【geneを体験】ご来店～お帰りまでを詳しく解説！ | こだわり特集gene 高円寺(ジーン)

【STEP 1】
～お出迎え～　高円寺駅南口から徒歩2分

geneにご来店いただいた瞬間に感じていただけるのは、かすかに香る、シャクヤクの匂い。geneでは「世界中のあらゆる香りとニオイを創る」をコンセプトにするプロモツール社の自動芳香機を設置し、美容院特有の香りを和らげています。私達のおもてなしは、ご来店の瞬間から始まっています。

【STEP 2】
～ドリンクサービス～　短時間になりがちなカットでも、おもてなしの心で、くつろぎの時間を演出

ガラス張りの店内は外からはマジックミラーのようになっており、中からは外がしっかり見えるため、あえてカーテンを付けていません。自然光が入る開放的な空間はカフェのようなくつろぎの場所を創り出しています。短時間でもくつろいでいただけるよう、お飲み物のご提供や、タブレット端末で雑誌の購読をする事が可能です。

【STEP 3】
～カウンセリング～　カウンセリングシートを使用し、しっかりカウンセリング

私達が重視するのは、施術前のカウンセリング、そして日々のお手入れについてのアドバイスです。ストレスや年齢に左右されやすく、日々変化するからこそ、髪のプロとしてお客様にご提案するお時間をいただきたいと考えています。生涯の美に寄り添いたいと考えるgeneだからこそ、時間をかけてカウンセリングを実施しています。

【STEP 4】
～施術中～　マンツーマンでの施術のため、担当スタイリストがしっかり対応します

geneでは担当が最初から最後までマンツーマンで施術させていただきます。他のスタイリストがカラーやシャンプーなど施術のお手伝いをさせていただく場合もございますが、全スタッフが丁寧な明るい接客で『おもてなし』の接客をさせていただきますのでお任せください。

【STEP 4】
～お仕上げ～　アフターカウンセリング

「イメージしていた髪型、髪色と違う」という事は美容院を利用された方であれば誰もが経験する事です。だからこそ、geneでは施術後にも時間をかけ、仕上がり具合などをお客様と確認し合う時間を設けています。また、その際に少しでも気になる点があれば遠慮なくお申し付けください。ご満足いただけるよう納得いただくまで、お直しをいたします。※ご要望と異なる場合のお直しの施術は1週間以内となります。