口コミ・評価 | Totia 梅田(トティアウメダ) | 美容室/梅田

オーガニックカラー+カット¥4000/Open以来エリアNo.1の人気サロン♪価格以上の価値を貴方に

Totia 梅田(トティアウメダ)

 4.4

(技術)4.4|(サービス)4.4|(雰囲気)4.5
口コミ 74予算 2,500円~

【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 【受付時間】カット~22:00/カラー~21:00/縮毛、パーマ~20:00
最寄り駅  梅田駅 から徒歩1分
ポイントが貯まる・使える メンズ歓迎

ご予約・お問い合わせ

この店舗で使える!

クーポン表示

この店舗で使える!

Totia 梅田の口コミ

 口コミを投稿する
74件中1~10件を表示

 3.5 | (技術) 3.5 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 4.0

忙しかったのでしょうが…

予約しており、予約の10分ほど前に到着して受付しましたが、席に案内されたのは予約時間よりも5分以上後でした。
さらに席に案内されてからも5分ほど何もないまま座っていただけ…
何度か行かせていただいていますが、少し待たされたなぁと感じてしまいました。
後の予定があったのでソワソワしてしまいました。
お店の雰囲気やスタッフさんも丁寧なのですが、ちょっと今回は残念でした。

お店からの返信

タクシーさん様

いつも当店にご来店頂き、そして口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

ご指摘頂いた事を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善して参ります。貴重なお声ありがとうございます。

タクシーさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。

Totia梅田スタッフ一同

 5.0 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 5.0

2回目ですが

急遽時間が空いたので翌日に指名なしで予約しました。
前回も良かったので心配はなかったです
今回もイメージをアバウトに伝えて、後はおまかせしました。

外が見えて開放感もあるし、テレビもタブレットもあってカラー中も飽きないです
携帯充電も席でできます。
またいきますね!

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

快適でした!

土曜の忙しい時間帯でお客さんがいっぱいでしたが、待ち時間等ストレスなく対応していただきました。
カラーとトリートメントのクーポンメニューが見つけられずバラバラのメニューで予約していたら、お得な方を案内してくれました。
TVも見られるしタブレットで雑誌もいろいろ読めるし、何なら充電もできるし(してないけど)、ホント快適でした!
肝心のカラーもいい感じにしていただきました!

 3.5 | (技術) 3.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.0

ハイテク

今回初めて利用させていただいたのですが大阪のビル中ということもありお店の場所が少しわかりにくかったです。しかし店内の雰囲気はおしゃれで簡単なアンケートを書いたあと席に着くと鏡にテレビが内蔵されており最近の雑誌もiPadで読めるなどハイテクさを感じました。iPhoneの充電もさせていただけてびっくりです。店員さんの態度は良くもなく悪くもなくでまあこんな感じかなと思います。今回カラーをしたのですが私の髪質が染まりにくかったこともあり思ったより染まりませんでした。店内の雰囲気が結構好きだったのでもう一度利用しようかなと考えています。

お店からの返信

羽月さん様

当店にご来店頂き、そして高評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

今後もこの期待を裏切らないよう、羽月さん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。

Totia梅田スタッフ一同

 2.5 | (技術) 1.5 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

カットがイマイチでした。

お値段がとても安かったので、利用しました。カラーはイメージ通りで気に入りましたが、カットは残念でした。一部分切りすぎて短い部分があり、長さがバラバラになってしまってます。やり直してもらえるのかもしれませんが、切ってしまって無い部分はやり直ししようがないので、諦めます。
他の方のコメントにもスタッフによってカットの技術のバラつきがあると書いてあったので、今回のミスが毎回ではないとは思いますが...
dマガジンで色々な雑誌が読めるのは良かったです。

お店からの返信

シルバー様
先日はご来店いただきありがとうございました。
カラーの仕上がりにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

しかし、カットで一部短く切りすぎてしまい申し訳ございませんでした。
おっしゃっているように、短く切りすぎてしまった部分は元に戻らないので
それ以外の場所を整えさせていただくなど、なんとかさせていただけないでしょうか。
一度、当店にご連絡いただけると幸いです。

不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
totia梅田青野銀河

 4.5 | (技術) 4.5 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 4.5

オシャレでとても雰囲気の良い美容室です

鏡のところにテレビが付いているので、この美容院に行ってみようと選んだのですが、そこからずっと通い続けています。どの担当の方も優しく、丁寧に説明をして下さり、髪型も毎回満足出来る仕上がりにして下さいます。お店の雰囲気も良いですし、とても気に入っています!

お店からの返信

MIさん様

いつも当店にご来店頂き、そして高評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

今後もこの期待を裏切らないよう、MIさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。

Totia梅田スタッフ一同

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.5 | (雰囲気) 4.0

安く縮毛矯正をしたい方にオススメ

最初から最後まで、基本的に同じスタイリストさんが担当して下さるので、要望等が伝わりやすいです。

ここの店舗で縮毛矯正をするのは二回目ですが、前回も今回も、とても自然な形に矯正をあてて下さいます!
でも安いです!
前回はモチも良かったので、今回も期待しています。

カットに関しては、今まで三人のスタイリストさんに担当して頂きましたが、全体的にまぁまぁといった印象です。
スタイリストさんによって技術のばらつきがあるので、細かく要望を伝えられる方なら大丈夫だと思います。

今回少しだけ残念だったのが、シャンプーをして下さったのが別のスタイリストさんで、かなり耳に泡が入ってしまいました。
それは良いのですが、「泡が入ってしまったので綿棒が欲しいです」と言った際に対応が「すいません」とぶっきらぼうに見えてしまったのが残念でした。

その後担当スタイリストさんが「申し訳ございません、大丈夫でしたか??」と親身に聞いて下さったのは良かったです。

接客対応についても個人にばらつきがありますが、そこは値段がかなり安く済む分、気にしてはダメなとこだと思います。

安くでクオリティの高い縮毛矯正を受けたい方にはオススメします。

お店からの返信

ゆうかさん様
先日はご来店いただきありがとうございました。
縮毛矯正の仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです。

今回はコスメという薬剤で縮毛矯正をさせていただいたので
髪の毛を保湿しながらさせていただいたのでとても自然な質感で癖を伸ばさせていただきました。

シャンプーの際、耳に泡が入ってしまい申し訳ございませんでした。
また、こちらの不手際にも関わらず、その後の対応が至らなくて申し訳ございませんでした。
スタッフ全員で改善し、今回のようなことが二度と起こらないように取り組みます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。

totia梅田青野銀河

 4.5 | (技術) 5.0 | (サービス) 5.0 | (雰囲気) 4.5

サラッサラになりました

3ヶ月ほど前に他店で縮毛矯正をかけたけどなぜか広がってきて扱いに困りこちらに来店しました。

最初のカウンセリング時に担当の方が、前回の縮毛矯正から期間が短いのでダメージのことを考えて今回は縮毛矯正ではなくトリートメントでおちつかせる方法を提案してくれたのですが、旅行がありどうしても縮毛矯正してから行きたかったので、髪に栄養を入れながら施術するコースに変更してもらいました。

コースの変更はムリに勧められたわけではなくこちらからどうしてもとお願いしたのですが、料金のことも気にしてくださってとても感じがよかったです。

こちらの髪のクセやストレート具合の希望も理解してくださり、アイロンも丁寧に伸ばしてくれてました。
ドライヤーで乾かしてもらってるとき電子書籍を読んでいたのですが、ふと鏡をみてビックリしました!自分の髪じゃないみたいにツヤツヤでサラサラのストレートになっていました。前回のお店と料金ほとんど変わらないのにあまりの仕上がりのちがいに驚きました。髪をさわる度に嬉しくなります。

人生で何度か縮毛矯正してきて、高い料金を払ったこともありますが、まちがいなく今まででいちばん満足です。次回はカラーもお願いしようと思います。

お店からの返信

先日は初めてのご来店ありがとうございます。
嬉しい口コミありがとうございます(^^)

前回のサロンでストレートがご満足頂けず
とても悩まれている印象だったので
今回の施術で気に入って頂き安心しました☆
縮毛矯正を繰りかえすと
ダメージで逆に広がってしまいますので
根元は縮毛矯正を入れ直して
毛先のダメージ部分はお店の
オススメのNAというダメージレスの
お薬を選ばせていただきました!!

お薬で全て癖を伸ばすイメージではなく
お薬で癖を緩和さえてアイロンで
低温でじっくりと施術したことによって
綺麗な状態で仕上げることができました!

こだわりをもって施術させていただいたので
本当に嬉しく思います!

また次回はカラーでのご来店おまちしております。

担当橋本裕貴

 3.0 | (技術) 3.0 | (サービス) 3.0 | (雰囲気) 3.0

うーん。。。

前回伝えていた切り方くらい記録に残しておいて欲しい。切り直しして欲しい。こんな切り方外にはねるだけで絶対内に入らない。話が違う。

お店からの返信

りんごさん様

この度は当店にご来店頂き、そして口コミのご投稿、ありがとうございます。

肝心の技術面でご満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。
当店は1週間の技術保証がございますので、お手数ですがお店までご連絡頂ける事は可能ですか?よろしくお願い致します。

りんごさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

Totia梅田スタッフ一同

 4.0 | (技術) 4.0 | (サービス) 4.0 | (雰囲気) 4.5

オシャレでコスパよし

はじめのカウンセリング、料金設定をわかりやすく説明してくれました。
お客さんは多かったですが、スピーディでした。
店内はオシャレな内装で、一席ずつTVモニターが付いていたり、充電器もありよかったです!

お店からの返信

キャンティさん様

この度は当店にご来店頂き、そして高評価の口コミのご投稿、本当にありがとうございます。

今後もこの期待を裏切らないよう、キャンティさん様を含めご来店下さる全てのお客様に喜んで頂けるよう日々精進して参ります!!

この度はお忙しい中、ご丁寧に口コミのご投稿ありがとうございます!!

また当店は何度通って頂いてお値段が変わらず出来ますので、またのご来店心よりお待ちしています。


Totia梅田スタッフ一同

74件中1~10件を表示

Totia 梅田に予約する

 電話予約の仕方
スムーズに予約するコツ
電話が繋がったら「楽天ビューティを見て電話しました」と伝えましょう。
予約時に伝える項目は希望日時・メニュー・担当者・名前・
電話番号などです。必要なことはお店側から聞いてくるのでそれに受け
答えすれば大丈夫です。

予約後の注意
予約した時間に遅れてしまいそうだったり、他の用事が入って行けなく
なる場合はなるべく早めにお店に電話をしましょう。無断キャンセルは
お店に迷惑がかかってしまいますので厳禁です。
予約ダイヤル
定休日 年中無休
営業時間 【平日】10:00~23:00/【土日祝】9:00~23:00 【受付時間】カット~22:00/カラー~21:00/縮毛、パーマ~20:00
住所 〒 530-0057 大阪府大阪市北区曽根崎2-3-2 梅新スクエア302  地図
アクセス 大阪市営地下鉄御堂筋線 梅田駅 徒歩1分
大阪市営地下鉄谷町線 東梅田駅 徒歩1分

電話予約はSPU(スーパーポイントアッププログラム)対象外です

※1,500円(税込)以上でネット予約&サロンでの施術完了がSPUの対象条件となります

※楽天発行のクーポンをご利用の場合、クーポン割引後の合計金額が1,500円以上(税込)である必要があります

× 閉じる

戻る
×

error

マイページへ