arts茅ヶ崎 【髪質改善＆トリートメント】(アーツチガサキ カミシツカイゼンアンドトリートメント)

初めて利用。
まず、予約時間を間違えて大遅刻してしまい、大変申し訳ありませんでした。

縮毛矯正とカットを新規での利用だったので少し不安はありましたが、
きちんとヒアリングも説明もして下さり良かったです。
リタッチとなる、以前の矯正箇所にはダメージを軽減させるように薬剤を変えて調整する等、丁寧にして下さり自然な仕上がりとなりました。

実は私の頑固な癖が直後に出てしまい、お直しとなりましたが、
そもそも「今後伸ばしていきたい」という私の要望に合わせて伸ばしやすさも考慮した施術であった為と再度説明があり、より詳しくヒアリングもして下さったので納得した上での再施術となり、安心してお任せしました。

私の付け焼き刃の知識による面倒くさい質問や要望にも一つ一つ対応して下さり嬉しかったです。

2度目の来店時に他のお客さんもまばらな時間帯という事もあり、
複数のスタッフさんがこちらの様子をよく見て気に掛けてくれてたのが分かり、微笑ましかったです。
こういうものは、人によって感想が異なるのでしょうが、私としては、やる気が感じられて良いなと思いました。

あとはクレームという訳ではありませんがこれは本当に個人的な感想として。
アシスタントさんは、真面目なのは伝わったのですが、もう少し小さなアグレッシブさがあると安心出来るかな。

アシスタントさんはスタイリストさんの合間に仕事をする際、どれだけ集中して接客と作業を遂行出来るかが大切だと思うので、もう少し慣れたら、あと少しのアクションがあるとより素敵です。何をするかは個人に合ったスタイルがあると思いますので、自分らしく。

お店の雰囲気：落ち着いている、カジュアル、大人向け

スタッフさん:
(全員お会いした訳ではないですが)比較的皆落ち着いている、変に媚びるような愛想ではなく自然体な感じ。
元気の良さやガールズトーク的なノリが欲しい人はちょっと違うかも。

皆さん一定の経歴があるので、
「引き出し」もきちんと用意されてる印象でした。
客の一見つまらない悩みなどを聴いた際に、いい加減に流すテキトーさは無かったと思います。
「雰囲気、愛想、ヒアリングと説明」重視の私にとっては大事なポイントでした。技術は素人には判断しかねますので(笑)

ありがとうございました。

産後久しぶりの美容室でした。
かなり癖が出ていて、痛みもありましたが
丁寧に施術して頂きとっても綺麗なりました。
とてもいいリフレッシュになりました。

ありがとうございます

リピーターです。
これまで希望してきたカラーやカットにイメージを汲んだ上で今回も希望通りに仕上げていただきました!
全てを担当者お一人で対応いただけるところも他店では少ないので魅力の一つかなと思ってます。
イロイロ具体的な提案がいただけるのでおすすめしたいお店です。