LUNALUNAbyOcean's山形嶋店(ルナルナバイオーシャンズヤマガタシマテン)

ものすごくご丁寧に接客していきだき、カットも希望通り以上の出来でした。
また行きたいと思います。
次回はパーマではなく、ベージュの色を入れたいと思いました

カットとヘッドスパをしてくれる店を探していて、初めて利用させていただきました。スタイリストさんもおしゃれで気さくな方だったので良かったのですが、店の中の細かい所が雑で汚かったです。

店に入ったら、左右に分かれていて（多分、美容室と理容室）私が通された方は、左で席が一席のみで、部屋の隅の方の暗い印象のところに通されました。目の前に鏡となぜか洗面台があり、ドライヤーもかなり色褪せしたものを置いてありました。床の隅は髪の毛が固まっており、掃除が行き届いていない様子で汚かったです。

シャンプー、ヘッドスパの時もいつもなら顔に白い布みたいなのを顔にのせるイメージだったのですが、それもなく、ただただところどころヒビの入った白い壁を見つめていました。

他にも、本棚の本が倒れて曲がっていたり（長時間放置している様子）、置いてある漫画が色褪せていたり、子育て支援が使える張り紙に何も書かれていなかったり（だったら、「子育て支援使えます」という張り紙自体とったらいいのに）、細かい所が雑でした。

今後も利用しようと思っていたので残念です。
1ヶ月後くらいにまた行くときに、きれいになっていなかったら、今後の利用を考えようと思っています。

技術面は問題なく、サービスと雰囲気をもう少し下げたいのですが、極端に下げるのも心が痛むので、星3ずつにしました。

カット技術等は良かったのですが、来店時に、予約した旨と名前を名乗りましたが、「誰ですか、予約しました?」見たいな顔をされたのがイラッとしました（来店時の店員とカットしてくれた方は別の方です）。当たり前の対応をして頂きたいです。