口コミCREA hair urban 本店(クレアヘアーアーバンホンテン)

【阪急石橋駅2分】当日予約OK★炭酸シャンプカット¥2980/ カラーカット+Tr(ケア付¥5980

メンズ優先OFF

口コミを書く(112)

4.7

(112件)

  • 技術:4.8
  • サービス:4.7
  • 雰囲気:4.7
予算:
¥2,200~
最寄り駅:
阪急宝塚線 石橋駅 徒歩2分、阪急宝塚線 池田駅 徒歩10分
営業時間:
9:00~19:00 (パーマ・カラー最終受付18時迄、カット最終受付19時迄) ※早朝ヘアセット受付中
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

空席確認・ネット予約

CREA hair urban 本店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全112

来店者さん
40代 (男性)

  • パーマ
  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年5月26日

有難うございました。

急な要望に応えて下さり有難うございました。
また伺いたいと思います。

はるなんみさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • 縮毛矯正
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:3.5

2019年5月12日

今回は大満足!

今回担当してくれたスタイリストさんは、髪型以外は特に希望がなかった私に、カラーや前髪のアドバイスをしてくれました。仕上がりもとても満足しています。
行って良かったです。

たみぃさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:4.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:3.0

2019年2月3日

スタッフが少ない???

入店してから10分以上放置。カラー担当とカット担当が違うから、カラーからカットに移行する時も待たされる。時間に余裕のある人向けです。

Mさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
1.0
  • 技術:1.5
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:1.0

2018年12月31日

メニューとは違ってました。

カラー、カット、トリートメント、ケア付きで行きましたが、トリートメントもケア付き?もなしでした。料金はそのままお支払いしましたが……
すごく気に入ってずっと通ってるだけにショックです。

えりかさん
30代 (女性)

  • ヘアカラー
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:5.0

2018年12月30日

暗めのカラー

色味の相談も聞いてもらえて希望していた感じに綺麗にカラーしていただけました。
施術時間、内容満足です。
次回のカラーも楽しみです。

Keiさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
3.0
  • 技術:3.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2018年8月26日

カラーとトリートメントは良かったんですがカットはお願いしたイメージとは違いました。

名なしさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
1.5
  • 技術:1.5
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:1.5

2018年5月14日

二度と行きません

今回初めて利用させて頂きました。
接客の声が小さく、また早口で聞き取りにくかったです。
カウンセリングなんてものは一切無かったです。
カラーリング剤の塗り方も急いでいるのか雑で、髪を引っ張られて痛かったです。

シャンプー台が上半身しかリクライニングが無くとても体勢がキツかったです。

何より残念なのが、カットの長さが毛先が肩につくぐらいと言ったのに仕上がりは肩よりはるか上。前髪も斜めになってるし、ガタガタ。
私の髪返してほしいです。

CREA hair urban 本店からの返信

名無しさん、この度はご来店ありがとうございます。
また、貴重なお時間、ご意見ありがとうございます。

早速、接客面、施術面の見直しさせていただきました。
シャンプー台はクッション等をはさむように対応させていただいております。

満足のいく仕上がりにできず申し訳ありませんでした。

ひなさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • 縮毛矯正
1.5
  • 技術:2.5
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:1.0

2018年4月23日

2度と行きませんね

接客が最悪です。9時予約なので8時58分に店前につきましたが、自動ドアのセンサーが付いていないのか扉が開かない。気づいた男性が中から開けて下さいました。受付の女性のおば様と目あいましたが開けてくれず。
楽天ビューティからの予約を把握していなかったのか、クーポンありますか?見せてくださいと。予約確認メールを見せましたが、すみませんもありがとうございますも無し。挙げ句の果てに楽天ビューティで予約するなんて珍しいですねと意味不明な発言。
担当の方の接客態度も正直…がっかりでした。美容師歴は長そうな貫録でしたが、カウンセリングなんてものは無し。雑誌2冊読み終わっても新しいものは持ってこない。一人2冊までという決まりでもあるのでしょうか?
5分間のミントスパメニューも含まれているはずが、スパしますねと言って1分ほど頭皮マッサージをしていただけです。
他の男性スタッフも鏡ごしでアイコンタクトを取りニヤニヤして、お客様の事をあざ笑うかのように感じ取れました。
店内も暗く、タオルやドライヤー出しっ放しで、あれではまだ床屋のほうが清潔感を感じますね。
帰り際もありがとうございますの一言もありませんでした。
不潔な店内、いい加減な接客、いい加減な施術、で2度と行きません。

CREA hair urban 本店からの返信

ひなさん様この度はご来店ありがとうございました。
また、貴重なお時間、ご意見ありがとうございます。
接客面、施術面での見直しさせていただきます。
皆様に愛されるサロンを心がけてまいります。

renさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2017年12月20日

丁寧でした

丁寧にカラーをしていただけました。
会話も適度で静かに気持ちよく過ごせました。
また担当していただきたいです。

CREA hair urban 本店からの返信

今回はご来店ありがとうございます!
こちはも楽しく会話できてよかったです!
ぜひ、また話の続きをしましょう!

名前なしさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • その他メニュー(ヘア)
2.0
  • 技術:1.5
  • サービス:1.5
  • 雰囲気:3.0

2017年12月19日

無題

料金はとてもリーズナブルでしたが、施術が丁寧でなくシャンプーの際など髪や頭の扱いが雑で強く引っ張られたりして痛かったです。
また、私の髪質と薬剤が合わなかったのか、強い薬剤だったのか・・・終わって帰ったら髪がチリジリで行く前より汚い印象になってしまいました。髪質と薬剤との相性など説明してもらえれば他の選択肢を考えたのに・・と残念でした。
個人的な感覚ですが、やっつけ仕事をされたように感じてしまいました。

CREA hair urban 本店からの返信

名前なしさん
たくさんの美容室からCREAを選んでいただき
誠にありがとうございます。
こちらの責任で名前なしさん不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
真摯に受け止め二度とないよう改善を努めてまいります。

この度は貴重なクチコミありがとうございます。

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日毎週月曜日・第三火曜日
営業時間9:00~19:00 (パーマ・カラー最終受付18時迄、カット最終受付19時迄) ※早朝ヘアセット受付中
住所
アクセス
  • 阪急宝塚線 石橋駅 徒歩2分
  • 阪急宝塚線 池田駅 徒歩10分

不適切なサロン情報を報告