口コミa Gland 梅田本店(アグラン)

ポイントカットのみの利用でしたが、丁寧に仕上げていただけて良かったです。
今度は他のメニューでも行きたいです。

任せていたらとんでもない髪型にされた。

私が扱いやすいカットにしていただきました！また、シャンプーがとても気持ちよかったです！

店舗情報で、「経験豊富なスタイリストが納得いくまで相談出来る」や「お任せとのオーダーも多く」等、提案力を売りにしてそうな内容だった為、理想イメージをざっくりと決め後はスタッフの方に良い感じにしてもらおうと初来店。

【良かった点】
・隔離された個室
・染める時の声掛けは他店舗と比べて丁寧
・切った髪や落ちてる髪の対応、声掛け

【残念だった点】
●配慮に欠けていた
・事前のカラー確認時、まだ20代なのに
「白髪染めされましたか？」との声掛け。
・染める時に自前のマスクが汚れてしまう配慮。→汚れていてもそのままの対応。
●提案能力ほぼなし
・基本的に専門用語での説明。
・視覚的な情報はどんなに求めても、ヘアカラーチャート上のみでの説明で、仕上がりイメージが全く想像出来ない。
・理想スタイルに対して、代替え案とかもあまり出さず基本受け身姿勢により、埒があかない為妥協での決定。
●従業員の会話が丸聞こえ
・前半セミナーか試験対策を近くの部屋でやっているのか、音楽を掻き消すほどの喋り声で少し不快感を感じた。

売りにしている提案力だったり接客面はあまり期待出来ず、接客レベルを重視している方には不満に感じる可能性のある店舗かなという印象。

いつも丁寧にカット等していただき、また、店内の雰囲気もとてもよくリラックス出来ます。

前髪にクセが気になってることをお伝えした上で、ひさしぶりに前髪を作りたくて、カットして頂いたのですが、今までで1番良い前髪になりました。
カラーも希望通りでした。
落ち着いた雰囲気の中で、リラックスして良い時間を過ごせました。
ありがとうございました。

カルテの静かに過ごしたいと選んだからか、変に喋りかけられずゆっくりと過ごせました。
サブリミックトリートメントをしてみたくてこのお店のメニューを選びました。
髪の毛はきれいに染まりとてもさらさらになりシャンプーとトリートメント中は気持ちよく一瞬寝ていたかと思います。

アシスタントはあいさつなどがなく、シャンプーも加減を確認したのは半分終わってからとか、やってる事がちょっとわからない感じだった。
技術は悪くなくて、カットもカラーも納得はできた。
担当者とは別の人の服装がルーズで全体的には次行くか悩む感じ。また場所がわかりにくく、説明は考えた方がいいのではないかと。近くのコンビニなり、地下出口番号なり、交差点名などいくつかあると思う。

カットもサクサク進みシステムも効率化されてるように思いました
対応もサッパリな中ニーズは押さえているように思いました
よかったです

丁寧に相談にのってもらい、イメージを作ってもらえました。カットやシャンプーもすごく良かったです。