口コミL U X I S [本店](ラグシス ホンテン)

【評価☆平均 4.8 】"コロナ対策" 消毒、検温、換気、徹底した対策でお待ちしております◎

メンズ優先OFF

口コミを書く(164)

4.7

(164件)

  • 技術:4.8
  • サービス:4.8
  • 雰囲気:4.8
カット単価:
¥1,650~
最寄り駅:
JR中央線 立川駅 徒歩4分、多摩都市モノレール 立川南駅 徒歩3分
営業時間:
【平日】10:00~20:00/【土日祝】10:00~19:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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L U X I S [本店]の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全164

ケイさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年10月19日

カットがイメージ通り

イメージ通りのショートカットにしてもらえとても満足しています。
接客も丁寧で気持ちよく対応してもらいリラックスして過ごせました。
また、利用したいです。

店舗に駐輪場があり、自転車の方は利用しやすいのもポイントだと思います。

jさん
30代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
3.0
  • 技術:2.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:3.5

2021年7月22日

接客はいいが、、、

接客は良かったですが、カットしてもらった際サイドを刈ってもらったのですが左右のバランスがかなりズレており行って失敗だったなと思いました。
また眉毛カット付きのはずが施術なしで終了。カットに不満があった為もういいやと思い何も言いませんでしたが、、

L U X I S [本店]からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
担当させて頂きました瀬ノ口です。
この度は、私の確認不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

左右のバランスのズレに関しましては、大変申し訳ございません、、言われるまで気が付かづにいました。
また、眉毛カットにつきましては、通常お客様に確認をしてから眉カットのサービスをさせて頂いておりますが、こちらも確認する事を忘れてしまいました。

今後はこのような事が無いように、常にバランスの確認と仕上げの最終チェックを怠らないようにするのと、メニュー確認とお客様への声がけを忘れる事なく徹底していきます。

この度は、本当に申し訳ございませんでした。

今回頂いた口コミを真撃に受け止め、技術の向上と確認を徹底し、お客様に満足して頂けるよう精進して参ります。

その中でも、接客を評価して頂きありがとうございます。
これからもお客様に快適に過ごして頂けるような空間と接客を提供できるように頑張ります。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

LUXIS 瀬ノ口

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年7月16日

楽しくカット

スタイリストさんがとても話しやすく
1時間楽しくカットしてもらえました。

来店者さん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:3.0

2021年7月6日

ありがとうございました。

スタッフさんも優しくてとても良かったです。またお伺いさせて頂きます。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2021年6月24日

とても良かったです

口コミが良かったので当日予約して伺いました。
希望通りのカラーにカットをしてもらえてとても満足しました。
雰囲気も落ち着ける空間で気に入りました。また伺いたいと思います!

L U X I S [本店]からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂きましたCHIAKIです。

カラーも透明感のあるグレージュとてもお似合いでした!
お客様の希望により応えられるようにしっかりカウンセリングをして
イメージの共有をさせて頂いております。
カットとカラーの仕上がり、満足して頂けてとても嬉しいです!

更にお店の雰囲気も褒めて頂きありがとうございます!
これからも、お客様が安心してご来店していただけるように
居心地の良い空間を提供出来るように頑張ります。

嬉しい口コミありがとうございました!
次回のご来店も楽しみにお待ちしております!

LUXIS  CHIAKI

来店者さん
30代 (男性)

  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
2.0
  • 技術:2.5
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:2.5

2021年6月24日

普通

技術力は並。それほど広くないスペースに4席あったため、ゆったりと落ち着ける感じではない。繁忙であったのかもしれないが、接客は丁寧に行ってほしかった。スタイリング剤かカラー剤がついていそうな手に荷物を預けるのは気がひけた。荷物が汚れないように持つのではなく、しっかりと手を洗ってほしい。

L U X I S [本店]からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

この度は接客や衛生面について不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

お店が賑わっている中でも、落ち着いた空間や接客を提供できなかったことにつきましてはお客様への配慮が足りなかったと反省しております。
接客や技術面など、お客様に満足して頂けるようなサービス提供をしっかり出来るよう精進していきます。

衛生面につきましては、施術前後に必ず手を洗ってからお客様に入らせて頂いておりますが、気がひけた想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
このコロナ禍でこのようなご指摘をいただき、改めてしっかりとお客様が快適により安心して過ごしていただけるよう、スタッフ一同もう一度見直し改善して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

LUXIS CHIAKI

ぽんつよさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2021年6月23日

雰囲気の良いお店

丁寧な対応と、雰囲気が良いお店でした。
気楽に色々と話すことも出来、カットも満足いく内容でした。

癖毛な私に対し、的確な施術をしていただきありがとうございました。

L U X I S [本店]からの返信

先日はご来店ありがとうございました!
担当させて頂いたYUKIです。

お客様が快適に過ごして頂けるような空間や接客を提供できるように
心がけているのでお褒めのお言葉いただけてとても嬉しいです。

ぽんつよ様のクセ毛は軽くスタイリング剤を付けるだけでも、簡単にかっこよく活かせる髪質なので是非やってみてください。

また次回のご来店もお待ちしております。
嬉しい口コミありがとうございました!

u88さん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2021年6月20日

とても丁寧

カットとカラーをしに行きました。
担当の方がとても丁寧で、希望の髪型を言うと、
熱心に値段と仕上がりの調節をした提案をしてくれました。
カラーの持ちや、色の発色の話もして頂きありがたかったです。
ブリーチをかけて1回では色が出ず、まぁこんなもんなのかなと思っていたら
色がちゃんと出てないので2回目してもいいですか、と塗り直しをしてくれました。
始終とても丁寧に対応してくれたのと、カットとカラーも大満足です。
リピするかと思います。

来店者さん
20代 (女性)

  • ヘアカット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2021年6月10日

概ね満足です。

伸ばしている最中なので、今後どのように伸ばしていけば良いか等アドバイスをいただいて、とても参考になりました。
サービスのマッサージも思いの外力強くて心地よかったです。

manさん
20代 (男性)

  • ヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2021年6月4日

仕上がりが綺麗

仕上がりが綺麗でした。
接客も丁寧でとても良かったです。

詳細情報

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時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日毎週火曜日
営業時間【平日】10:00~20:00/【土日祝】10:00~19:00
住所
  • 〒190-0023 東京都立川市柴崎町2-11-21 rooms1F
  • 地図を見る
アクセス
  • JR中央線 立川駅 徒歩4分
  • 多摩都市モノレール 立川南駅 徒歩3分
支払方法
  • VISA
  • MASTER
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  • AMEX

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