお店付近に着くと、お店からの着信があったので折り返しました。
その際にダブルブッキングの為施術できないと言われました。ただもう着いているしこの時間しか都合がつかないのでどうにかならないですか？と聞きましたが無理と言われ、ダブルブッキングする可能性があることは予約フォームに記載していたと言われ驚きました。複数の予約媒体を使っているのでブッキングはする事はあると。。特に悪びれる様子もなく、どうする事もできないので18:00に予約を取り直して一旦引き返しました。
予定を組み直して18:00に再来すると、まさかのお店は既に閉店しており真っ暗の状態。。目を疑いオーナーさんに連絡をとると、予約は明日だと思っていた今日はもう受付られないと。。
怒りを通り越し呆れましたが、子供を預けられる機会も頻繁にあるわけではないので、さすがに何とかしてもらえないのか？人の予定を軽く見すぎていないか？と話すと、渋々という感じで19:00予約で着地し一旦終話しました。
19:00にお店に行くと、電話で対応されたオーナーさんではなく若い女性が一人いらっしゃいました。
自分のようなアルバイトの新人が対応で本当に申し訳ない、と、、。
なんというか、こういったお店の不備に対してトップではなく新人に丸投げするお店の方針に、常識を逸脱しているなと思いましたし、なすり付けられた新人さんが不憫になり逆に申し訳ない気持ちになりました。。
オーナーさんの対応への憤りで1日最悪の気分でしたが、施術を担当してくださった方が素晴らしかったので救われました。
今後このような想いをされるお客さんがでませんように、コメントを残させていただきます。