21ページ目 | 口コミhair make Haku 横浜(ヘアメイクハクヨコハマ)

カットとカラートリートメントをお願いしました。
カットは良くも悪くもぱぱっと終わりました。早くて嬉しかったのですが微調整は特になく、はい終わりました以上という感じ。カラーはリタッチくらいで大丈夫そうとのことでそうしてもらったものの、予約時は全体カラーで予約したのにリタッチで料金は一緒でした。特に料金が変わらないという説明もありませんでした。トリートメントは持ちが良く良かったです。

店舗の店長など上級スタッフより、下にいるスタッフしか技術が高い。トーク力もある。最近、カットに行くが能力とポジションが不一致な気がするが私だけでしょうか？
この店舗の男性スタッフは比較的女性客には話すが、男性にはあまり話をしません。男性客には態度が悪い。

テキパキとステキなヘアセットにして頂きました。リーズナブルですが仕上がりのクオリティが高くて大満足でした。

ヘアセットで時間通りに行きましたが、予定時間より15分待たされました。
入店してもいらっしゃいませが数秒後に言われるし、スタッフ全員がお客についていましたが、入口近くの人がすぐに案内してくれない。立たされてどうしたらいいのか分かりませんでした。そのまま15分後に名前を聞かれてやっと対応してくれました。時間に余裕を持って予約していますが、本当にギリギリだったらどうするんでしょう。何時頃に間に合えばいいですか？と言われたので時間を答えたら「それなら大丈夫です」と言われましたが、たまたま間に合う時間だったから良かったものの間に合わなかったらどうしていたんでしょうか。自分で持っていったヘアアクセをつけてもらいましたが、私がイライラしていたのもあるのでしょうが、急いでつけたからか変なバランスだったので直しました。
安いからって予約しましたが、やっぱり値段相応ですね。

スタイリストさんが自分に合う髪型やスタイリングを教えてくれます。お話もいろいろ質問すると、的確なアドバイスがもらえます。もちろん、お話しなくても雰囲気の良いお店です。思い通りの髪型になって、また来週から頑張れそうです。ありがとうございました。今度はカラーをお願いいたします。

店内は綺麗で、女性に人気のありそうなお店でした。

夏に向けて短めにカットしてもらいました。
最初は思った以上に短くなってしまった気がしましたが
見慣れたらいい感じです♪
スタイリングもしやすく、気に入っています。
リーズナブルな価格で仕上がりも満足！
また、お願いします。

カラーリングを行ったが、薬剤をケチっていた。
普段行く美容室は、根元のみカラーが抜けていても、全体的に付けてくれる。
薬剤の濃度を調整してくれて、髪が痛みにくいから全体的に塗っても大丈夫とのこと。
ここの薬剤は、説明もなく無言で塗っていくことから、あまり品質が良くないのだと思う。

洗い流しも首部分にタオルを置かないから、硬い頭当てが痛くて、とてもリラックス出来なかった。
洗い流しも完璧にしてもらえなかったため、家に帰ってお湯で頭を流しただけで水が茶色く濁った。
ここの美容室は、適当な洗い流しをする、大雑把で繊細さに欠ける美容師なんだと感じた。

普通、何も言わずとも髪型のセッティングはどこの美容室でも行うが、「髪のセットします？」と言われた。

全体的に顧客第一主義の美容室ではなく、店舗自体の利益重視。
このような店は、他店のようなお客様を喜ばせることができるところに顧客を奪われ、淘汰されていくだろう。

本店舗に再来店することは絶対にありません。

予約の時間には厳しいのに、いざ予約した時間にいっても10-20分待たされる。何度か来店したが、悪びれもしないから、これがこの店の普通なんだと思う。安くてまあまあだから少し試そうと思ってましたが、もう行きません。

とても丁寧に対応してくれました。
ふわっとした注文でしたが、
こちらの思いをくみ取ってヘアカットしていただけました。
シャンプーも気持ちよくとてもよかったです。