口コミarts 町田【アーツ】(アーツマチダテン)
《マンツーマン施術》心が安らぐサロン☆丁寧なマンツーマン対応◎
3.5
(1件)
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.5
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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電話予約はポイント利用・付与対象外です
来店者さん
30代 (女性)
3.5
- 技術：3.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.5
2024年3月20日
髪が臭うようになりました。
arts 町田【アーツ】からの返信
先日は数ある美容室の中からarts町田店をお選び頂き、そしてご来店頂きまして誠にありがとうございます。
仕上がり・雰囲気・接客に関して高評価頂けたこと大変嬉しく思います。
しかし、技術に関しての説明不足・アイロン操作、そして仕上がり時間に関しまして、お客様にご迷惑・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じような事を繰り返さないよう、スタッフへの周知を行い再発防止に努めてまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
arts町田店
arts 町田【アーツ】の詳細情報
| サロン名 | arts 町田【アーツ】 (アーツマチダテン) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休(12/31～1/3を除く) イルミナカラー/白髪染め/髪質改善/酸熱トリートメント |
| 営業時間 | 10:00～21:00 町田/美容室/美容院/イルミナカラー/ブリーチ/ダブルカラー/白髪染め/白髪ぼかし/髪質改善/資生堂/酸熱トリートメント/ショート/ボブ/縮毛矯正/メンズ/町田駅/町田北口 |
| 住所 |
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| アクセス |
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| 支払方法 |
初めて酸熱トリートメントをしてもらいましたが、その後家でのシャンプー時、髪の毛がとても臭うようになりました。美容師から、臭いについての説明は一切ありませんでしたが、SNSで検索すると同じ方がたくさんいらっしゃったので酸熱トリートメントによるものとわかりました。
また、所用時間1時間の予定が2時間もかかり、その後の予定が崩れました。
最後にしてもらうヘアアイロンもとても痛かったです。
仕上がりやお店の雰囲気、接客は良かったです。