6ページ目 | 口コミEmerge 新宿【エマージュ】(エマージュシンジュク)
(56件)
- 技術：4.3
- サービス：4.2
- 雰囲気：4.0
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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来店者さん
40代 (男性)
- 技術：3.5
- サービス：3.0
- 雰囲気：2.5
2023年10月20日
可もなく不可もなく
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
来店者さん様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
沢山の美容室から当サロンを選び来店頂いたのにも関わらず、
お客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
ご来店頂いていたお客様との関わり方、細やかな気遣いなどを改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
Emerge新宿東口
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：2.5
- サービス：2.5
- 雰囲気：3.0
2023年10月20日
仕上がりの髪色は良かったが
カットケアカラー+最高級5stepTOKIOTr付ケアプロ超音波アイロンで本格髪質改善がクーポンでお得に出来るとの事で初来店。カウンセリングは親身に相談に乗って頂いたおかげで仕上がりの色は良かった。
後は不満な点、以下。
髪を触る時に爪で首を引っ掻かれ、痛かった。見ると赤くなっていた。お洒落はいいがお客さんを傷付けるのはどうなんでしょう。せめて爪は短くしておいて欲しい。
あと納得がいかなかったのが胸下のスーパーロングはプラス1,000円とHPにあったが、私の髪はゆる巻きしていたのを真っ直ぐにしても胸に当たる位の長さなのに、スーパーロング判定をされプラス1,000円取られた。
そしてトリートメントはまさかの5stepではなかった。普通シャンプー後タオルドライをし、TOKIO 0を塗布し、スチームを使い髪に吸わせ1を塗布、2を塗布後アイロンを当て更にスチーム…といった具合に工程があるはずなのですが、実際にはシャンプー後急に音がするなーと思ったら、多分、超音波アイロンを始めたのか、それも丁寧とはいえず数回アイロンをザッと通しただけの雑な感じですぐに終わった。びっくりした。
全くTOKIOの5stepじゃないです。
仕上がりの手触りもゴワゴワしていて、何より髪が完全に乾いてないのにびっくりした。
いつも美容室行くと同じ様なコースでも2時間かかるが、10分ちょいのカウンセリングを合わせてもトータル1時間20分程で終わった。口コミでテキパキしてるとあったが、施術を受けた感想、テキパキというより全体的に作業が雑に感じた。クーポン無しだと17,000円もするコースだが、とてもじゃないがそんな料金を払う内容ではなかった。
残念。リピは無いです。
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
来店者さん様
この度は、当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店頂いたにも関わらず、
接客態度について不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
胸下の規定は全スタッフ規定の長さで共有させて頂いておりご了承ください。
トリートメントに関して説明させて頂ききちんと5stepさせて頂いておりますが
当店ではスチームは置いておりませんのでスチームをされてないことにより
ご不安になられたのであれば申し訳ございませんでした。
サービス業として再度、全スタッフの接客を見直し、改善してまいります。
貴重なご意見を頂けた事、感謝いたします。 改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。
Emerge新宿東口
Alvinさん
30代 (男性)
- 技術：4.5
- サービス：3.5
- 雰囲気：4.0
2023年10月13日
コスパが良い
値段に超えたサービスを感じました
リピートします
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
Alvin様
先日は、ご来店ありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
ご満足していただけて良かったです！
またお店の雰囲気もお褒めいただけて光栄です★
次回も相談しながら一緒にお客様に似合うスタイルを
作っていければと思います！
次回のご来店も楽しみにお待ちしてます！
Emerge新宿東口 SODA
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：2.0
2023年10月13日
スピーディ
透け感のカラーリングオーダーに慣れているようで、円滑に作業されていた。アパレルショップ店員のような接客が苦手なので、淡白な感じが非常に良かった。
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
来店者さん様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
柔らかい髪質に透明感抜群のカラーが本当にとってもお似合いでした☆
また新しいご提案もできたらと考えておりますので
ぜひまたご来店お待ちしております！
Emerge新宿東口 YAKUSHIJI
misaさん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年10月5日
ヘアセット
急な予約だったにも関わらず、とても丁寧にこちらの雰囲気や希望を細かく確認し、短時間で仕上げてくださいました。
ありがとうございました！
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
misa様
この度は当サロンにご来店いただきありがとうございます。
雰囲気をはじめ技術やアドバイスなど、
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、
次回のご来店を心よりお待ちしております。
この度はうれしい口コミをありがとうございました！
Emerge新宿東口 Y.MASATO
えてぃさん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2023年9月30日
とてもテキパキしています
カットなしのメニューを探していて、こちらのお店を見つけました。新宿地下町出口真ん前なので、雨にもぬれず、夏の日差しみも当たらず、とても便利な立地です。手際がよく、とてもテキパキしているので、予定時間より早く終わることができました。リタッチのカラーは、どこをどのように染めたいのか、色についても丁寧にカウンセリングしてくださってとてもよかったです。トリートメントで、髪の毛ツヤツヤ、キラキラ、サラサラにしていただきました。この価格で、この満足度で、コスパがすごくいいです！！
Emerge 新宿【エマージュ】からの返信
えてぃ様
先日はご来店ありがとうございました！
素敵な口コミまで頂けてとっても嬉しいです。
その後の髪の毛の調子はいかがでしょうか？？
柔らかい髪質に透明感抜群のカラーが本当にとってもお似合いでした☆
また新しいご提案もできたらと考えておりますので
ぜひまたご来店お待ちしております！
Emerge新宿東口 SODA
Emerge 新宿【エマージュ】の詳細情報
| サロン名 | Emerge 新宿【エマージュ】 (エマージュシンジュク) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 9：00～23：00 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
技術レベルは問題なく良かったですが、接客は少々雑な印象でした。
雰囲気は夜だったのもあるかもしれませんが、ものが散らかっていたので、一瞬閉店後かと勘違いしました。