口コミCOVER HAIR bliss 川口東口そごう店(カバーヘアブリス カワグチヒガシグチソゴウテン)

川口駅東口直結【徒歩20秒】そごう3F★2016年7月OPEN★スタイルランキングの上位の人気サロン

メンズ優先OFF

口コミを書く(39)

4.6

(39件)

  • 技術:4.7
  • サービス:4.7
  • 雰囲気:4.6
予算:
¥1,080~
最寄り駅:
JR京浜東北・根岸線 川口駅 徒歩20秒
営業時間:
[平日]10:00~20:00/[土日祝]9:30~19:00 (全メニュー営業終了1時間前まで受付※特殊メニュー除く・カットは30分前までOK)
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

空席確認・ネット予約

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店の口コミ

※口コミは来店者様の主観的なご意見です

110件を表示 / 全39

エッカさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.5

2019年6月17日

色々提案してくれる

用事の合間に予約したのであんまり期待していなかったですが、インテリア、接客、シャンプー、マッサージどれも良かったです!
マッサージは強さが選べるので嬉しいです。
伸ばしている事についても色々アドバイスいただけてとっても為になりました!
次もまた利用させていただきたいとおもいました。

来店者さん
40代 (男性)

  • ヘアトリートメント
  • ヘッドスパ
  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2019年6月16日

待ち時間なし

遅くまでやっているのが良いと思う。シャンプーも丁寧、カットも丁寧。

来店者さん
30代 (女性)

  • ヘアカラー
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年5月19日

初めて行きました!

初回メンテナンスカットとカラーで行かせていただきました。メンテナンスカットは長さで少し悩みましたが、実際の長さを見せて説明いただいたり、カラーも10年ぶりくらいだったのでどうなるかな?と思いましたが、色々と提案いただき想像以上にきちんと色が入ったので大満足です!スタッフの方も皆さん丁寧で親切で明るくて、凄く良かったです。またお世話になります!

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

来店者様

先日は、ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
また初めてのご来店ありがとうございます♪
お仕上がり、当店のスタッフの接客にご満足頂きとても嬉しいです♪

技術についても、
細部までとことんこだわって施術させていただいております。
カットやカラー、どんな技術でも、
お客様一人ひとりに、似合うスタイルがあります。
骨格、肌色、髪質、ライフスタイルなど、
様々なことを考慮して、ヘアスタイルを創らせていただいております。

次回も、どんな些細なことでも構いませんので、
気になることなどお話しいただけますと幸いです。

これからも、来店者様の理想を叶えられるよう、
全力で施術させていただきますので、
今後とも、宜しくお願いいたします!

この度は、嬉しい口コミをいただきありがとうございます。

-----------------------------------------------------------
COVER HAIR bliss川口東口そごう店
店長/TOPディレクタースタイリスト 千原一輝
スタッフ一同

mgさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • パーマ
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2019年5月11日

初めて行きました!

ほんわかした雰囲気で、美容師さんたちが笑顔でした。髪の毛の状態から希望通りにいかない説明も丁寧で、髪がまとまるようにカットしていただけました。
カラーは髪色を少し落ち着かせたかったのですが、明るい所だとグリーンとブラウンのまだらになってしまっているので、4でした。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

mg様

先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
当店の雰囲気、スタッフの笑顔をお褒め頂きとても嬉しいです♪

カラーのお色味について
グリーンとブラウンのまだらになってしまい申し訳ございませんでした。
次回はこのようなことがないよう、
カラーする前の毛髪診断や薬剤選定、技術の見直しをし
お客様にご満足して頂けるような技術の向上と改善に努めて参ります。

今回は、貴重なご意見をありがとうございました。

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 
店長/TOPディレクタースタイスト 千原一輝
スタッフ一同

なずさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • 縮毛矯正
  • ヘアトリートメント
2.5
  • 技術:3.0
  • サービス:2.0
  • 雰囲気:3.0

2019年4月30日

コミュニケーション不足

最初案内に不手際があったようで、案内してくれた方が誠意的に謝ってくれたのは感じが良かったです。ただこちらから質問すればよかったのですが、担当されていた方の説明が後述になったり、担当スタイリストなのに他のスタッフにやらせてばかりで全然施術できなくてすみませんと軽笑して謝る姿には、はあ、という感じでした。別にこちらとしては担当をご指名をしているわけではないのでどの方にやって頂いても構いません。
混雑しているようで待つのも仕方ないので構わないのですが、謝り続けられると、そしたらもっと予約数をセーブすればいいのでは…と少し疑問に思います。
縮毛の最中に液のかかり具合を1分おきくらいに別々の3人の方に確認されてそれぞれにあと少しお待ちくださいと言われたのも、なんだかなあ、と。アンケートに書いた内容にもかかわらず、繰り返し質問されるのも辟易します。事情で半年ぶりに行けた美容院でしたが色々残念でした。施術中のアロママッサージはリラックスできて気持ちよかったです。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

なず様

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
アロママッサージでリラックスして頂きとても嬉しいです。

この度は、半年ぶりの美容院で当店を選んで頂いたにも関わらず
大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないよう、
スタッフでミーティングを致しました。
予約管理の徹底、スタッフ間のコミュニケーション強化、スタイリストの技術説明の向上と改善に努めて参ります。

今回は、貴重なご意見をありがとうございました。

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 スタッフ一同

茶茶さん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年3月31日

カットで初めて伺いました

接客が皆さん丁寧に対応頂き気持ちよかったです。カット、カラーともに希望通りに仕上がりました。よかったです。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

茶茶様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
お仕上がりにご満足頂きとても嬉しいです!ありがとうございます♪

当店は、居心地の良い空間や、心地よい接客をコンセプトに、
ドリンクサービスやお声掛けはもちろん、その他、細かいところにもこだわり
お客様にとって、最高にリラックスできる空間を目指しておりますので
気になる点などありましたらお気軽にお申し付けください。

また、カットとカラーで気になる点や
伸びた時にまとまりづらい、カラーの褪色が早いなどありましたら
次回お聞かせいただけると幸いです。

次回も茶茶様にご満足いただけるよう、
100%全力で施術致しますので是非ご来店くださいませ。

この度は、嬉しい口コミありがとうございます!

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 スタッフ一同

inaさん
40代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズパーマ
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:5.0

2019年3月17日

良かったです。

要望通りの髪型にしていただきました。
ジャンプー室もくつろぎ感のある場所で、良い時間を過ごせたと思います。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

ina様

先日はご来店頂きまして、誠にありがとうございました!

心を込めて施術させていただきました!
ヘアスタイルを気に入って頂きとても嬉しいです。
ヘアスタイルは、その後いかがでしょうか?

当店自慢のシャンプーブースも、
気に入っていただけて大変うれしく思います。
ありがとうございます。

シャンプーは、お好きな香りや、
その時の髪の状態、髪質に合わせて、
最適なものをセレクトできますので、
是非次回もご利用ください♪
またシャンプーやマッサージの力加減もお好みがございましたら
お気軽にお申し付けください♪

パーマがスタイリングしづらくなった時や髪のまとまりなど、
気になり始めたら、また是非ご利用いただけますと嬉しいです!

またのご来店を心よりお待ちしております!

この度は、嬉しい口コミを頂き誠にありがとうございました。

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口そごう店
TOPスタイリスト 庄内直也
スタッフ一同

あきりんさん
50代 (女性)

  • ヘアカット
  • リタッチカラー
  • ヘアトリートメント
4.0
  • 技術:5.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2019年3月10日

初めてです

雰囲気もよく、丁寧なカウンセリングと技術で、大変満足しました。
レセプションの方の対応が丁寧で気持ちよかったです。

が、少し待ち時間が長いのがマイナスてんです。
もう少し早く終わったかなと…時間があるときはゆったりしていいと思います。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

あきりん様

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
カウンセリングと技術にご満足頂きとても嬉しいです♪

またレセプションの対応にも
お褒めの言葉ありがとうございます!

ご自宅でのスタイリングはいかがでしょうか?
当日は、待ち時間が長くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
その後のご予定は大丈夫でしたか・・・?

次回は、あきりん様が短時間でも
ゆったりとリラックスして頂けるような空間作りと
施術を全力でいたしますのでご来店頂けると嬉しいです。

あきりん様のご来店心よりお待ちしております。

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 
店長/ディレクタースタイリスト 千原一輝
スタッフ一同

MGさん
30代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2019年2月14日

良好です。

気に入って通い始めて3回目です。
今回は時間がなくて、ヘッドスパできなかったので、次回は。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

MG様

先日は、ご来店頂き誠にありがとうございました。
またご利用頂きとても嬉しいです。

その後ヘアスタイルはいかがでしょうか?
やりづらいことなどありましたら
次回お聞かせ頂けると嬉しいです。

また今回は、時間がなくヘッドスパできなかったとのでしたので
次回は、是非ヘッドスパをしましょう!

じっくり頭皮のツボをマッサージし、コリをほぐしていくことで
目や頭がとてもスッキリ♪
長めのスパも御座いますので、是非お試しください!

またのご来店を心よりお待ちしております!

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 
店長/ディレクタースタイリスト 千原一輝
スタッフ一同

こうママさん
40代 (女性)

  • ヘアセット
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2019年1月17日

とても満足です。

初めて行くお店立ったので少し心配でしたが、短時間でとても素敵なスタイルにしていただきとても満足です。

お店の雰囲気や接客も良かったので次回はカット&パーマです予約したいと思います。

COVER HAIR bliss 川口東口そごう店からの返信

こうママ様

先日は、COVER HAIR bliss川口東口そごう店にご来店頂き誠にありがとうございました。

ヘアスタイルとってもお似合いで素敵でした♪
その後崩れたりなどされませんでしたか・・・?

当店の雰囲気や接客をお褒め頂きとても嬉しいです。
次回是非カットとパーマお任せください!

当店では、お客様のご要望やお悩みを解消することはもちろん、
お客様の骨格や髪質、クセなども見極めながら施術させて頂いております。
カウンセリングでは様々なご提案をさせて頂きながら、
ご納得頂いたうえで施術を開始しておりますので
どうぞご安心してお任せいただけると嬉しいです!

またこうママさんのご来店お待ちしております。

-------------------------------------------
COVER HAIR bliss 川口東口SOGO店 スタッフ一同

詳細情報

電話予約・ネット予約

電話予約について:「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。
時間通りの来店が難しい場合は、なるべく早めにお店に電話ください。

定休日第2火曜日
営業時間[平日]10:00~20:00/[土日祝]9:30~19:00 (全メニュー営業終了1時間前まで受付※特殊メニュー除く・カットは30分前までOK)
住所
  • 〒332-0017 埼玉県川口市栄町3-5-1 そごう川口店3F
  • 地図を見る
アクセス
  • JR京浜東北・根岸線 川口駅 徒歩20秒
支払方法
  • VISA
  • MASTER

不適切なサロン情報を報告