2ページ目 | 口コミtocca hair & treatment 難波店(トッカ ヘア アンド トリートメント ナンバテン)
(308件)
- 技術：4.4
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.4
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来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2023年7月18日
カウンセリングが丁寧
tocca hair & treatment 難波店からの返信
いつもご来店頂きまして有難うございます
担当の早田です！
お褒め頂き有難うございます
今回はデジタルパーマをさせて頂きましたが
とてもお似合いでしたね！
その後扱いづらくないでしょうか？
またご来手の際にお聞かせ下さい！
口コミ投稿有難うございました
またのお越しをお待ちしております
早田 卓矢
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：3.0
2023年7月13日
追加料金や施術への説明が不十分
「いつも系列の別店舗に行っていて、そこでカラー後に良いと言うアルカリ除去のシャンプーを追加料金1000円でやってもらってるんですがこちらでも出来ますか？」とお願いして予約内容に追加でやってもらいました。わかりました、と特に説明などはありませんでした。
支払いは9200円。帰って来て口コミを書こうと思ったら予約料金が7000円で追加1000円なら8000円では？間違えたのかなと思って電話したら「店舗ごとに使ってるものが違うので、うちでは全く同じのはやってなくてそういうタイプの施術料金は2200円で、それをさせてもらったので間違ってないです」と言われました。
値段とか内容言ってお願いしてるんだから同じ施術じゃないなら「うちはこういう施術で○○円かかりますがよろしいでしょうか？」って確認してほしかったです。
カラーの入り具合とかは良かったのでなんかすごく残念な気持ちです。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
またこの度は貴重な口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
こちらの説明不足により、
お客様に正しい説明が出来ず、申し訳ございませんでした。
またお忙しい中、貴重なご指摘を頂きまして
ありがとうございました。
tocca難波
この度は当店のスタイリストの施術において不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、頂いたご意見を基にスタッフの指導していき、同じような事がない様に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
店長 早田卓矢
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.5
2023年6月17日
ありがとうございました
初めて利用させていただきました。とても丁寧に施術してくださりありがとうございました！気になっていたクセも気にならなくなり、おかげで梅雨も快適に過ごせそうです！
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
夏場は湿気が多く髪が気になると思いますので
快適にお過ごしいただけそうで何よりです。
またｂのご来店を心よりお待ち申し上げております。
tocca難波
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2023年6月13日
本日もありがとうございました！
私のざっくりとした要望に沢山答えて下さりありがとうございました。
仕上がりも満足です。
またよろしくお願いします。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。
喜んでいただけて嬉しいです。
またカラーがとれて明るくなったらいつでもお待ちしてます。
KINGさん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年6月7日
初利用で若干の緊張がありましたが結果的に非常に満足です。
丁寧に対応していただき、お店の雰囲気もとてもよかったです、ありがとうございました。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
ＫＩＮＧ様
先日はご来店いただきありがとうございます！
口コミありがとうございます！
よろこんでいただけて嬉しいです！
また何か不明な点など、ご希望などあればいつでもおっしゃってください！
またのご来店お待ちしております！
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年5月26日
いつもありがとうございます
今回も丁寧に施術してくださってありがとうございました(^^)
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はトッカ難波にお越しいただきありがとうございました！
仕上がり褒めて頂き大変うれしいです
また伸びてきたら綺麗にしていきましょう♪
口コミ投稿ありがとうございました
またのお越しをおまちしております。
tocca 難波
来店者さん
10代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年4月18日
今日もありがとうございました
5回くらい通わせていただいているのですが、いつも楽しくお話してくれたり、丁寧に施術してくれます。この美容院に通ってから髪がとても綺麗になりました。
本当にありがとうございます。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
嬉しい口コミありがとうございます！
いつも僕もお話楽しいです！
是非これからもよろしくお願いいたします。
天野克哉
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2023年4月18日
ありがとうございました！
初めて利用させていただきましたが、リラックスでき、アドバイスなども色々教えていただけたのでとても良かったです。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はトッカ難波にお越しいただきありがとうございました！
仕上がり褒めて頂き大変うれしいです
また伸びてきたら綺麗にしていきましょう♪
口コミ投稿ありがとうございました
またのお越しをおまちしております。
tocca 難波
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2023年4月11日
ありがとうございました
今回も丁寧に施術していただきました。
ありがとうございました
tocca hair & treatment 難波店からの返信
先日はトッカ難波にお越しいただきありがとうございました！
仕上がり褒めて頂き大変うれしいです
また伸びてきたら綺麗にしていきましょう♪
口コミ投稿ありがとうございました
またのお越しをおまちしております。
tocca 難波
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.0
2023年3月11日
満足
どのような対応をしてほしいか、初回に自分が記入した希望を元を接していただけるので、特に不快感なくすごせました。
施術も丁寧なヒアリングで細かく対応していただき満足です。
1点だけ、シャンプーの際にブランケットがあれば良かったなと思います。
tocca hair & treatment 難波店からの返信
ご来店いただきましてありがとうございました。
施術、カウンセリングについてお褒めいただけてとてもうれしく思います。
シャンプー時のブランケットでの対応は申し訳ございませんでした。
次回以降はしっかり対応させていただきます。
またのご来店お待ちしてます。
吉田佳祐
tocca hair & treatment 難波店の詳細情報
| サロン名 | tocca hair & treatment 難波店 (トッカ ヘア アンド トリートメント ナンバテン) |
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| 電話予約・ネット予約 |
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カウンセリングをいつもきちんとしてくださるので安心感があります！
初めてのスタイルに挑戦できました。
ありがとうございました(^^)