口コミ・評価 | Alea(アーレア) | 美容室/横浜

横浜駅近【オーガニックカラー+カット¥3900】有名サロンも多く扱う高級商材をお手頃価格でご提供!

Alea(アーレア)

 3.9

(技術)4.0|(サービス)4.0|(雰囲気)3.8
口コミ 14予算 2,500円~

月~金10:00~23:00(カット最終受付22:00)/土日祝9:00~23:00(カット最終受付22:00)
最寄り駅  横浜駅 から徒歩4分
ポイントが貯まる・使える メンズ歓迎

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Aleaの口コミ

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14件中1~10件を表示

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 4.0

充実した時間

髪型の相談にものっていただき、とても感謝です。最初から最後まで同じ方が対応してくださり、テキパキしていて良かったです。

お店からの返信

キャヨ様
この度はご来店誠に有り難うございます。

とても良い口コミ有り難うございます(^.^)

当店はマンツーマン制をウリにしてますので一人のスタイリスト
が最後まで責任をもって施術させて頂いてます。

また髪の事でお悩みがりましたら色々とご相談にのります。

またのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>

Alea村上

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

丁寧でした

とても感じがよく、丁寧でした。仕上がりも気に入ってます。ありがとうございました。

お店からの返信

ゆうさん

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

高評価の口コミありがとうございます!

また是非ご利用ください!

またご満足頂ける接客、技術をご提供出来る様頑張ります♪

またのご来店おまちしております。

 3.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 2.0 | (雰囲気) 3.0

ありがとうございました

丁寧にカラーしていただきありがとうございました。
残念だったのは予約していたにもかかわらず30分も待たされたことです。改善をお願い致します。

お店からの返信

みーさん

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

施術にご満足頂けて良かったです!

しかし、お待たせしてしまいました事、申し訳ございませんでした。

マンツーマンなので予約が多少ずれ込むことも有りますが、
スタッフ間でしっかり連携をと取り合って、早期にご案内出来る様、努めさせて頂きます。

またのご来店お待ちしております。

 4.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 3.5

良かった!

曖昧な注文をしてしまったけど凄く良くしてくれました!ありがとうございました!

お店からの返信

リュウさ

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けて何よりです!

また是非ご相談ください♪

カッコよくなる様、最善を尽くさせて頂きます。

またのご来店お待ちしております。

 1.0 | (技術) 2.0 | (サービス) 1.0 | (雰囲気) 1.0

無関心なお店

店員の皆さんが、客に無関心な印象を受けました。
お店に入っても、いらっしゃいませ、もこんばんは、も無い。
目が合った店員さんも見て見ぬふり。

お会計の際、レジに向かうと他の店員さんがパソコンで作業していらっしゃいました。そこでも、だるそうな表情で無言で去る。

特に何かをされた訳ではないですが、
何かをしてくれることも無く、印象最悪です。

これって、私の考えがおかしいのでしょうか。
もう二度と行きません。

お店からの返信

abcさん

この度はご来店頂き誠にあいがとうございます。

そして不快に思わせてしまいました事、誠に申訳ございませんでした。

どんな状況下でも気持ちよくお帰り頂ける様、
スタッフ一丸となって意識して参ります。

この度は貴重な口コミを頂きありがとうございました。

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

臨機応変

トリートメント無しにしていたが、髪が痛んでいたので前回と同じコースを提案してくれた。トリートメント有りに変更してよかった。

お店からの返信

メイ様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けて良かったです♪

サロンでケアする事で、お家でのケアや、お手入れのし易さにつながっていきますので、今後もトリートメント等のケアをおススメ致します!

またのご来店お待ちしております。

 2.5 | (技術) 1.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 4.0

ひどい髪型になりました。

こんなにひどい縮毛矯正は初めてです。コスメ縮毛矯正にしたにもかかわらず今までにない傷み方をしました。
広がると伝えたのにかなりすかれてしまい、変な髪型になってしまいとてもショックです。。
おそらく縮毛矯正で傷んでしまったので修正しようと髪を誤魔化して切ったのではないかと思います。指定とは全然違う髪型になりました。
修正のしようがない髪になってしまい、本当にショックです。。

お店からの返信

パサパサ様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

そして、施術にご満足頂けず、誠に申し訳ございませんでした。

頂いた口コミを真摯に受け止め、もう一度技術の見返し、カウンセリングのヒアリング強化に努めて参ります。

この度は貴重な口コミ、ありがとうございました。

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

ありがとうございました♪

待たされずに席に通されました。
髪の傷みが気になっていたため、トリートメントの相談もできてよかったです。綺麗なストレートになって、梅雨の時期のりきれそう。ありがとうございました。

お店からの返信

みぃ様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

綺麗なストレートになって良かったです(^.^)

今後もなるべく傷ませずに綺麗なストレートを維持して頂けたらと思います!

またのご来店お待ちしております。

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

また来たいと思います。

初めて来店しましたが、昼間から繁盛していました。
しっかりとした施術でこの価格はありがたかったです。
また楽天ポイントも使えるので、さらにお得に利用出来ました。
また来たいと思います。

お店からの返信

まこ様
この度はご来店誠に有難うございます。

施術&料金価格ともに満足頂きとても嬉しく思います(^.^)

リーズナブルかつ丁寧な接客を心掛けてやらさせて頂いてます!

クーポンは毎回お使い頂けます(^^♪

またのご来店心よりお待ちしております<(_ _)>

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.5

初めての利用

初めて利用しました!楽天ポイント使えることもあり来店することに!
平日ですが賑わっていました!
堅苦しい感じもなく、遅刻したのに親切でした。。
手際よくやってくださりスムーズに希望通りになりました!
安いし通いやすいのでまた利用したいです^ ^

お店からの返信

かよさん様

この度はご来店頂き誠にありがとうございます。

口コミありがとうございます、嬉しいです!

サロンコンセプトとして堅苦しくなく、気兼ねなく通えるサロンを目指していますので、そう思って頂けて良かったです♪

またご相談下さいませ!

またのご来店お待ちしております。

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 電話予約の仕方
スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル
定休日 年中無休(元日1日はお休みになります)
営業時間 月~金10:00~23:00(カット最終受付22:00)/土日祝9:00~23:00(カット最終受付22:00)
住所 〒 220-0005 神奈川県横浜市西区南幸2-16-22 8F  地図
アクセス 【JR各線線 横浜駅西口 徒歩4分】【横浜市営地下鉄ブルーライン 横浜駅 徒歩4分】
横浜駅西口を出て、イアス(ハマボール)が右手に見える道路沿いの道をまっすぐ行くと、左手にビブレが見え少し進むと横浜国際ホテルが有り、過ぎるとアパマンショップのビルが見えます。その隣のビル8Fです。

電話予約はSPU(スーパーポイントアッププログラム)対象外です

※1,500円(税込)以上でネット予約&サロンでの施術完了がSPUの対象条件となります

※楽天発行のクーポンをご利用の場合、クーポン割引後の合計金額が1,500円以上(税込)である必要があります

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