3ページ目 | 口コミFrames hair&relax 浦和美園(フレイムス ヘアアンドリラックス ウラワミソノ)

今回はカットのみでお願いしました。
いつも通り丁寧な接客で、カット中もここはこうカットしますと
こちらに確認しながらしてくださり、安心してお任せできました。
またお世話になります。

気付けば長いことお世話になっております！そしていつも変わらずご丁寧な接客、ありがとうございます！今回の髪型もいいね！と言ってくださる方がいて嬉しくなります！が、これも丸山さんのおかげです！
次回もよろしくお願いします(o^^o)

カラーが得意なお店を探して初めて利用しました。こういう雰囲気のカラーにしたいと伝えたところ、いろいろ提案してくださり私の希望通りのカラーで仕上がっていてとても嬉しかったです。あとスタイリストさんの紹介欄にボブスタイルが得意と書いてあったのでカットの出来上がりも好みのボブで満足しました。久しぶりにシャンプーがとても心地良く眠ってしまいそうになるほど気持ち良かったのも好印象でした。また利用したいです。

カウンセリングもちゃんとお話を聞いてくださり、して欲しいスタイリングにとっても近づけてくださいました！
お店内が少し静かに感じるので、なんとなく緊張はしました笑
でも居心地は悪くなかったです！

カラーとシャンプーを担当してくださった方がまだ見習い？研修中？のようでしたが、接客も丁寧ですし、何よりシャンプーが心地よく寝てしまいました（笑）
夏の皮脂や疲れを取ろうとヘッドスパもお願いしており、ヘッドスパはカウンセリングから仕上げまでを担当してくださった方にバトンタッチして施術して頂きました。
こちらも程よいモミ加減でスッキリしました！
頭皮を解してもらったので、表情もそして肩こりも少し楽になった気がします大変満足です！

終始丁寧に要望を聞いて頂き心地よい時間を過ごすことが出来ました。
シャンプーもとても気持ち良かったです。またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

入店した瞬間から塩対応。来客を迷惑そうに対応する女性のスタッフさんに心が萎えます。スタッフさんが未熟なだけでスタイリストさんの腕が良ければ良いと思い直して席につきました。
骨格に合わせて似合うカットをと書いてあったので期待していましたが、広告が大げさかなという印象です。
予約時にコメントを入れる欄がありますが、担当のスタイリストさんは予約時のコメントを読んでいないようでした。

カラー剤を塗る際、受付でやる気なさそうにしていた女性スタッフに塗られて大変不安でした。耳のカバーもつけられない、つけたかどうか確認もできない、髪を手に取る量が均一ではなく塗りムラが目立つ、耳の周りには塗布すらしない。
店長さんらしき方もヘルプに入っていましたが、技量が足りないスタッフの作業の確認もせず、前髪に塗り残しもあり。
通常、カラーの際に根本は色が出やすいので根本数センチとそれ以降、２段階で分けてカラー剤を塗ります。このお店もそうでしたが、２段階目は塗りムラがとてもありました。てっぺんは色が明るすぎ、顔の横の中腹は落ち着いた色で染まっています。

塗りムラを残念がっていたところ、職場の人に「埼玉って感じで良いんじゃない」と言われました。（涙）

せっかく駅近の美容室なので、近所の住人としましてはもう少し腕のある方が在籍すると嬉しいと思います。

口コミもよく、髪質やクセを見極めて家でのお手入れを考えてカットしますとのことだったので、楽しみにしていました。
しかし、カウンセリングシートの説明をしてほしいというところにも丸を付けましたが、最初に長さを伝えた後は終始ほぼ無言で切られました。セットの仕方等も教えてほしかったのですが、聞ける雰囲気ではなく大変残念でした。
店を出て車に乗った後、ふと自分の服を見たら、切った髪の毛がたくさん付いていました。とても残念でした。

雰囲気は個人店みたいな感じで落ち着く場所です。カットだけでなくアイロンまでしてくださいました。ありがとうございました。

施術前にこちらの希望に基づいて、髪質に合うカットやパーマの提案をしてくださいました。
丁寧なカットや接客で、次回も安心してお願いしたいと思います。
カット+パーマのコースを予約しましたが、もう一つのコースを提供してくださり、予定より安くなり、お気遣いを嬉しく思いました。