本日空席
あり
口コミBASSA 新所沢店(バサシントコロザワテン)
【コロナウィルス対策】大人女性にオススメサロン!!当日予約OK☆駐車場完備しております★
(66件)
- 技術:4.4
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.3
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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まる子さん
30代 (女性)
- 技術:2.0
- サービス:2.0
- 雰囲気:3.0
2024年3月21日
悲しい
BASSA 新所沢店からの返信
ご満足いただけた点やご感想について、私たちも大変嬉しく思います。カウンセリングや施術の際に、お客様のご要望にしっかりとお応えできたこと、そして快適な空間とサービスを提供できたこと、私たちの励みとなります。
一方で、ご帰宅後にお気づきになった髪の一部分のご指摘や、お客様がご感じになったスタッフ間のサービスの一貫性について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご要望にそぐわない仕上がりや、不快な状況になられたことに対して、深くお詫び申し上げます。お客様のご満足度向上のために、より一層の努力を重ねてまいります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。再びお越しいただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう心掛けてまいりますので、どうぞお気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
BASSA新所沢 MORIMOTO
こまさんさん
60代以上 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年12月18日
アドバイスが良かった。
ストレートパーマをかけようと予約しましたが、髪の状態から、トリートメントとヘアカラーを勧められました。トリートメントの料金は、安くはないなと思いましたが、年齢的に、良いものを使わなければいけないのだと、実感した髪心地でした。これからは、髪の状態をよくすることを第一に、くせ毛でもなんとかなるカットと、トリートメント、カラーをお願いしようと思います。
BASSA 新所沢店からの返信
この度は当サロンをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
ご来店いただいた際に、ストレートパーマをご予約いただきながらも、髪の状態を考慮し、トリートメントとヘアカラーをお勧めしたこと、大変嬉しく存じます。お客様の髪の状態や年齢に合った適切なケアをご提案できたこと、心より感謝申し上げます。
トリートメントの料金に関して、ご納得いただけるかたちではなかったかもしれませんが、実際の髪の状態でその効果を実感いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の髪の健康を第一に考え、良質なトリートメントを提供することで、より美しい髪を手に入れていただけることを願っています。
今後もお客様の髪の状態をより良くすることを第一に考え、適切な提案と施術を心掛けてまいります。また、くせ毛に合ったカットやトリートメント、カラーなどのご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
お忙しい中、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
tataさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月23日
似合わせカットして頂きました
髪の癖が強く理想の髪型を諦めてきました。今まで通ってきた美容院でも希望が伝わらず、私の髪の癖が強いから無理だと割り切ってきたつもりでしたが、やはり髪型に不満があり、思い切って美容院を変えてみようと決意。レビューも良かったこちらをネット予約させて頂きました。
カウンセリングでは髪の悩みを丁寧に聞き取って下さり、相談しながら理想の髪型に近づけて下さいました。美容師さんのカットの技術の賜物だと思います。
朝のスタイリングのコツも教えて頂いたので早速、明日から試すのが楽しみです。
BASSA 新所沢店からの返信
この度は当サロンをご利用いただき、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます。
お客様が髪の癖にお悩みで、理想の髪型を諦めていた過去があるとのこと、大変ご理解いたします。そして、私たちのサロンを選んでいただき、新たな髪型に挑戦する決意をされたこと、心より感謝申し上げます。
カウンセリングでお客様の髪の悩みを丁寧にお聞きし、一緒に理想の髪型に近づけるための提案をさせていただきましたこと、嬉しく思います。また、美容師のカット技術にご満足いただけたとのお言葉、大変ありがたく存じます。私たちはお客様の髪の悩みを解決し、ご満足いただけるよう努めて参ります。
朝のスタイリングのコツもお伝えしたことで、明日からのスタイリングが楽しみとのこと、とても嬉しく思います。お客様が新しい髪型で自信を持って過ごせるよう、サポートさせていただきますので、どうぞお気軽にご相談ください。
お忙しい中、口コミを投稿いただきまして、誠にありがとうございました。これからもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
BASSA新所沢 KITAZAKI
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年4月24日
丁寧なアドバイス
予約の時点ではパーマをかけるつもりだったのですが、カウンセリングの結果別メニューをお願いすることになりました。
以前近隣にある全く別の店舗で、希望に沿うためと長々カウンセリングをした割りには驚くほどガタガタで変な髪型にされてしまったことがあったのですが、今回こちらの店舗では私の希望を丁寧に聞き取った上で、今の状況に合わせたメニューのアドバイスを的確にして貰えたと感じています。予定とは異なるメニューになりましたが仕上がりも良く、良い方に担当してもらえて良かったです。
後日あらためて、縮毛矯正をお願いできたらなと考えています
BASSA 新所沢店からの返信
この度は、当店にご来店いただき誠にありがとうございました。そして、口コミ投稿までしていただき、心より感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、心を込めた技術とサービスを提供することを常に心がけております。
また、以前に別の店舗で失敗された経験があるとのことでしたが、今回はお客様のご希望をしっかりとお聞きし、適切なアドバイスをさせていただいた結果、より満足いただける仕上がりとなったようで、私たちも大変嬉しく思います。
当店では、お客様の髪の状態や希望に合わせた的確なアドバイスを行い、最適なメニューをご提案させていただいております。そして、その結果として、お客様に美しく健やかな髪を手に入れていただけるよう努めております。
また、縮毛矯正のご希望があるとのこと、心よりお待ちしております。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします
ひーちゃんさん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.5
2023年3月17日
気にいってます
2週間も経ちましたが、季節が暖かくなり髪が軽くなったと実感しています。
癖のある髪だったので、旅行先で洗髪後のブローが心配だったのですがブラシ1つで気持ちよくセット出来ました。
いろいろこちらのお願いを、聞いて考えてくださってありがとうございました!
BASSA 新所沢店からの返信
ひーちゃん様
BASSA新所沢店のご来店、誠にありがとうございます!
担当させて頂きましたKURIHARAです!
お忙しい中、嬉しい口コミのご投稿ありがとうございます!
なりたいイメージや髪質、履歴に合わせカウンセリングをさせて頂き、前回のパーマを落としたいとのことでしたので、ストレートの薬剤でパーマ落としをさせて頂きました!
ご旅行先でのスタリングを楽にしたいとお悩みでしたので、満足していただけて私もうれしく思います♪
髪の事でお悩みなどございましたら、些細なことでも是非ご相談いただければ幸いです!
ひーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております!
BASSA新所沢店 KURIHARA
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年1月19日
よかったです
ヘアスタイルにこだわりが無い私に丁寧な対応していただきました。
店内も明るくてよかったのと、予約から支払いまでの流れや、カットしていただいている受け答え対応も良かったです。
BASSA 新所沢店からの返信
先日はBASSA新所沢店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。口コミ記載ありがとうございます。
お仕事が忙しい中で久々の美容院とのことでご要望を伺わせていただきましたが明確なスタイルのご提示がありませんでしたので持ちの良いようにすっきりとカットさせていただきました。
当店は当日ご予約も承っておりますので空いてるお日にちにご予約いただければと思います。
またのご来店是非お待ちしております。
BASSA新所沢店スタッフ一同
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:3.5
- サービス:3.5
- 雰囲気:3.5
2023年1月14日
気軽に行ける雰囲気
初めて行ってみましたが、ほぼ思っていたような髪型にしてもらえてホッとしています。ドライヤーの風が他店よりもやわらかい感じがして良かったです。
BASSA 新所沢店からの返信
先日はBASSA新所沢店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。口コミ記載ありがとうございます。
全体的に扱いやすくまとまりやすいようにカットをさせていただきました。
次回ご来店時、再度お悩みなどをお伺いさせていただき素敵なヘアスタイルを提案させていただきます。
またのご来店是非お待ちしております。
BASSA新所沢店スタッフ一同
ひとみさん
60代以上 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年12月25日
丁寧な対応でした~
初めてのお店で緊張してたのですが丁寧に希望を聞いてくださいました。途中途中で説明してくださったり、シャンプーの交代ときも担当する方をキチンと紹介するなど、お客様を安心させてくれる工夫が感じられました。
まだ2日目ですが今のところ、いい感じです!
BASSA 新所沢店からの返信
先日はBASSA新所沢店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。口コミ記載ありがとうございます。
接客面、技術面満足していただき誠にありがとうございました。
次回ご来店時、再度お悩みなどをお伺いさせていただき素敵なヘアスタイルを提案させていただきます。
またのご来店是非お待ちしております。
BASSA新所沢店スタッフ一同
ytさん
10代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2022年12月21日
とても良かったです
初めて美容室を利用しました。
行くまで不安でしたが、丁寧に対応して頂きとても居心地が良かったです。
また行きたいと思います。
BASSA 新所沢店からの返信
先日はBASSA新所沢店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。口コミ記載ありがとうございます。
大変満足していただき誠に嬉しく思います。
次回はより満足いただけるように精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
BASSA新所沢店スタッフ一同
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2022年11月25日
丁寧でした
対応も親切丁寧で良かったです。
ボリュームが出すぎてしまうくせ毛の相談にのっていただき、新しい髪型にチャレンジすることができました。またよろしくお願いします。
BASSA 新所沢店からの返信
先日はBASSA新所沢店へご来店いただきまして誠にありがとうございます。口コミ記載ありがとうございます。
新しいスタイルにチャレンジすることができてよかったです。
次回はより満足いただけるように精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。
BASSA新所沢店スタッフ一同
BASSA 新所沢店の詳細情報
サロン名 | BASSA 新所沢店 (バサシントコロザワテン) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 毎週火曜日 |
営業時間 | 9:00~18:00 |
住所 |
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アクセス |
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支払方法 |
小さい3人の子育てに追われて気がついたらほぼ1年美容院に行っていませんでした。こちらには初めて行ってみました。
【良かった点】
縮毛矯正のみの予定でしたが勧められてカットもしてもらいバランスが整って良かったです
トリートメントも追加しました。まだ1日しか経ってないのでどれくらい持つかはわからないですが、結構いい感じだと思います(トリートメントではなくて縮毛矯正のおかげかも?
上記の施術メニュー追加の際お値段もしっかり伝えてくれたのでわかりやすかった
アクセサリーをポケットに入れていたら気がついてくださって小さいジップロックを持ってきてくれた
タブレットで雑誌が読める
ドリンクサービスがある
店内が明るく広い。席と席の間に余裕がある
【残念だった点】
帰宅してから気がつきましたが一部分髪の根本が捻れてボコっと盛り上がっている部分がある( ; ; )お風呂から上がってドライヤーしてみたけどやっぱりボコッとうねって盛り上がってるのは変わらず、、、。元の癖じゃなくて多分アイロンか固定の薬の時に曲がってできた感じ。髪を下ろしているとわからないけどハーフアップにすると目立ちそう( ; ; )ハーフアップはよくするからこれは本当に本当に残念すぎて泣けてきます。できれば直してもらいたいけどそれもまた時間かかることだし諦めるしかないかな、、、。悲しい。
薬を作る人、薬を塗布する人、アイロンをする人、トリートメントをしてくれる人、全てが別の人でした。そうゆうものなのかもしれないけど、とても丁寧に説明してくれて声をかけてくれた方もいれば最初から最後まで一切挨拶がなく無言で来て無言で作業して無言で去る方もいて、そこは残念に思いました。
前髪は何もしなくていいですと伝えていたのに「あまりピンとさせずふんわりなるようにしますので大丈夫ですよ」と言ってくれたので前髪も矯正してもらったけど、仕上がりは結構キツめにピンとしてるしボリュームもなくなっちゃったし全然ふんわりしてなくてちょっとコケシっぽい感じになっちゃいました。
これも泣きたいです(T_T)
せっかく時間作れてリフレッシュしたくて行ったのですが、良い点もあったのですが総合的には残念な点が多かったです。。。