本日空席
あり
4ページ目 | 口コミEuphoria GINZA GRANDE 銀座(ユーフォリア ギンザ グランデ)
(269件)
- 技術:4.6
- サービス:4.6
- 雰囲気:4.5
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- メンズ歓迎
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31〜40件を表示 / 全269件
えるさん
20代 (女性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2023年10月16日
不可寄りの可
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
える様
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度は、数ある美容室の中から当店をお選び頂きご来店して下さったにも関わらず私の技術、配慮不足、説明不足で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりの際にスタイルの最終確認を行いお直し等あれば提案をさせていただくべきだったと深く反省しております。
カウンセリングの際に料金説明を怠ってしまった事カラー、縮毛矯正共に指名して下さっていたにも関わらずアシスタントに任せっきりなってしまい配慮が足りておらず不快な思いをさせてしまった事重ねてお詫び申し上げます。
この度頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、二度とこのような事態を招かぬよう技術、予約の取り方の見直しはもちろんのことお客様へのご要望にお応えする事を徹底し、何よりサービス業を携わる者としての心構えを早期改善致します。
改めましてこの度はご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
Euphoria【ユーフォリア】GINZA GRANDE 岩﨑
あんこさん
20代 (女性)
- 技術:1.0
- サービス:1.0
- 雰囲気:3.0
2023年10月3日
30分と言われたのに、、
友達の大切な写真撮影の予定があり、何枚か写れることになったので
その前に髪を綺麗にしたくていきました。最後まくか聞かれたので巻かずに私はヘアセットの予約はしてないからこの私のゴム一本結びでくるリンパみたいな簡単なのでいいのでお願いします。と伝えました。
そしたら全部で30分で終わると思いますといわれ了解しました。
トリートメントのあと髪セットの提案されてまいてポニーテールどうですか?といわれたのでそれで、任せます!といいました。
そしたら思いのほか巻くのにも時間かかるし、時間大丈夫?とおもいあとどのくらいでおわりますか?15時にはつきたいのですが、、に対してあと結ぶだけです。からのゆっくりセットを進めるから本当に大丈夫ですか?というと申し訳ないです、すぐ終わりますといったときにはもう14時50分。5分前。。
1人でずっと焦るのにスタッフ焦ってる感じ全くなくて。。結局時間厳守なのに間に合わなくて迷惑かけたし、無理あり髪あげられてすぐ落ちるしで、こんなんじゃ写真も写れず、余裕持って予約したのにドタバタで化粧直しもする時間もなくて最悪でした。30分が、1時間半はやばいし、
予定あるといってるのにこれはないです。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
あんこ様
昨日はEuphoria GINZA GRANDEにご来店頂きありがとうございます。
この度は、ご友人との撮影の予定があるにも関わらず私の技術不足、退店時間の確認不足によりあんこ様に残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
カウンセリングによる説明不足から後のご予定を最後までお伺いせずに施術を行ってしまい起きた事が原因です。
最終的にご予定の時間に間に合わなくなり深くお詫び申し上げます。
今後二度とこのような事が無いようお客様に対する心遣いや詳細説明、事前に仕上げの確認、カウンセリングの見直し、退店時間を見越した技術力向上を早期改善いたします。
改めまして私のカウンセリングによる確認不足、技術不足によりあんこ様及びご友人のご予定に支障をきたしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Euphoria GINZA GRANDE RIKU
みさん
20代 (女性)
- 技術:2.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年9月30日
カラー
白髪を染めたいという想いもあってカラーをしてもらったのですが、根本2、3センチほど染まっておらずでした…。
いつも行く店舗だと普通に染まっています。
カウンセリングやサービスはとても丁寧にしていただいて、前髪カットやカラーの色味も大満足だっただけにちょっとショックでした…。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
みさん様
先日はユーフォリア銀座グランデにご来店いただきありがとうございます。
担当致しました、藤本です。
この度は、私のカウンセリング不足により、ご要望にお応えする事が出来ず
大変申し訳ございませんでした。
実際に白髪を染めていく選定ではなく、明るくすることを重視した選定でした。
その他の点で、大満足と仰ってくださっている中で
ご希望にこたえられなかった事を深くお詫び申し上げます。
大変不躾で勝手なお願いだとは思いますが、
カラーのお直しをさせていただけないでしょうか。
ご足労をおかけして申し訳ございませんが、ご検討よろしくお願いいたします。
改めましてこの度は大変申し訳ございませんでした。
ユーフォリア銀座グランデ 藤本都
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年9月27日
ありがとうございました
たくさん要望をお伝えしてしまいましたが、出来る限り応えられるように少しずつ確認しながらカットを進めてくださいました。丁寧な対応ありがとうございました。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
来店者様
先日は数ある美容室の中からユーフォリア銀座グランデをお選び頂きありがとうございます。
口コミ高評価もありがとうございます。
顔周りは特に1番見える場所になりますので数ミリ単位で切らせて頂いております。
ご要望は出来る限り再現させて頂きますのでお気軽に仰ってください。
その後の経過はいかがでしょうか?
来店者様の次回のご来店心よりお待ちしております。
トップクリエイター RIKU
来店者さん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年9月11日
想像以上に素敵な髪型になりました
先日はありがとうございました!
カウンセリングから丁寧に対応いただき、過去一でお気に入りの髪型になりました。ヘアセットがとても楽で、忙しい朝でもすぐに決まります。カラーも色落ちまで考えてくださりありがとうございます。
(金沢さんとご一緒に担当してくださった女性の方にも、とても親切にしていただきました。ありがとうございました!)
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
来店者様
先日は Euphoria【ユーフォリア】GINZA GRANDEにご来店頂きありがとうございます。
担当致しました金沢です。
このたびはとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
過去一の髪型と言っていただけて美容師としてとても自信になりました♪
カットはお客様の顔型、雰囲気に似合わせた最適なカットを心がけております♪
もし扱いが難しいところなどがありましたら、次回のご来店時でも構いませんので遠慮なくお伝えください♪
カラーはダメージレスと色持ちの良さを重視した薬剤を使用致しました♪
その部分は他店と比較していただいてもかなりご満足いただけるポイントだと思います♪
これからもご満足いただけるように今後も技術向上に向けて研鑽を重ねて精進して参ります♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Euphoria【ユーフォリア】Ginza Grande クリエイター 金沢千裕
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.5
2023年8月20日
初めて
カウンセリングから仕上がりまで満足でした。ありがとうございました。次回も是非利用させていただきたいと思いました。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
来店者様
GINZA GRANDEにご来店頂きありがとうございます。
担当致しました金沢です。
このたびはとても嬉しい口コミをありがとうございます♪
また利用したいと言っていただけて安心致しました♪
カットはお客様の顔型、雰囲気に似合わせた最適なカットを心がけております♪
もし扱いが難しいところなどがありましたら、次回のご来店時でも構いませんので遠慮なくお伝えください♪
カラーはダメージレスと色持ちの良さを重視した薬剤を使用致しました♪
その部分は他店と比較していただいてもかなりご満足いただけるポイントだと思います♪
さらにご満足いただけるように今後も技術向上に向けて研鑽を重ねて精進して参ります♪
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております♪
Euphoria【ユーフォリア】Ginza Grande クリエイター 金沢千裕
来店者さん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年8月9日
リラックスできました。
落ち着いた優しい雰囲気の方でしたので、リラックスできました。往々にして、こちらの想定より切り過ぎてしまう方が多かったのですが、その心配もなくて、とても良い仕上がりでした。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
先日はユーフォリア銀座グランデにご来店いただき、ありがとうございました。
担当致しました、藤本です。
この度はオール5の高評価、素敵な口コミをありがとうございます!
ばっさり鎖骨下まで切らせていただきましたが、その後扱いづらい点はございませんか?
イメージががらっと変わり、素敵でした!
久しぶりの前髪も、とてもお似合いでしたね^^
もし何かスタイリングしづらいところなどございましたら
いつでもお申し付けください。
混んでいた時間帯ではありましたが、
リラックスできたとのお言葉で、とても安心致しました!
これからも技術はもちろん、接客にも力を入れて
お客様に満足頂けるよう心掛けて参ります!
この度は大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみにしています!!
トップスタイリスト藤本都
来店者さん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年8月6日
満足です(^^)
今回もありがとうございました!
仕上がり早くて満足です(^^)
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
先日はユーフォリア銀座グランデにご来店頂き、ありがとうございました!
担当致しました、藤本です。
この度はお忙しい中口コミをありがとうございます!
満足というお言葉に、とても安心致しました(^^)
ストレートかけたところの調子はその後いかがでしょうか?
定期的なトリートメントやカットのメンテナンスも大事なので
一緒に美髪を保っていきましょうね♪
ぜひこれからもお手伝いさせてください!
前回に引き続き、今回も嬉しい口コミをありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしています!
ユーフォリア銀座グランデ 藤本都
やまさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月27日
前髪がとても扱いやすくなりました!
もうずっと山村さんにお願いしています。今回はいつものカットカラートリートメントに加えて前髪ストレートをお願いしました。前髪がうねるのに加え、産後で生え揃わない短い毛があるのが気になっていたのですが、相談したところそれらも馴染むように施術してくださり、とても扱いやすくなりました!またぜひお願いしたいです。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
やま様
いつもEuphoria GINZA GRANDEにご来店頂きありがとうございます。
担当の山村です。
この度は、技術やサービス等の全ての項目において満点の口コミをありがとうございます!
先日は、前髪ストレートをかけてダークグレージュカラーで染めた髪色がツヤツヤでとても綺麗でしたね♪
前髪もとても扱いやすくなったとの口コミを拝見し、嬉しい気持ちでいっぱいです(o^^o)
今後もやま様にご満足して頂ける技術や心遣いをご提供出来るよう努めて参ります。
これからもヘアスタイルやヘアケア等お悩みの際は、何でもお気軽にご相談を頂けますと幸いです♪
この度はお忙しい中、大変嬉しい口コミのご投稿をありがとうございました!
やま様にまたお会い出来る日を楽しみにお待ちしております♪
ミルボンビューティソムリエ&TOP creator
山村 実和子
Tedさん
50代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2023年7月25日
居心地、技術ともに良かったです。
小さなことですが、ドリンクがいただけるのは嬉しいサービスでした。
カラーが綺麗に染まり、セットも素敵に仕上げていただきました。
Euphoria GINZA GRANDE 銀座からの返信
いつもEuphoria GINZA GRANDEにお越し頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いきました、店長の戸田です。
この度は、全ての面で満足して頂きありがとうございます!
普段からお客様により良いお時間を過ごして
頂けるように努めておりますので
お褒め頂き嬉しいです!!
これからも何でも言ってくださいね☆
改めまして、この度は誠にありがとうございました!!
これからも末永く宜しくお願い致します!!
Euphoria GINZA GRANDE 店長 戸田俊太朗
Euphoria GINZA GRANDE 銀座の詳細情報
サロン名 | Euphoria GINZA GRANDE 銀座 (ユーフォリア ギンザ グランデ) |
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電話予約・ネット予約 |
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インスタを見て指名させていただきました。カットは劇的に上手い感じはありませんが、悪くもないです。最後に完成がこれで大丈夫かとか確認してくれたらよりよかったかなと思いました。
縮毛矯正はリタッチでした。メニューにフルじゃなくてリタッチって書いてあったっけ?と思いつつも、勘違いだったら悪いな…と伝えませんでした。ロング料金は取るけどショートでリタッチでも値段変わらないのか…リタッチでいいですかとも聞かれず少しモヤモヤが残りました。
カラーのできる範囲をはっきり言っていただいたのは助かりました。
ただ、縮毛矯正は半分以上、カラーは確認以外の全てアシスタントさんが担当されて、指名したんだけどなぁ…という思いはありました。指名料かかってないのでこんなもんかぁという感じなので、今後銀座に出向くほどでもないかなと思いました。