2ページ目 | 口コミAXIS HAIR MAKE(アクシス)

カウンセリングを丁寧にしていただき、仕上がりに満足しました！
初めて伺いましたが、優しく接客して頂いて、居心地も良かったです。
ありがとうございました。

［施術技術］
施術技術は自分の来店回数の多さもあると
思いますがイメージ通りの髪型に施術して下さるのでやや上から目線にはなりますが
高く評価しております。

またAXISさんのコンセプトでもある
フレンドリーなコミュニケーションも
お客さんが要望事項を出しやすくする
担い手となりお客さんも満足度の高い
施術を受ける事に繋がると思います。

コミュニケーションも１つの施術技術だと
個人的には思いますので敢えて
施術面で感想を述べさせてもらいました。

［接客］
コミュニケーションを取るお客さん
取らないお客さんをしっかり見分け
あくまで「お客様視点」のコミュニケーションを取られているのもとても素晴らしいと思いました。

また、雑誌、代理マスクの提供
帰り際にちょっとしたお菓子などの
気遣いがとても嬉しく感じました。

［清潔感］
いつ来ても清潔です。
ゴミ１つありません。
言う事なしです。

［感想・コメント欄閲覧者様へ］
AXISさんは非常にレベルの高い
美容室だと個人的には認識しております。
熊本で美容室に行く機会がある方は
AXISさんに行けば間違いないかと思います。

最後に
感想・コメントが
やや忖度した内容に思われるかも
しれませんが忖度は一切ありません。

久しぶりの来店でしたが、気持ち良く応対してもらって嬉しかったです。
カラー、カット、トリートメントでお願いしました。
仕上がりはもちろん満足です。
髪の悩みの相談やプラスαの提案があり、とっても満足出来ました。また宜しくお願いします！

2回目の来店でした。前回美容室が苦手と言っていたことを覚えていてくれて、今回も私が緊張しないように会話も適度にしつつ、ゆっくりとリラックスしてカットしていただきました。自分のイメージを伝えることが苦手ですが、私の拙い言葉からしっかりと汲み取ってくださって、イメージ通りの仕上がりにしてくださいました。ありがとうございました。

縮毛矯正を久々全体にかけたのですが過去一よかったです！3日目ですが柔らかい綺麗な艶々ストレートが続いてます！丁寧に伸ばしてもらってありがとうございます！カットも似合う感じに切ってくれて若返り周りからも好評です笑 店員さんも可愛くて癒されました！また機会がありましたらよろしくお願い致します！

施術はとてもレベルが高かったです！
またよろしくお願いします。

今までで1番しっくりくるパーマに仕上げてもらいました！いつもありがとうございます。

私の確認ミスですがマッサージはついてないです。頭皮を特殊な水で洗浄するだけでした。マッサージがついていればもっとよかったです。
時間通りに行きましたが30分近く待たされました。スタッフの方もけっこういらっしゃいましたが　配分を考えられてされないと待たせ過ぎだと思います。
お客様が帰られたあと　すぐに片付けされず　飲みものはそのまま　切った髪が床に落ちたままドライヤーが下に収納されているためコンセントに髪がついていて　それを次に使われ不快に感じました。自分の担当以外のお客様には一切挨拶がないのもどうかと思います。忙しいのはわかりますが最後くらい入り口に向かって挨拶されても時間は無駄にはならないと思います。

接客面、技術面、清掃面など
どれも完璧だと思います。

(接客面)
マナーや気遣い、言葉遣いはとても良いです。

(技術面)
自分のイメージ通りにカットしてくれるのでとても気に入っています。

(清掃)
ホコリ１つありませんでした。

特に毎回、感銘を受けるのが
クリスマスやお正月には毎年ハガキが来たり、帰り際にちょっとしたお菓子をくれたりお客さんを喜ばせる企業努力がとても素晴らしいと思っています。

受け取る方は1つでも作る側は何百と作っているはずなのでとても嬉しく感じます。

熊本で美容室を探されている方には
AXISさんで絶対間違いないです。

カットはもちろん会話も上手なので楽しい時間を過ごさせてもらいました。吉川さんにカットしてもらうなら間違いないと思います。