口コミサロン ドゥ アンティエーヌ・マリアンゲル 大阪店(サロン ドゥ アンティエーヌ マリアンゲル オオサカテン)

メニューが分かりにくいとご意見させていただいたところ改善されていて非常に好感が持てました！！一方で、リピートメニューを選択しているにも関わらず、お店にお伺いすると新規顧客用のカルテ台紙が準備されており、こちらから「毎回カルテに名前や生年月日などを記載する必要があるのか？」などと問うてようやくリピーターだとお気づきになった様子。まだ常連でもないのでお顔を忘れることは理解しますが、初回にカルテも書きましたし今回きちんとリピートメニューで予約していることから、一体どんな顧客管理をされているのかなという疑問を拭うことができませんでした。
挨拶なども含め接客はとても良いんです。だからこそ余計に接客業の基本の一つである（と私は考える）顧客管理が残念でなりませんでした。
お顔は覚えてなくて差し支えありませんが、次回はきちんと予約情報から前回カルテを確認の上でお迎えいただけたらと思います。

コース契約や化粧品の押し売り、後から別料金だったと請求、次回予約の強要などのエステあるあるはありませんでした。強いて言うなら次回予約を入れる際にメニューが分かりづらいくらいです。担当スタッフさんのこちらの事情をしっかりと汲み取った接客も良かったですし、担当外のスタッフさんも廊下で会うと気持ちの良い挨拶をしてくださいました。肝心の施術も、気持ちが良くて寝てしまうくらいで、ストレス解消にもなりました。リラックスできるステキなお店だと思いました。また時間を作ってお伺いしたいです。

とても丁寧に対応していただきました。
気持ちが良くて寝てしまいましたが、寝ている間に顔のむくみが取れて、ツルツルになりました。
ありがとうございました♪

いちご鼻の毛穴の開きなどがましになりました。フェイスラインもマッサージでスッキリして満足です。担当の方は肌の状態などを的確に教えて頂き自分で気づいてないことも判明しました。終始お話をしてのですが、楽しかったです(^^)