本日空席
あり
3ページ目 | 口コミindependence(インデペンデンス)
(36件)
- 技術:4.4
- サービス:4.4
- 雰囲気:4.4
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21〜30件を表示 / 全36件
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:1.0
2023年11月5日
結婚式のセットがとても残念
independenceからの返信
当店のサービスにおいてご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。結婚式のお祝いの日に、髪型が思った通りにならなかったことを深くお詫び申し上げます。
お客様が持っていらした髪型のイメージを理解し、それに従って施術を行うべきであり、それができなかったことは、当店の不手際でございます。お客様が何度もやり直しをお願いされたにもかかわらず、期待通りの仕上がりに至らなかったことは、非常に申し訳ございませんでした。
遅ればせながら予約のキャンセルの手続きを致しました。
お客様にはご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
このことも踏まえ改善して参りたいと思っております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ルシルさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年10月9日
今回も良かった
今回も理想の色に染めていただけました。随一説明をしていただいたり、丁寧な作業をしていただいて助かりました
independenceからの返信
素敵な口コミをいただき、ありがとうございます!お客様が理想の髪の色に染まって大満足いただけて本当に嬉しいです。丁寧な説明や作業がお役に立てたことを知って、ますます喜んでおります。
私たちはお客様の要望を最優先に考え、最高のサービスを提供することを心から信じています。またのご来店を心よりお待ちしております。
来店者さん
40代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年9月18日
まぁまぁかな
一番良い形の施術を提案してくださいました。思った以上に料金がかかりましたが、必要経費と思ってできるだけ長い間この状態をキープしたいです
independenceからの返信
この度は口コミをお寄せいただき、ありがとうございます。提案させていただいた施術が最適なものであったこと、お客様が納得され、ご満足いただけたことを大変うれしく思います。髪の健康を維持するために、定期的なケアやアドバイスなど、いつでもお気軽にご相談いただければと思います。
アメジストさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年9月3日
凄く良かった
初めてのブリーチと、アディクシーカラー、イルミナカラー以外での派手髪をしましたが綺麗に染めていただけました。知識が浅いため知らない事が多かったのに丁寧にわかりやすく教えていただけて助かりました。
要望の色に染めてもらえたのはもちろん、染めることが可能な色、再現が難しい色も説明していただけて安心しました。5時間も担当していただくことになってしまいましたが、ここで担当していただいてよかったです。また予約させていただきます。
independenceからの返信
この度は素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。初めてのブリーチと派手髪へのチャレンジ、そしてアディクシーカラーやイルミナカラー以外のカラーでの満足いく仕上がりを得られたこと、本当に嬉しく思います。
お客様が安心して施術を受けられたこと、そしてわかりやすく説明できたこと、とても嬉しく思います。お客様の要望に合った色を提供し、また染めることが可能な色や再現性についての説明も行えたこと、お客様にとって安心材料となったことを嬉しく思います。
お客様がこちらで過ごしていただけてうれしい限りです。またのご予約をお待ちしておりますし、どんなご要望にもお応えできるようスタッフ一同がんばります。
次回のご来店を楽しみにお待ちしております。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
来店者さん
50代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月27日
カット
カットはいつもこちらでしていただいてます
independenceからの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからもスタッフ一同心よりお待ちしております。
お気軽にお問い合わせください。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月18日
絶対また行きます!
烏丸駅からすぐでアクセスや口コミ評価が高く予約しました。自分の髪の痛みや悩みに合わせてカラー剤やトリートメントを選べるので特別感や安心感がありました!選んだプラン以外にもオススメを提案してもらい、プランや金額、仕上がりの違いも分かりやすかったです。実際にカラーした後とは思えないくらい髪がツルツルになりました!リーズナブルなプランも多いので、お得感を求めている方にもオススメしたいですが、カラーやトリートメントの種類が本当に豊富なので特別感を求める方や自分の髪に合った理想の髪、髪質改善したいという方には本当にオススメです。次はヘッドスパや酸性ストレートも合わせて予約したいです!
independenceからの返信
この度は当店をご利用いただき、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の詳細なご意見は、私たちにとって非常に貴重です。
お客様がアクセスや口コミ評価に満足いただけたこと、そして髪の痛みや悩みに合わせてカラー剤やトリートメントを選ぶことができ、特別感と安心感を感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって分かりやすく感じていただけたとのこと、とても励みになります。
また、カラー後の髪のツルツル感についてのお言葉、本当に嬉しいです。髪質改善のお手伝いができたことを光栄に思います。
お得なプランから特別感を求めるプランまで、幅広い選択肢が揃っていることがお役立ちいただけたようで、本当にうれしいです。ヘッドスパや酸性ストレートも楽しみにお待ちしております。
次回のご来店をお待ちしております。また、何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。ありがとうございました。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年7月4日
提案がほしい
どうしますか??という問いかけが多く、提案くれたら嬉しいなって思いました
independenceからの返信
ご意見をいただき、誠にありがとうございます。
不快な経験をされたこと、心からお詫び申し上げます。問題を解決し、改善に努めていきます。
またのご利用をお待ちしております。
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年6月28日
初めて行きました
前から気になっていたお店でタイミングも合い、ようやく行けました。お店の中はオーナーさん?のこだわりもあり、私的にはすごく好きな内装やインテリアのチョイスでした。希望の仕上がりにしていただき、満足しています。今回担当していただいた方がすごく親身になってアドバイスをくださったのが助かりましたが、ときどきアシスタントの方に私の施術の補助?を頼もうとした時にアシスタントの方がその場に居ない…という場面が何回かあり、少し気になりましたが、完全おまかせにしたにも関わらずコスパも良かったので、またお願いしたいと思っています!
independenceからの返信
お店に来店頂いて内装やインテリアのチョイスがお好みで満足いただけたみたいでうれしく思います。並びにアドバイスをしたことが助かったとのこと、お役に立てればと思います。
ただ、アシスタントの方がいなかった場面が何度かあり申し訳ございませんでした。サービスの一部が欠けてしまったと感じられたことに関しては改善して参ります。
それでも、コスパが良かった上に満足していただけたようで、次回も利用したいとお考えいただけるのは嬉しいです。お店にとっては、お客様の声やフィードバックは貴重なものですので、もし気になる点や改善してほしい点がある場合は、又ご来店の際にお伝えください。
ありがとうございました。
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2023年5月21日
良い感じです
カットの時間が短く助かりました。また利用させてもらいます
independenceからの返信
お客様、口コミを投稿いただき、ありがとうございます!カットの時間が短くて助かったとのこと、とても嬉しいです。お客様の時間を大切にし、スピーディーなサービスを提供できてうれしいです。
またのご利用をお待ちしております。次回もお客様の期待に応えられるよう、さらにサービスの向上に努力してまいります。何かご質問や特別なリクエストがありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、ありがとうございました!
ミィちゃんさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年5月2日
笑顔になれた
他店で悲惨なカットと素人でも分かる白髪が染まって無いので、ネットで弦楽器の写真に惹かれて予約。
店内のカットスペースは弦楽器
シャワー台はピアノの音と今まだに経験してない空間。
爆発髪質なので丁寧に説明してもらい連休に入る前に、落ち込みモードから解消されました、
豚毛ブラシの話をするとオーナーさんはビックリされてましたが、
次回も予約させて貰います
independenceからの返信
お客様、口コミを投稿いただき、ありがとうございます!以前の美容院での不満や白髪の問題が解消され、また新しい美容院で素敵な経験をしていただけたことをとても嬉しく思います。
私たちのサロンの雰囲気や環境がお気に召していただけたこと、そして弦楽器の写真に惹かれていただけたこと、ピアノの音という特別な空間を楽しんでいただけたことを知って、本当に喜んでおります。お客様が落ち込みモードから解消され、良い気分になっていただけたことが、私たちの励みとなります。
またのご利用を心からお待ちしております。
independenceの詳細情報
サロン名 | independence (インデペンデンス) |
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電話予約・ネット予約 |
電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
定休日 | 年中無休 |
営業時間 | 10:00~20:00 |
住所 |
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アクセス |
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髪のセットのイメージを持って行ったが、一瞬だけ見て、できますーと言われて、進行見ていたが、全然違う仕上がりになっており、ダサくて、結婚式の気分が下がりました。
2.3回やり直ししてもらったが、全然可愛くなくて雰囲気通りにもならず、こんなセットされたのは初めてです…。
後ろ三つ編み1本なんて1人でできるのに、ぐちゃぐちゃになっていて、お店に来た意味も感じられず残念です。
あまりにも悲しかったので、お金はいただかないと言われたのですが予約もキャンセルされておらず、すごい対応で残念でした。