口コミサンリラクゼーション 平塚店(サンリラクゼーションヒラツカテン)

結論から言うと30分コースで予約したのに45分コースになっててプラス料金払いました。

店内に入るとまず初めにメニューの説明がありました。
一通り説明し終わると「どのコースにしますか？」と言われ「楽天で30分コース予約してるのに今から聞くの？」と心の中で思いました。

「楽天で30分コース予約してるんですけど」と言うと店員さんが「45分コースですね」と言ってきたので「ん？間違えてるのかな？」と思いつつ、予約履歴みたら30分3300円をポイントで支払ってるので「まあ、いいや。言い間違えか」と思い施術しました。

施術中はうつ伏せになってたので時間は確認できず30分か45分かわかりませんでした。

施術終了しお会計時に「本日は45分コースで、3300ポイント使ってるので1650円のお支払いになります」と言われました。
「うわ、30分コースで予約したのに」と思いましたが施術し終わった後だったので何も言わずに1650円支払いしました。

SPU上げる為にギリギリ3000円のコース予約したのに無駄にお金支払うことになりました。

店員が言い間違えした時にちゃんと確認すれば良かったですが、前もって予約しているんだから前日や当日の朝に予約内容ちゃんと確認して欲しいですね。

もう2度と行くことはないでしょう。

何度か利用していますが、スタッフの方が皆さん素晴らしい応対で、気持ちよく施術を受けることができます。

今回もとても丁寧な対応で癒されました。
ありがとうございました。