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あり

口コミmarbles 横浜店(マーブルズ)

【7周年記念キャンペーン中】最高の技術とサービスを提供!大人の隠れ家サロン「marbles」

メンズ優先OFF

口コミを書く(32)

4.5

(32件)

  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5
予算:
¥2,700~
最寄り駅:
相鉄本線 横浜駅西口 徒歩1分、JR私鉄各線 横浜駅西口 徒歩1分
営業時間:
10:00~22:00 (カット最終受付21:00) ※メニューによって受付時間が異なります。
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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marbles 横浜店の口コミ

110件を表示 / 全32

まるさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2018年10月30日

仕上がりは満足

カラーカットのお得なクーポンを利用。仕上がりは満足しています。ただ、カラーリング時、ブラシでとかしていく際にブラシ通りが悪くても無理矢理引っ張られ、かなり痛かったし、髪が切れたり痛むのがとても気になりました。

きんさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2018年8月16日

次回も利用したいです。

対応がとても丁寧で、雰囲気もとてもよかったです。仕上がりも満足でした。

たけさんさん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2018年7月7日

便利な場所で

過度に話しかけられることもなく、気持ちよく過ごせました。
肌が弱いのですが、薬剤もさほどキツくなく、気を遣っていただいてありがたかったです。
ビブレ横の橋を渡ったビックカメラ前の1階が薬局(オーエスドラッグ横浜店)のビル7Fなので、帰りに買い物ができたりと立地も良かったです。

marbles 横浜店からの返信

先日はご来店誠にありがとうございました。
カラーリングの薬剤も大丈夫だったようで安心しました。

今後もリラックスできる空間づくりを心がけて参ります。

次回のご来店も楽しみに致しております。

口コミありがとうございました。

ランさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
1.5
  • 技術:2.0
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:1.0

2018年2月18日

安いからでしょうか?

安いから仕方ないのかもしれませんが、予約メニューに含まれている前処理トリートメントを確認したのに、やってもらえませんでした。カラーもりタッチで色もかなり暗めでした。シャンプー時はゴム手袋で洗ってくれたので、髪が引っ張られて痛かったです。
支払いにカードが使えないのも残念です。

marbles 横浜店からの返信

口コミ投稿ありがとうございます。

ご満足頂けず申し訳ありません。

ご説明も至らず申し訳ありません。

今後の営業に取り入れていきます。

MARBLES横浜 Junya

あさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
2.0
  • 技術:1.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2018年2月5日

最悪

プラスでデジパもかけてトータルで13000ちょいしました。あとからパーマとの安いセットもあったし。。なんであんなにしたんだろう?という疑問と仕上がりもただ髪がチリチリになっただけ。カットも伝えた感じと全然違っておばさんみたいになった。

marbles 横浜店からの返信

先日はご来店頂きありがとうございました。

お客様のご希望のイメージにそぐわず、大変申し訳ございませんでした。

頂いたご意見に反省し、今後満足して頂ける技術を
提供出来るように努力していきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ヒトブさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2018年2月4日

理想通り

初めての訪問で不安もあったので、毛先カットと従来からの色のカラーで希望しました。私の服装と雰囲気から、緑系のカラーを提案され、施術例の写真も一生懸命探して見せていただいたので、思い切ってお願いする事に。結果、とても自然でお洒落な色になり、大満足です。ありがとうございました。また伺います。

Cuppa?さん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
2.0
  • 技術:3.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:2.0

2017年12月18日

混んでたから?

日曜の午後でとても混んでいたので仕方ないとも思うのですが、
あまり手をかけてもらえませんでした。
スタッフの方から話しかけてきたのに、こっちが返事してる途中でどっか行っちゃうし。(しかも2人も・・・)
お茶が出ないのもちょっとビックリでした。ここ数年、どこでもお茶出していただいたので・・・女性スタッフが少ないからかな?
クーポンにあった『前処理トリートメント』、無かったです。
オプションで炭酸ヘッドスパ頼みましたが、マッサージしてもらえなかったです。混んでたから?
大きな窓から見える真っ青な青空は綺麗でした。

marbles 横浜店からの返信

先日はご来店ありがとうございました。
今回はご期待に答えることができず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点しっかりと反省し、以後このようなことが起きないように
進めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

akiさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • デジタルパーマ
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2017年12月1日

良かったです。

10年位ずっと胸迄のロングヘアでしたが、先月他店でミディアムにカットし、今回は内巻きパーマと前下がりボブにしたくてお願いしました。担当の方にデジタルパーマを勧められ施術して頂きましたが、朝のセットがとても楽でスタイルが長持ちしています。カットも15年ぶりのボブで心配でしたが、担当の方がとてもカットが上手な方で、こちらに予約して当り(?)でした。スタッフの方達も店内も落ち着いた雰囲気で施術中も居心地良かったです。またスタイルを変えるときにお世話になろうと思います。

marbles 横浜店からの返信

口コミありがとうございます。
スタイルチェンジ気に入っていただけて良かったです。
次回もご来店お待ち致しております。

カツ太郎さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2017年11月2日

居心地

初めて行ったが居心地はいい。多分男性のスタッフが多いからかもしれない。個人的にあまりベタベタ会話するのは苦手だが程よく付かず離れずな適当な距離感も居心地の良さに影響してるのかも。会社帰りに寄れる時間まで営業しているのも駅から近い点も◯。

marbles 横浜店からの返信

口コミありがとうございます。
気に入っていただけて嬉しいです。
またのご来店お待ち致しております

まゆさわさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2017年10月20日

予想以上

お値段の安さに惹かれて始めて伺いましたが、お値段以上でした!
まず初めのカウンセリングが的確かつ簡潔で、施術も丁寧かつスピーディー。
会話もきちんとキャッチボールが出来て久々に楽しかったです。
というのも最近ヘアサロンに行くと一方的に質問されて、返答が流すだけという事が多かったもので…。
アシスタントの方の施術も丁寧でお店全体のクオリティの高さを感じました。
綺麗に仕上げて下さりありがとうございました!

marbles 横浜店からの返信

先日はご来店、担当せせて頂きありがとうございました。
施術や、接客面でご満足いただけて僕も嬉しく思います。
僕の方こそ楽しい時間をありがとうございました!
また何か髪のことでお困りの点などあればお気軽にご相談ください。
この度は口コミありがとうございました!!

詳細情報

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電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日無休 ※12月31日、1月1日のみお休みします
営業時間10:00~22:00 (カット最終受付21:00) ※メニューによって受付時間が異なります。
住所
  • 〒220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-7-8 銀座屋ビル7F
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アクセス
  • 相鉄本線 横浜駅西口 徒歩1分
  • JR私鉄各線 横浜駅西口 徒歩1分

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