2ページ目 | 口コミZEAL STAGE-V(ジールステージファイブ)

ありがとうございました。
また、機会がありましたらお邪魔させていただきます。

いつも、いってる美容院です。女性スタッフが多いですが、男性も行きやすい感じです。

優しいお姉さんが担当してくださり、子どもも安心してカットしてもらうことができました。
カットも上手にしてくれて満足です。

カットカラーとハイライトをしてもらいました。カウンセリングの際に｢今よりも髪色を明るくしたい、巻いた時に立体感が出るように耳からしただけにハイライトを内側に入れたい｣とお伝えして、色を決めました。前回も同じ注文をして綺麗にしてもらっていたので、あまり心配せずにオーダーしました。出来上がって髪の毛をみたら、染める前より暗い色な上に根元から表面にハイライトを入れられ、メッシュのようになっていました。美容院の後に予定があったのですが、人に会いたくないくらいの髪色で予定を全てキャンセルしました。また、染め直しをお願いしたところ、ダブルカラーになるので8000円頂きますがどうしますかとのこと。まずは謝って欲しかったです。そして店長にほんとに8千円かかるのか聞いて欲しいとお願いし聞きに行ってもらうと、タダでさせて頂きますねとのこと。そしてその後染め直しの予約をとり、特にカウンセリングをするわけでもなく料金を告げられお手数をおかけしますの言葉で済まされました。とてもショックです。外に出るのも鏡を見るのも嫌な状態で、予約がとれたのも２日後だったため、仕方なく市販のカラー剤で染め直しました。返金をお願いしたいのですが、また同じ対応をされると気分が悪いので電話もしたくないです。染め直しの予約もキャンセルします。店内の雰囲気等は良く気に入っていただけに、とてもショックでした。二度と行きません。