ACE:Re(エース)

カット+パーマ目的で指名なしでうかがったのですが、担当になった方が初めから驚くほどやる気なしでした。
イメージを説明しても「わからない」というので、他店のパーマで仕上げた写真をいくつか見せると「パーマではそれはできない」の一点張りで、あれこれ提案しても「無理」と。
沈黙の時間に耐えられず帰ろうとしたときに「…じゃあやってみますか」とパーマ前のざっくりしたカットをされました。
しかしシャンプーすると「思った以上にくせが強くてパーマをかけても希望のスタイルにはなりませんね」と言われ、縮毛矯正に切り替えたほうがいいのか尋ねると「次のお客様がいますから」と、結局シャンプー前のカットのままセットされ、終わりました。
左右非対称のざっくりしたカットだったので、家に帰ってから飛び出した部分を泣く泣く自分で切りました。

「髪質改善とショートカットに自信あり」とうたった中途採用の方だったので、それ以外はやりたくなかったのか、休憩時間が欲しかったのか、こちらの希望に問題があったならせめて他の美容師さんに相談するなり、後日こういうメニューでと提案するなりしてほしかったと思います。

予約時に楽天ポイントで全額支払い済みで、後日カット代金を引いたポイントを返すといわれましたが全額返していただきたいくらいです。
そしてまだポイントは返されていませんが、ポイントの利用期限もあるのでどうなるのか気をもんでいます。

ちなみに、こちらの他の美容師さんはとても丁寧で接客も良く腕もいいので誤解のないように。
今後美容院を変えるか、その人がいない日に予約するか悩みます。

毎月カラーで通っています。落ち着いて雰囲気でアドバイスも的確で大変気に入っております。

お世話になっております。今回担当スタッフさんもとても感じが良く、技術もしっかりとしてしまいました。また宜しくお願い致します。