5ページ目 | 口コミACT仙台 deuxieme(アクトセンダイ ドゥーズィエム)

すっきりさっぱりできました！
また来ます！

初めて来店しました。店の雰囲気は新しいということもあり、広く清潔で居心地がまた良かったです。担当していただいた美容師さんについても、はじめて担当していただいたにも関わらずイメージに近いカットになりました。ありがとうございます。

いつも通り、満足の仕上がりでした。ありがとうございました。

いつも丁寧に対応していただきありがとうございます。おまけのヘッドスパは最高だし、色みも満足です。
またよろしくお願いします。

満足の仕上がりでした。店内もキレイで快適です。

異動されたので私も付いて行きました（笑）窓がないのが残念かなぁ…
髪色今回も気に入ってます。次回ヘッドスパ楽しみです。

店内も新しくてきれいで、サービスも満足です。

初めてでしたが、要望をしっかり聞いてくれて希望に沿ってカットしてくれました。会話も楽しく良かったです。

いつもこちらにはお世話になっていて、雰囲気、技術を信頼しています。いつも指名なしでお願いしていますが、今回こちらのサロンでも、初めてお偉い方？マネージャーさんが担当してくださいました。
技術は情報通り高い人でしょうが、自分の視点が中心にある接客で、他の方々の所作や接し方と違い、暖かみは感じませんでした。
入店時に「お名前は？」と聞かれ、カードを出し、名前を指で示しましたが、「お名前は」と表情もあまりなく言われ、私は小声で回答しました。
タブレットで雑誌が見れますと用意してくださいましたが、これまで他の方は、画面を立てて、雑誌を選んで見やすいように初期画面にしてくださいますが、今回この方は、画面を初期画面でもなく、立てるわけでもなく、ただ置くだけでした。
カットの質問について、伸ばす予定か、維持するつもりか？をしつこく聞かれ、回答に困っていると、「どちらかによって、切り方が違うので、どちらですか？」に執着しており、不快でした。そこまで高い技術を自信にお持ちなら、迷っていますか？わかりにくいですか？と尋ね、こちらにしたらどうなるとか、お似合いにできるなどのご案内があると、こちらもよい気分になりますが、このように客の視点に降りる接遇はありませんでした。
カット後、軽さの面で気になったので、場所を明確に言い、軽くするお願いをしたら、「そうすると、カットしてしばらく後で、支障が出ると思いますけど、しますか？」と表情なく、何の支障か具体的説明がなく強い言葉を使い、少し説明不足だと感じ、何を言いたいかがわかりませんでした。私は「これから暑くなると蒸される感じで、頭皮のトラブルを避けたいので」と私側のちょっとした支障を伝えたら、再度「支障が」とも言いながら、切ってくださいました。
ご提案の気持ちは悪くないのですが、接遇の点で、暖かさと説明が具体的だと良いです。
この方が私に合わなかっただけの話で、他の皆様は暖かく、あまり無駄なことも言わず接してくださり、信頼しているお店ではあります。

いつもお世話になっています。私はほとんど喋りませんし、寝ることもよくありますが、これで心地よいです。
スタイリストさんも、私の様子をわかってか、話すことは最小限ですが、暖かく穏やかに接してくださり、安心、信頼しています。カットも私が何を重視しているかも、すぐわかってくださり、作業も手早く、信頼しています。