Sasha Rule Beauty＆Cozy(サーシャルール ビューティーアンドコジィ)

FURLA様
この度はご来店頂きありがとうございます。
今回のヘアスタイルはお気に召していただけましたでしょうか。ホームカラーによるダメージが気になりましたので、今回はカットとトリートメント処理をさせて頂きましたが、FURLA様の毛流のクセは、パーマに頼らなくても定期的にカットを施すことで、扱いやすくなるよいクセだと思われます。スタイリングがしづらくなってくるタイミングで次回のカットをなさることをお勧めいたします。

ご来店いただきありがとうございます。
はじめてのご来店依頼、ひき続き当サロンをご利用くださり、また、このような高評価の口コミを頂きまして嬉しい限りです。
今後もご希望に添えるよう努めますので、どうぞよろしくお願い致します。
次回のご来店を楽しみにお待ち致しております。

この度は、当サロンをお選びのうえ、ご来店いただきましてありがとうございました。
しかしながら、大変失礼な対応により、前髪カットという5分ほどのお時間であったにもかかわらず、お気持ちよく過ごしていただくことができなかったばかりか、yumi様のご気分を害することとなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当サロンのお客様は年齢層が幅広く、各年代に対応できるよう月刊誌をご用意致しておりますが、発行日の関係で書店からの入荷状況に時差の出ることがございます。この場合、新刊からご提供することを優先しております。yumi様には、GOLDをお出ししたと記憶しておりますが、この時、一世代下のCLASY,25ANS等の新刊が入荷前でした。ご指摘の通り、年代的に失礼があるのではと迷いつつも、GOLDの方が、新刊であったこと、内容がハイブランド志向であることから、おしゃれな方には年代を超えても差し支えないかと選択したのが事の次第です。
こちらの判断ではなく、yumi様にお選びいただくべきであったと、反省致しております。
結果として、大変失礼なこととなってしまいまして、お詫びの言葉もございません。今回のことで、お客様の側に立った接客を今一度改める機会を与えていただきました。ご指摘、感謝申し上げます。
また最後になりましたが、このような失礼があったにもかかわらず、ていねいなカットとご評価をいただきまして恐縮いたしております。
この場をお借りしまして、重ねてお礼を申し上げます。ありがとうございました。