本日空席
あり

2ページ目 | 口コミACT仙台 deuxieme(アクトセンダイ ドゥーズィエム)

メンズ優先OFF

口コミを書く(176)

4.4

(176件)

  • 技術:4.6
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5
カット単価:
¥3,200~
最寄り駅:
仙台市地下鉄南北線 勾当台公園駅 徒歩4分、JR東北本線 仙台駅 徒歩12分
営業時間:
【平日】9:00~22:00/【土日祝】9:00~20:00
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  • メンズ歓迎

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ACT仙台 deuxiemeの口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

1120件を表示 / 全176

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月13日

満足です

カットやカラー、丁寧に対応して頂き満足です。

ちょっと会話がほしかったかなー

ラナンキュラスさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年5月11日

丁寧な接客でした。

最後まで丁寧な対応をして頂きました。
カットもきめ細かく何度も前髪調整して頂き、
良かったです。
シャンプーもとても気持ち良かったです。
白髪になってから、美容院に行く頻度が増えたので、価格がとてもお手頃なのがとてもありがたいです。
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。感謝しています。

牡丹さん
60代以上 (女性)

  • リタッチカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月9日

いつも通り、ありがとうございます

手早く丁寧で、顔周りもしっかり染めて頂くことが出来ました

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:3.0

2024年5月7日

スタッフさんと相性が合わなかっただけですが

いつもこちらにはお世話になっていて、雰囲気、技術を信頼しています。いつも指名なしでお願いしていますが、今回こちらのサロンでも、初めてお偉い方?マネージャーさんが担当してくださいました。
技術は情報通り高い人でしょうが、自分の視点が中心にある接客で、他の方々の所作や接し方と違い、暖かみは感じませんでした。
入店時に「お名前は?」と聞かれ、カードを出し、名前を指で示しましたが、「お名前は」と表情もあまりなく言われ、私は小声で回答しました。
タブレットで雑誌が見れますと用意してくださいましたが、これまで他の方は、画面を立てて、雑誌を選んで見やすいように初期画面にしてくださいますが、今回この方は、画面を初期画面でもなく、立てるわけでもなく、ただ置くだけでした。
カットの質問について、伸ばす予定か、維持するつもりか?をしつこく聞かれ、回答に困っていると、「どちらかによって、切り方が違うので、どちらですか?」に執着しており、不快でした。そこまで高い技術を自信にお持ちなら、迷っていますか?わかりにくいですか?と尋ね、こちらにしたらどうなるとか、お似合いにできるなどのご案内があると、こちらもよい気分になりますが、このように客の視点に降りる接遇はありませんでした。
カット後、軽さの面で気になったので、場所を明確に言い、軽くするお願いをしたら、「そうすると、カットしてしばらく後で、支障が出ると思いますけど、しますか?」と表情なく、何の支障か具体的説明がなく強い言葉を使い、少し説明不足だと感じ、何を言いたいかがわかりませんでした。私は「これから暑くなると蒸される感じで、頭皮のトラブルを避けたいので」と私側のちょっとした支障を伝えたら、再度「支障が」とも言いながら、切ってくださいました。
ご提案の気持ちは悪くないのですが、接遇の点で、暖かさと説明が具体的だと良いです。
この方が私に合わなかっただけの話で、他の皆様は暖かく、あまり無駄なことも言わず接してくださり、信頼しているお店ではあります。

ACT仙台 deuxiemeからの返信

先日はご来店頂き有難うございました。

ご予約のお日にち、ご予約したお店をお間違えになる方がいらしたりするので、再度間違えたことを指摘することのない様、皆様には「お名前よろしいですか?」とお名前をお聞きしてからお席にご案内させて頂いておりますのでご理解頂けたらと思います。

カットに関しては『とにかく軽くしてくれたら』とのことでしたがすでに軽くされていること、またお伝えした維持するのか、伸ばしたいのかでもカットの仕方が変わってくるので確認させて頂きました。また、梳きすぎによっての支障の出方はお伝えしたと思ったのですが伝わっていなかったのでしたら申し訳ありませんでした。初めて担当させて頂く方にはお客様の意見をしっかり聞き、どうなりたいか、どうしていきたいかをしっかりヒアリングさせて頂いて、仕上がりのズレがないように努めさせて頂いていますので、初めての方にこちらの意見で一方的に似合う、似合わないの提案はしないようにしています。ただ、接客の感じに関しましてはお客様が感じたことが全てかと思いますので改め直していきたいと思います。

貴重なご意見有難うございました

担当 佐々木

来店者さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年5月7日

いつも暖かく満足

いつもお世話になっています。私はほとんど喋りませんし、寝ることもよくありますが、これで心地よいです。
スタイリストさんも、私の様子をわかってか、話すことは最小限ですが、暖かく穏やかに接してくださり、安心、信頼しています。カットも私が何を重視しているかも、すぐわかってくださり、作業も手早く、信頼しています。

ぷりこさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年4月29日

シャンプー最高

シャンプーがとても丁寧で気持ちよかったです。
髪色も気に入りました。
髪もバッサリ切ってスッキリ!
またリピートしたいです。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2024年4月27日

ありがとうございます

カットもカラーもそれぞれ別の女性だったが迅速丁寧な仕事でありました。
心地よくて途中ねてしまい施術しづらかったとおもいます、申し訳ありません。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.5

2024年4月22日

リーズナブルでした

土曜日でしたが、他店と違って休日料金でなかったので、予約しました。
施術中の待ち時間は長かったですが、またリピしようと思います

さくらさん
60代以上 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2024年4月17日

大満足です

顔周りもしっかり染められていて大満足です。

丁寧なシャンプー、そしてカットも細やかに会話しながらイメージ通りに、ありがとうございました。

来店者さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:5.0

2024年4月17日

お世話になりました。

カラーの新規のクーポンがあったので初めてお邪魔しました。場所も、良く分かりやすいと思います。

ACT仙台 deuxiemeの詳細情報

サロン名ACT仙台 deuxieme
(アクトセンダイ ドゥーズィエム)
電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日無し
営業時間【平日】9:00~22:00/【土日祝】9:00~20:00
住所
  • 〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町4-5-7 シエロ一番町4丁目ビル5階E
  • 地図を見る
アクセス
  • 仙台市地下鉄南北線 勾当台公園駅 徒歩4分
  • JR東北本線 仙台駅 徒歩12分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
  • JCB
  • Diners
  • QUICPay
  • Suica
  • PASMO
  • iD

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