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あり

口コミTotia 梅田(トティアウメダ)

オーガニックカラー+カット¥4000/Open以来エリアNo.1の人気サロン♪価格以上の価値を貴方に

メンズ優先OFF

口コミを書く(86)

4.3

(86件)

  • 技術:4.3
  • サービス:4.4
  • 雰囲気:4.4
予算:
¥2,500~
最寄り駅:
大阪市営地下鉄御堂筋線 梅田駅 徒歩1分、大阪市営地下鉄谷町線 東梅田駅 徒歩1分
営業時間:
【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 【受付時間】カット~22:00/カラー~21:00/縮毛、パーマ~20:00
  • ポイントが貯まる・使える
  • メンズ歓迎

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Totia 梅田の口コミ

110件を表示 / 全86

まちこさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
3.0
  • 技術:3.5
  • サービス:3.5
  • 雰囲気:3.0

2019年1月14日

普通

休日で混雑しているようでしたが、ほぼ時間通りに終わりました

可もなく不可もなくという印象でした

値段がお安いので機会があればまた行くかもしれません

マカダミアンさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:4.0

2019年1月5日

とっても癒し系で丁寧な接客です

当初はデジタルパーマを予定していたのですが、髪の状態を見てもらい丁寧な診断のもと、今回はカット+カラー+トリートメントのコースに変更させてもらいました。髪をカットする際も細かく要望を聞いて貰ったり終始丁寧な対応をしていただきまして、とても心地よい時間を過ごさせていただきました。
仕上がりも髪がツヤツヤになり大満足です。
素敵な美容師さんに出会えて感謝してます。
ありがとうございます^_^

Totia 梅田からの返信

この度は当サロンをご利用頂き
ありがとうございます。
担当させていただきました 橋本です。

今回の施術でお喜び頂け嬉しいです(^^
今回はデジタルパーマがメインでしたが
色々ご相談させて頂いた結果
メンテナンスの施術をさせていただきました。

デジタルパーマがまだ毛先に残っていて
少しでもパーマの動きが出やすいように
メンテナンスカットとトリートメントで
水分保湿させていただきました(^^)

ツヤ感がでて、とてもまとまりのある
質感になり僕も嬉しかったです♪

髪の状態をまた確認させて頂き
一番綺麗にパーマが当たるコンディションで
チャレンジしましょうね☆☆

次回のご来店心よりお待ちしております!

担当 橋本 裕貴

takaさん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
  • その他メニュー(ヘア)
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2018年12月30日

初めて行きました!

スタッフさんの対応もとても良くて、カットも上手でした!
また行きたいと思えるお店です!

Totia 梅田からの返信

taka様

この度はトティア梅田にご来店頂きましてありがとうございました☆

カット、上手と言って下さりとても嬉しいです(^_^)
また対応にも満足いただけてありがとうございます
taka様はお話がしやすく、あっという間に時間が経っていました。

また是非担当させて下さいね。

次回のご来店も心よりお待ちしております。

Totia umeda 田中利果

はやとさん
20代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズ眉毛カット・デザイン
4.5
  • 技術:5.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:5.0

2018年12月24日

大満足です!!

初めての利用でしたが、一つ一つの仕事が丁寧でとても満足しています!
次回も担当してもらいたいです!

Totia 梅田からの返信

はやと様
先日は初めてご来店いただきありがとうございました。
担当させていただきました青野です。

仕事が丁寧とお褒めいただき、ご満足いただけてとても嬉しく思います(^^)

また次回も是非担当させてください!
次の目安は1ヶ月半ぐらいとなってます。

この度は嬉しい口コミまでいただきありがとうございました!
またのご来店心よりお待ちしております。
totia梅田 青野銀河

うめさん
30代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
5.0
  • 技術:5.0
  • サービス:5.0
  • 雰囲気:5.0

2018年12月20日

カット+モロッカンカラー+サードTreatment

長さや軽さなど都度確認してくださり、丁寧なご対応でした。髪色も良くすっきりして気持ちが良いです。ありがとうございました。

Totia 梅田からの返信

うめさん様

当店にご来店頂き、そして最高評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

今後もこの期待を裏切らないよう、うめさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。

Totia梅田 スタッフ一同

マー子さん
40代 (男性)

  • ヘアカット
  • メンズヘアカット
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.0

2018年12月10日

初めての来店

初めての美容院はいつになっても緊張するが、いざ、ドアを開けると凄く活気がありキビキビした作業とあちらこちらで聞こえる笑い声
これで、緊張も無くなりました。
こちらの要望にも担当の橋本さんが丁寧な対応をしてもらい大満足です。
有意義な時間を過ごすことが出来たことに感謝です

Totia 梅田からの返信

先日は数多くのサロンの中から当店をお選び
いただきご来店頂きありがとうございます(^^
そして嬉しい口コミありがとうございます!!

担当させて頂きました 橋本です。

今回はカットでスッキリとさせていただきました!
技術接客、多方面でお喜びいただけ嬉しいです☆

サロン内は多くのお客様のおかげで
毎日活気のある営業を日々行わせていただいております!

初めてのサロンにご来店されるときは
多くのお客様が緊張させてのご来店されるので
スタッフ全員でお客様がリラックスしていただける
空気作りを意識して日々サロンワークを
しています(^^)

スタッフ全員でお客様により
快適にお過ごし頂けるよう日々
努力をしており、その点をお褒めいただき
大変うれしく思います!!

今後を全てのお客様に有意義なサロンでの
お時間をお過ごし頂けるよう
今以上にスタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
次回のご来店、心よりお待ちしております♪

担当 橋本裕貴

みーさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘアトリートメント
1.5
  • 技術:1.0
  • サービス:1.0
  • 雰囲気:3.0

2018年11月21日

カラーとトリートメントは良かったです

ヘアイメージを自分の髪を使って表現し、トップはボリューム出して前下がりで後ろはスッキリと具体的に伝えた所、どうしたいの?何か写真は持ってきてないの?と伝わらず…それでは似合うような素敵なスタイルでとお任せしました。が、何だか普通の前髪と襟足切っただけになったので、もっとトップにボリュームが欲しいと伝え切ってもらいましたがサイドがそのままでバランスが悪く、もう伝わらないんだと諦めて帰りました。
カット中も「変わってるからAB型かと思った」とか、「頭の幅が広くて上がぺったんこ」(今まで頭の形が良いとか小さいとかしか言われなかったので、驚いて意味を聞いたら幅は小さく奥行きがあり外国人の骨格とのこと)と言われて、自分のテンションを何とか上げようと丁寧に会話を進めたのですが、帰って髪型を見て会話を思い出して何だか泣きたくなりました。
カットの技術と接客は…ですが、トリートメントとカラーは素敵に仕上がりました。他のスタッフの方は良さそうだったので、その方だけだと思います。

Totia 梅田からの返信

みー様 この度は数ある美容室の中から当店を選んでいただき ありがとうございます。カラー トリートメントの仕上がりに関しましては高評価していただきまして、ありがとうございます。

一方で、私の軽率な言葉のやりとりのせいで、接客中や また技術中に至りましても不愉快な思いや満足頂ける仕上がりに出来ずに、大変申し訳ございませんでした。

カウンセリングは日頃からお客様とのイメージ共有の為、持ち込みの写真や切り抜き等を参考に擦り合わせをさせていただいております。その中で 骨格を始めとした毛量やクセ、生え方、髪の太さなどをわかりやすく説明しながら、その方に合ったデザインを提案し、進めてはいたのですが、今回の様な違う形で伝わってしまい申し訳ございませんでした。

言葉一つ一つを選び丁寧に説明させていただこうと思います。

自分の未熟さを痛感しております。このようなご意見真摯に受け止め、いち早く改善していきたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

totia梅田 林 時也

ゆるりさん
40代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘナ・オーガニックカラー
2.0
  • 技術:1.0
  • サービス:3.0
  • 雰囲気:3.0

2018年11月21日

初来店

初めての来店 お店の雰囲気 接客 ドリンクサービス は良く 椅子も座り心地も良かったのですが カット カラーが残念でした。

1番はカットでオーダーよりかなり短くなってしまい アゴのラインで少し段を入れて外ハネのボブスタイルで 前下がりは嫌だと伝えたのですが カウンセリングは丁寧にして頂いたにもかかわらず 仕上がったら 前下がりのショートヘアーになっていてビックリ クセ毛なのも伝えていたのですが 思った以上に短くなって担当者さんも苦し紛れのいい訳で 切ってしまったものは仕方ないのですが あまりにも短くなりすぎて ショックしかなかったです。後ろは、くくれるくらいと言っていたのに全くくくれません。

カットの最中に後ろを 何度も切り直してたのでおかしなと思いながら任せてしまい 、後ろが めちゃ短くなったので担当者さんもまずいと思ったのか、はじめの アゴのラインでのオーダーにそうように必死でサイドの一部だけアゴのラインに合わせてきたので、サイドからみると後ろと横がめちゃ短く前一部だけ異常に長いスタイルになってしまいました。

まわりからは 思い切ってショートにしたんだねと言われてテンションが下がるばかり、伸びるまで我慢の日々です。

カラーもオーダーより暗く シャンプーも雑でした。

それ以外は問題なかったので、1番大切な技術レベルが上がって欲しいです。

Totia 梅田からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。
せっかくご来店いただきお店の設備に満足いただけたにもかかわらず、
技術で満足いただけず申し訳ございませんでした。
カットの仕上がりで不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後このようなことがないように技術の見直しをしっかりさせていただきます。
カラーも暗いとのことで申し訳ございません。
シャンプー技術に関しましても丁寧にさせていただくよう改善させていただきます。

もしよろしければカラー、カットのつなぎ目などお直しさせていただきたいので、
お手数ですがお電話いただけませんでしょうか?

またお店の雰囲気や接客には満足いただけて嬉しいです。
今回のご意見は真摯に受け止め、しっかり技術の改善に努めさせていただきます。
この度は技術不足によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

totia梅田スタッフ一同

ひいさん
20代 (女性)

  • ヘアカット
  • ヘアカラー
  • ヘナ・オーガニックカラー
4.0
  • 技術:4.0
  • サービス:4.0
  • 雰囲気:4.0

2018年11月19日

ありがとうございました

カットもカラーも満足です。
会話もお気遣いいただいたのか最低限で、とても心地よかったです。
価格も仕上がりも満足で何度か通っているのですが、また来たいと思います。夫にも勧めておきました。

Totia 梅田からの返信

ひいさん様

いつも当店にご来店頂き、そして高評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

今後もこの期待を裏切らないよう、ひいさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。

Totia梅田 スタッフ一同

kojiさん
30代 (男性)

  • メンズヘアカット
  • メンズパーマ
  • その他メニュー(ヘア)
4.5
  • 技術:4.5
  • サービス:4.5
  • 雰囲気:4.5

2018年11月4日

メンズカット・パーマ

接客)こちらの空気を読んで適度に話しかけてくださるので居心地が良かったです。
店内)清潔感がありました。タブレットがあるのは良かったのですが、Netflixを見るためのイヤホンなどが完備されてたらもっと嬉しかったです。音無しだとあまり意味がない気が、、、
技術)パーマもすぐに落ちると言うこともなくしっかりかかってます。仕上がりも望み通りでした。

Totia 梅田からの返信

先日はご来店いただきありがとうございました。

また施術や接客に満足していただきありがとうございます★

接客面では適度に髪の毛の提案もさせていただきながら、リラックスしていただけるように少しお話させていただくように心がけております。

また設備面でもタブレットに喜んでいただけてなによりです。
イヤホンに関しては適度にお客様とコミュニケーションがとれるように字幕でお楽しみいただくようにさせていただいております。

またパーマに満足いただけてよかったです。
男性のパーマは取れやすい方が多いので、少ししっかり目に当てさせていただきました。

また次回も満足いただけるようにさせていただきますのでよろしくお願いします。
この度は嬉しい口コミありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
chief
中川陽祐

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営業時間【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 【受付時間】カット~22:00/カラー~21:00/縮毛、パーマ~20:00
住所
  • 〒530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエア302
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アクセス
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  • 大阪市営地下鉄谷町線 東梅田駅 徒歩1分
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