2ページ目 | 口コミCOCOA GLOW(ココア　グロウ)

きれいな店内で接客もよくさっぱりできました

スタッフの方が忙しそうで、シャンプーも顔や耳に水がかかりました。バタバタしていてゆっくり出来なかった

カットカラー縮毛矯正、一度にやりたくていつも行っていたところではできなかったので初めて行ってみました。良かったところ
1.個室、もしくはカーテン仕切りで個人的なスペースの中でやってもらえる。追加料金なし。
2.シャンプーがとにかく気持ちがいい、撫でるだけでなくしっかりしてもらえた。
3.初め縮毛矯正をしてもらうつもりでしたがカウンセリングの時間をかけてもらえて、毛先はデジパ、前髪を下ろしたかったけどクセで上がってたところを矯正してもらえ、カラーもすごくイメージ通り、イメージがきちんと伝わった。

良くなかったところ
1.マスクしたままで出来るのはありがたかったですが、下処理のシャンプーのとき自分でして行ったマスクを何も言われないで外さないでやったため、あとからマスクを出してくださいましたが、シャンプーする人が気づいてほしかったです。マスクの耳のところが濡れてしまったので。
2.カラーやパーマの時にケープを替えるのですが、必ずと言っていいくらい探しに行ってました。探すということは、常に誰かが使っていて、空いてないからでは。このコロナのご時世なので衛生的なものはストックは多めにしてほしいと思いました。
3.カラーした後の流すまでの時間が異様に長かったです。一度にやるのでパーマのあとですし、優しい薬剤を使ったとしても長かったです。そこまではスムーズだったので。あと最後前髪カットをしてくださったのですが、あまりはらってくれなかったので顔やマスクの中に髪の毛が入ってきて、自分ではらいましたが、もう少し気を使って切って欲しかったです。
4.予約の値段でやってもらうつもりでしたがトリートメントがそのコースでは簡易的なのでと、プラス料金でトリートメントを勧められました。プラスありき、な感じでした。初めに料金を明確に表示してもらいたいです。

良くなかったところはありましたが、私も初めてのお店でコミュニケーション不足のせいもあるかと思います。技術は素晴らしいのでまた行きたいです。

美容院難民です。今度こそと思い選んだこちらの美容院でしたが、是非また行きたいと思いました(^^)感染対策もしっかりとされている印象で◎。カットとシャンプーをお願いしました。イメージをすぐに理解してくれ、提案してもらえたのでストレスなくなりたい雰囲気になれて満足です！

コロナウイルス対策がしっかりされていますので安心して行くことができます。美容師さんも皆、明るく気さくな方々。小さなお子さんがいても、一緒に来店することができて個室対応をしてくれます。店舗状況によると思いますが施術時間を短縮する配慮をしてくれたり、とてもありがたいです。

ここで見つけて予約しました。
まず話を聞いてくれ、その上でこうしたらと情報をくれ先に進みます。
シャンプー気持ちよかったです。カットからパーマは良くも悪くも想像の範囲内だったので☆4、カラーは想像より良かったので☆4.5です。
また伺います。ありがとうございました。
ちなみに紹介は家族でも大丈夫ですか？

店内の雰囲気がとても良く、リラックスして、過ごす事ができました。
また機会があれば、利用したいです。

私はシャンプーがかなり強めに指圧かけてもらいたいタイプなので、シャンプー前に伝えるとしっこりと洗って頂けて満足でした！店舗は2階建てで、2階が個室になっているので、個室希望の場合空いていればお願いすればそちらに案内してくれるようです。またシャンプー台はフラットに寝れるタイプなので、首に負担がかかりにくくて良かったです。

トイレにビックリするくらい髪の毛がたくさん落ちていました。
ハンドソープ出てこなかった。
五時間ちかくいたけど、雑誌４冊で一回も取り替えるか声かけもなかった。
雑誌古いものだった。
自分の担当の客以外は愛想ない感じ。
女の子のスタッフ同士の話し声のデカさ。
鏡越しに他のお客さんと目が合う。

良いお店になって欲しいので書かせてもらいました。

ロングから、ショートに カットしました。
安心できる美容師さんなので、思いきってできました。
これからも お願いします。