HAIR RESORT VIENTO(ヘアリゾート　ヴィエント)

店の雰囲気も良く皆気さくな方ばかりでした。
カットの技術もとても良く仕上がりも良かったと思います。
私の場合チェーン店や大手の接客はマニュアルっぽくて好みではありませんが、プライベートな雰囲気に好感を持てました。
ヘッドスパもやってもらいましたが、力加減も良かったと思います。
また是非利用してみたいと思いました。

技術うんぬんよりも接客があり得なくて
気持ちが下がってしまいました。

まず入店するといらっしゃいませも何もなくとりあえず座っといて下さいと。

待っているソファーの近くの空いている椅子には、
従業員のと思われるバッグや充電中のモバイルバッテリーが放置されており、
気になりました。

予約していたにも関わらず
名前の確認もなく、どうぞと席に案内され
男性の方でしたが自己紹介もなしでスタートされました。

トリートメントorヘッドスパのプランなのにどっちをするか聞かれず、
事前にどういう流れでするかの説明もなし。

シャンプー時も温度の確認もされず
（お湯はぬるくて寒くなりました）
なんの声かけもなく、ひんやりする何かを使ってヘッドスパを勝手にスタート。
寒いし、ヘッドスパの力加減もなにも聞かれず
指圧不足のヘッドスパでした。
（むしろ今回はトリートメントを選択したかったのに。）

あとで聞けばヘッドスパを選ばれる人が多いから
ヘッドスパをしてサービスでトリートメントをしているとのことでしたが、
トリートメントはとても簡易的なものでした。

それだったらもっとトリートメント重視のプランにしました。

ドライヤーをする時に女性の方に変わったのですが、
その時も変わりますとも一言も伝えず
いなくなり、戻ってくる時も一言なく
気付いたらまた男性の方に変わってました。
すべてにおいて声かけが足らないように感じます。

最後は服も濡れていて、残念でなりませんでした。
小さい子供を預けての久しぶりの美容室だっただけに
今回は今まで色んな美容室に行きましたが、久しぶりに残念すぎて子供のことがなければ
他の美容室に変えたいくらいでした。

初めての利用でしたが、落ち着いた雰囲気で、とても丁寧にカット、シャンプー、ヘッドスパして頂きました。
また利用したいです。