6ページ目 | 口コミAddi 中野南口店(アディ ナカノミナミグチテン)

希望通りの仕上がりで満足しています。会話も程よいテンポで落ち着けました。また利用させていただきたいと思います。

前回、期待以上に仕上げていただき感動する程だったのですが更に欲が出てしまい今回私の難あり髪質にはもっと難易度が高いと思われるスタイルをオーダー。
丁寧なカウンセリングで素人説明の希望を120%汲み取りつつ分かりやすく説明もしていただき安心してお任せすることが出来てまた過去イチ更新しました。
しかも良心的な価格でありがとうございます。
施術中のこちらの質問に対する回答も次回以降の提案も絶妙でまた行くのが楽しみです。

日頃から通わせていただいています。
いつも適当にお願いしていますが、完成は想像以上に理想の髪の毛にしてくれます。

色もちも良く、ほんとうに素晴らしい技術だなあと感心しています。

会話の量やテンポも心地よく、いい意味でなんの気も遣わずにいれます。（笑）

またよろしくお願いしますU｡･ｪ･｡U

初回とてもよかったですが、今回悲しい結果に…
ここはグーグルのような匿名性は少なくましてクレーマーでもない私ですがあえて記載します

指名できる程スタッフに会えてないので指名なし
複雑さもない、プリン＆毛先脱色を整える自然なカラーでオーダー

都度説明してくれることは良いですが「思い込み強いなー」と会話で数回感じ、何度も同じオーダーを伝えました
更にカラーチャートの確認すらなかったので相当自信あったのか？でも結果「真っ黒にしないで」と予め伝えていた"NGオーダーの色"に…

決定的問題は、後日
お直し依頼時点で客側は相当妥協できない場合と思います
店側のマイルールはクレーム等の対策に仕方ないかもですが、こちら側はお店のルール・スケジュールに合わせ心苦しさを感じながら、カラー直し＝髪にダメージを重ねに来てるのに、来店時、受付に今回の担当者・店長２人いましたが、私が入った瞬間店長が挨拶どころか目を合わせず伏せて後ろに引っ込みました

この日も、担当者に何度もオーダー伝えました…
しかし言い訳ばかりで最終的に「次は●トーンの●●色でオーダーしてください」と指示されました
…なら最初からカラーチャート持ってくればよかったのでは。
あと、お客様カルテを作っていない…？

繰返しですが１つ１つ説明する事はいいです、が こちらが悪いような終始威圧的な物言いで、厳しい一言でまとめると「自論を述べるはいいがオーダー通りにしてくれ」と
また、
通常来店時丁寧だった全工程も、同じ担当に関わらずこの日は雑。素人でもシャンプーの仕方１つでも解りますし、通常来店日はカラー剤つけた髪をラップで丁寧にまいてくれましたが、お直し日は表面にさっとかぶせただけで首にべっっちゃりカラー剤がつき、首がピリピリ。
初日来店後平気だったのに今は首の皮膚かぶれで毎日薬を塗布してます

クレーマーと思われたんでしょうか？
冒頭の様に私は違うので、上記の対応むしろ私がクレーマーに遭った気分です。気分よくなる言葉をかけてとか全然！ないです。店長以外経験５年程度で得手不得手も承知ですが、接客業は誠意も必要と思います
二度とこない客もいるだろうし、今回店側も二度と来るなと思われるかもしれませんが…店のトリートメント等と相性が良いようなので通いたく、その為心苦しくも記載します

剛毛で癖があり拡がる髪質です。
以前 訪店した後に周りの人にも褒められ 自分でもとても気に入ったので 今回短くしてもらいたくお願いしました。
もう縮毛矯正はしたくなかったので私の髪では無理かな…とダメ元でなりたい画像を選んでいったのですが そんな心配をよそにサクッと素敵なショートボブにしていただきました。 感謝です。最後まで丁寧に微調整もしていただきありがとうございました。

ボブのため濡らさないとあまり長さは変えることはできないとのことで、今回は量を整えていただきとても手入れが楽になりました。次回は通常カットでお願いしたいと思います。

好みのお色味にしていただきました！
全体のバランスも整えていただき、ありがとうございました。

2つくらい条件を出して他は何でもと雑な注文をしましたが、それに対していくつかパターンを出していただけて良かったです。
仕上がりにも満足しています。

髪質改善・ 酸熱プレミアムトリートメントをして頂きました。はじめての酸熱トリートメントなので、比較はできないのですが、ボリュームダウンしてツヤも出た気がします。リーズナブルな価格なのもうれしいです。

必要以上に話しかけられることもなく、スムーズに施術いただきました。