17ページ目 | 口コミAsh 川崎店(アッシュカワサキテン)
(231件)
- 技術:4.6
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.4
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- メンズ歓迎
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来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年11月14日
また来たいと思えるお店でした。
Ash 川崎店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今回はサイドを6mmでツーブロックに、バックは6mmスタートで刈り上げ、グラデーションで頭の形が綺麗になるようにカットしました。
前髪はセットするときに上げやすいように工夫してカットし、トップはふんわりと動きが出やすいように質感を調整しました。
軽くワックスを付けるだけでいい形になると思います。
店内の雰囲気や対応も褒めていただきありがとうございます。
さらに満足していただけるよう、技術、背客共に磨いていきます。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
kieさん
30代 (女性)
- 技術:4.5
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年11月9日
賑わっているお店(*´-`)
初めて来院しました!
忙しく賑わっているお店でした(ノ_<)
..というのも、予約して来院しましたが、担当者さんは忙しくされていて、シャンプー後濡れた頭のままで10分間も!待たされました....寒かった( ´ω`)
シャンプー中はよくある首元タオルのサービスもなく..トリートメントで放置もされ寒くなりますのでそのサービスもあると嬉しかったです。
入店時アンケートでは、マッサージについての意見欄もありましたが、実際にマッサージサービスはなかったです。
..そもそもマッサージ店ではないわけですが、最近は美容院でもよくある嬉しいサービスですので、それがあるともっともっと嬉しかったです。そのサービスがなかったのも、忙しかったからなのかな?という印象でした。
今回「ホームケア用のトリートメント付き」のメニューで施行を受けまして、【250g2400円相当の!】ボリューム満点なホームケア用のトリートメントを持ち帰ることができました。このサービスメニューに関してはとてもオススメできちゃうと思います!
お忙しいなかも確実な手技でのご対応、ステキなサービスメニューのご用意をどうもありがとうございました(*´`*)おすすめを受けて、サービスクーポンを購入させて頂きましたので、今後も通わせて頂く予定ですが、これから寒い季節となりますので、濡れた髪と待ち時間、寒さ対策については何卒ご検討頂けますと幸いです<(_ _*)>
Ash 川崎店からの返信
kie様
先日はご来店ありがとうございました。
お忙しいなか口コミ投稿いただきありがとうございます。
今回は毛先のダメージで手触りが気になる部分をカットさせていただきました。
まとまりやすいように髪質に合わせてカットしていますので、お手入れもしやすいと思います。
口コミを拝見し、シャンプー後の待ち時間があったこと、おくびに当てるホットタオルのサービスが無かったこと、マッサージがなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
待ち時間に関しまして店内ミーティングを行い、予約の調整、技術スピードのアップを行い、早急に改善していくことと致しました。
ホットタオルのサービスやマッサージのサービスが無かったことに関しまして、確実に施術するよう全スタッフで共有致しました。
今後無いように致します。
技術やトリートメントセットを褒めていただきありがとうございます。
より満足していただけるように精進します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
来店者さん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年11月8日
カット、サービス共に満足です!
今回初めて行きましたが、担当の方の接客も気持ちよく、カットの要望も良く聞いてくれたので大満足です。
強いて言うのであれば、予約したのに少し待たされたところが気になりました。
Ash 川崎店からの返信
来店者様
この度はご来店、口コミ誠にありがとうございます。
接客、技術面においてお褒めいただき
光栄に思います:)
ご自宅で乾かす際はサイドをよく
潰していただきながら行っていただくと
シルエットがかっこよく見えますので
ぜひやってみてくださいね♪
ご来店時のお待たせしてしまった件につきましては
ご来店者様に不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
今後予約のとり方も改善して参りますので
また機会があればよろしくお願いします。
川崎店 阿久井杏紗
Rさん
20代 (女性)
- 技術:4.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.5
2021年11月3日
よかったです
土日で混んでいたこともあり、縮毛矯正だったので、待ち時間含め時間がとてもかかりました。しかし、丁寧に伸ばしてくださりました。ありがとうございました。
Ash 川崎店からの返信
R様
先日はご来店いただきありがとうございました。
お忙しいなか口コミ投稿ありがとうございます。
今回は当店で一番人気のプレミアム縮毛矯正とカット、トリートメントでしたね。
縮毛矯正は髪質に合わせて薬剤を使い分け、全体が均一にかかるように調整しました。
特に前髪は、強くかかり過ぎると真っ直ぐになりすぎてセットしづらくなってしまいます。
優しいお薬で、アイロンの熱を当てる時間もコントロールし、自然な仕上がりにしました。
今回は前髪を長めに設定しました。
次回感想を聞かせていただければと思います。
トリートメントは、髪質に合わせて栄養成分の種類、付ける順番、分量を調節するオーダーメイドトリートメント【オッジィオット】でしっかりとケアしました。
縮毛矯正とトリートメントでサラサラ、艶々になりましたね!
お待たせしてしまう時間があり、滞在時間が長くなってしまい申し訳ありませんでした。
ご予約の調整、技術スピ―ドの向上などお店全体で取り組み改善してまいります。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
つじぃさん
20代 (男性)
- 技術:3.0
- サービス:3.0
- 雰囲気:3.0
2021年11月3日
炭酸シャンプー
炭酸シャンプーで頭がスッキリして解放感があってよかったです。
Ash 川崎店からの返信
つじぃ様
昨日はご来店頂き誠に有り難うございました。
ご予約のお時間にご来店頂いたにも関わらず、長い時間お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回のようなことが無いよう、お店としてオペレーションの見直しを行いスムーズなご案内が行えるように努力して参りますので、今後もご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。
また、今回炭酸クレンジングをご体験頂き効果を実感して頂けたようで嬉しいです。
炭酸は頭皮の血行促進や不純物を取り除く効果があります。しかし、短い期間で繰り返し行ってしまうと皮脂をとりすぎてしまい乾燥に繋がりますので、1ヶ月に1度くらいのペースがよろしいかと思います。
今回のヘアスタイルも1ヶ月くらいすると伸びて重さが出てきますので、その頃を目安に次回のご来店をお考え下さい。
つじぃ様のまたのご来店心よりお待ちしております。
Ash川崎店 鈴木
にみさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:4.5
- 雰囲気:4.0
2021年11月1日
初訪問
頭の骨格に合わせた髪型を提案してくれた上にスタイリングの仕方も丁寧に教えてくれてとてもよかったです!また次回もお願いしたいと思いました。
Ash 川崎店からの返信
にみさん様、ご来店&口コミありがとうございました
気に入って頂けて嬉しいです!!
フォルムのバランスが一番大切なので
骨格、髪質はとても重要な要素なんですよ!
またよろしくお願い致します☆
Ash川崎店 荒川
あやさん
30代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月31日
縮毛矯正
初めて伺いました。アシスタントさんのシャンプーは言葉遣いが優しく丁寧で気持ちよかったです。何年ぶりかの縮毛矯正で、予想以上のできあがりでサラサラで、まっすぐすぎず自然な縮毛で、髪質がとてもよくツヤツヤで嬉しいです!育児しているので髪の毛のケアもあまり時間かけられないので、まとまりやすい髪型にしていただいて助かりましたスタイリストさんも話しやすくカットも長さもちょうどよく感謝しています。これからも通い続けていきたいなと思いました。
Ash 川崎店からの返信
あや様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
スタイルの仕上がり、接客、アシスタントのシャンプーや接客も褒めていただき、非常に嬉しいです!
今回は髪の状態に合わせて薬剤の強さ、アイロン前の栄養補給、アイロンの温度、熱を当てる時間を調節し、髪に負担がかからないように施術しました。
そうすることで、まっすぐすぎず自然な仕上がりの縮毛矯正になります。
艶も出て綺麗な仕上がりでしたね!
カットと縮毛矯正を連動して、とても扱いやすいヘアスタイル、髪質になりました。
お手入れも簡単で、乾かすだけで綺麗にまとまると思います。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
来店者さん
30代 (男性)
- 技術:4.5
- サービス:4.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月29日
2回目
新しい形を提案してもらい、満足の行く仕上がりにしていただきました。
割引やサービスも多いのでまた利用させていただきます。
Ash 川崎店からの返信
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今回のご提案を気に入っていただけたようで嬉しいです。
当店は技術、接客ともにとてもいいスタイリスト、アシスタントが揃っております。
是非今後もよろしくお願い致します。
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
sumaさん
20代 (男性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:5.0
2021年10月28日
メンズ初来店でも入りやすい!くせ毛を活かしたスタイル
◆入店から施術前
川崎駅から新川通りを下ってくるとガラス張りの目立つ店舗。
入るとすぐに対応してくれ、初めて来店した自分にはありがたかったです!
待機席が混んでいたので立っていると、組み立て椅子を出してくれ、気遣いに感謝。座って、中を見渡すと男性客もちらほらいます。
アラサー男にとって初めて行く美容院は脅威ですが、スムーズな案内とウェルカムな雰囲気で安心しました。
◆施術(カウンセリングから散髪)
スタイリストさんと対面ののち、いつもどんな感じで切っているか、前回いつ切ったかヒアリングがありました。
その中で、自分はくせ毛でまとまりづらいので、何かご提案してもらえれば…とお願いしました。
すると、きれいに見えるフォルムがこうだから、くせ毛を活かして、ここを抑えて、ここにボリュームを持たせましょうと説得力のあるご提案。
ざっくりしたお願いにも、明確なイメージで説明してくれ、理屈好きの自分にはマッチしました。
「そんな感じでしっかり説明してくれるとありがたいです!」と伝えると、切っている間も、ここはこんな切り方を使ってボリューム抑えて、ここはこうやって動きを出しますなど詳細な説明が。へー!と感心しつつ楽しみました。
説明だけでなく、部位ごとの仕上がりも丁寧に確認してくれました。
◆施術(洗髪からスタイリング)
口コミを書けば、オプションがついてくるらしいので、この口コミと引き換えに初めての炭酸シャンプーを依頼。
ジュ……ジュバ…、ジュバババッ!!と音を立てて炭酸シャワーが。店内に響き渡るガスの充填音。若干面白い感じになっていないかと不安になりましたが、冷静なお兄さんの手際に身を任せます。
洗っている間はよく分からなかったが、終えると確かにサッパリしている(気がする…!)
元の席に戻り、いつもと異なる整髪料でスタイリングしてみましょうか?とご提案があったので、お願いしました。ブローの仕方、整髪料でのセットも丁寧に教えてもらい、家でもできそうです。
◆会計から退店
お会計では、電子マネーも色々使えて便利です。
「僕がいない時も、皆いいスタイリストなんでぜひ」と、素敵な一言。
支払いを終えて退店するときも外まで見送ってくれ、終始丁寧さと和やかな雰囲気が印象的でした。
また来店したいです!
ありがとうございました。
Ash 川崎店からの返信
sumaさんご来店&口コミありがとうございました。
入店から施術前・施術・仕上げ・会計から退店まで
私たちがお客様に対してこだわっている事に
気付いてくださり、それを評価頂けたことがとても嬉しいです。
まだまだ至らない点もありますが、
私たちの技術・接客サービスに喜びを感じ、幸せな気分に
なって頂ける方が一人でも増えますよう精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちしております。
Ash川崎店マネージャー荒川輝
追伸
今回の口コミで私たちの方が幸せな気分になりました!
ありがとうございます☆
しーさん
20代 (女性)
- 技術:5.0
- サービス:5.0
- 雰囲気:4.0
2021年10月25日
とぅるんとぅるんの仕上がり
カット+艶髪プレミアム縮毛矯正+シャンプーのメニューをお願いしました。予想以上につやつやの仕上がりで大満足です
Ash 川崎店からの返信
しーさん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミありがとうございます。
今回は、当店で一番人気の艶髪プレミアム縮毛矯正とカットのコースでしたね。
薬剤は新しく生えてきた所、毛先、前髪と、髪質の違いや状態に合わせて3種類の薬を使用しました。
それぞれに合わせた薬剤を使用することで、ダメージを最小限に抑えることができます。
アイロン前の栄養補給やアイロンの温度、熱を当てる時間にもこだわることで、今回の仕上がりのような柔らかい手触りの艶髪になります。
満足していただけてとても嬉しいです!
またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
Ash川崎店 相馬
Ash 川崎店の詳細情報
サロン名 | Ash 川崎店 (アッシュカワサキテン) |
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営業時間 | 9:30~18:30 |
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初めて利用させて頂きました。
店内の雰囲気やスタッフさんの
丁寧な対応が素晴らしかったです。
またこちらの要望どおりに施術して
頂き大変満足しております。
ありがとうございました。