本日空席
あり
口コミTRANK(トランク)
10時オープン19時閉店で営業中です！年中無休！！
(13件)
- 技術：4.4
- サービス：4.3
- 雰囲気：4.3
- ポイントが貯まる・使える
- メンズ歓迎
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電話予約はポイント利用・付与対象外です
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来店者さん
30代 (男性)
- 技術：2.0
- サービス：1.0
- 雰囲気：1.0
2024年4月3日
基本的なことが抑えられていない残念な店舗でした
TRANKからの返信
この度はご利用いただきましてありがとうございました！
今回の件につきまして、店頭でもご説明させていただきましたがお客様がご利用いただいたクーポンは縮毛矯正のみのメニューでカットが含まれません！
そのため、カットもされたいとご要望を頂いたのでカット分の料金を足した金額を請求させていただきました！
『普通カットも含まれていると思う』とおっしゃいましたが普通とは何でしょう？
セットメニューで掲載されている店舗様もいらっしゃると思いますが、その際は『縮毛矯正＋カット』のようにわかりやすく掲載されていると思います！
今回の件で当店の改善点としてカット含まれないことを追記させていただきましたので貴重なご意見ありがとうございました！！
ご予約の関係でお待たせしてしまった場面もございましたが、そもそもメニューの時間は縮毛矯正の目安時間となるのでカットを追加していただいたことにより自然とお時間はかかってしまうと思われます！
お待たせしてしまったことと、お時間がかかってしまったことに対して謝罪のお声かけをさせていただきましたが伝わってなかったご様子で申し訳ございませんでした！
担当 境
来店者さん
20代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2023年7月30日
とても素敵にして頂けました
ありがとうございました、
またお願いしたいです
TRANKからの返信
この度は当店のご利用並びに口コミのご記入ありがとうございます！
ご満足頂けたご様子で何よりです！
またぜひお出かけの際にご利用ください！
もちろんほかのメニューでもお待ちしておりますのでよろしくお願いします！！
担当 境
あおすけさん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2022年11月18日
リピーターです。安心して任せられます。
仕上がりを伝えたら、希望に沿うカラーにしてくださいます。
例）艶々で、落ち着いたカラーとか、
メッシュ入れて白髪隠して、明るめでも艶があるようにとか
その時の気分でオーダーしています
髪も丁寧に枝毛カットまでしての、ヘアカットです。
とっても気遣ってくださり優しいです。
TRANKからの返信
あおすけ様 いつもご利用ありがとうございます！！
今回、いつもより気持ちスパンがあいてしまっていましたが、空いた分、
より綺麗に仕上がったかなと思います。
ご購入いただいたトリートメントスプレーはいかがですか？？
さらっさらになると思うので毎日綺麗に保てると思います！！！
これからも末永くよろしくお願いいたします。
店長 森山 祐輔
ゆいかさん
10代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2022年6月11日
スタイリング
少し予定時間に遅れてしまったのですが対応してくださいました！
スタイリングを頼んだのは今回が2回目なのですが、毎回細かい要望に答えていただけるので助かっています♪
次回もよろしくお願いします！
TRANKからの返信
いつもご利用ありがとうございます！！
ご満足頂けたご様子で何よりです！
またお出かけの際にぜひご利用ください！
口コミのご記入ありがとうございました！！
担当 境
来店者さん
40代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2022年4月14日
髪の悩みに的確に答えてもらえます
髪の悩みに親身に相談のってもらえます。
施術での解決と、自宅でのケア。とても心強いですので安心して通っています。カラーもいつも大満足の仕上がりです。
TRANKからの返信
いつもご利用ありがとうございます！
これから梅雨時期になってきますのでより良く扱えるようにこれからも色々相談しながら施術できればと思っております！！
カラーも満足していただきうれしい限りです！
またのご来店お待ちしております！！
店長 森山 祐輔
来店者さん
10代 (女性)
- 技術：4.5
- サービス：4.5
- 雰囲気：4.5
2022年3月24日
ありがとうございました。
初めてこちらに来店させていただきました。
最後まで丁寧な対応をしていただけたのでとても良かったです。
用紙に記入したとおり静かに過ごすことができ、人見知りにとってはとてもありがたかったです。
赤みを抑えたいという希望の通り、とても可愛いカラーにしていただけて、最後は巻き髪にもしていただけて嬉しかったです。
要望全てに対応していただけたので気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。
TRANKからの返信
この度は当店のご利用ならびに口コミのご記入ありがとうございます！
ご満足頂けたご様子でこちらとしても嬉しいです！
続けて赤みを抑えるカラーを入れてあげればより抑えることができ、綺麗な透明感の維持ができると思いますのでご参考ください！
ぜひ、またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！
担当 境
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：5.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：5.0
2022年3月14日
カット＋カラー
色味をどうしようかと悩んでましたが、こういう感じで、と伝えたところ自分の納得のいくし上がりにしていただけました。
ただ混んでいてちょっと待ったりして、思ったよりも帰りが遅くなってしまったので時間に余裕がある時にまた来ようと思いました！
でもトリートメントを代わりにして下さりありがとうございました！
TRANKからの返信
この度は二度目のご利用ならびに口コミのご記入ありがとうございます！
色味仕上がり等、ご満足頂けたご様子で何よりです！
こちらの都合で貴重なお時間を割いてしまい申し訳ございませんでした。
もっとスムーズな施術を提供できるよう、日々の技術の向上と予約管理を見直させていただきます！
またのご来店お待ちしております！
担当 境
しげさん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：4.0
- 雰囲気：4.0
2022年3月6日
少し緊張するけど
飲み屋やカラオケなどがある通り添いにお店がある為、正直、入店には少し緊急しましたが、1階にお店がある為、迷うことはありませんでした。
普段通う店は良くも悪くも全て聞かれて、こちらにどうするかを委ねられる為、「こういう雰囲気にしたいんだけど、何をどうしたらそうなるのかわからない」人間にとってちょっと難しいお店でした。
こちらでは、最初にカウンセリングシート(よくある個人情報だけを書くものではなく、どうしたいかを問われるもの)を書いたので、こういう感じにしたいとお願いもしやすかったですし、短くした方がいいのか分からないときは、こういう雰囲気にしたいならこの毛は残しておいた方がいいと思うなどアドバイスも下さり、安心して切ってもらえました。
静かに過ごしたいとお伝えしたものの、こちらから声をかけたときには会話もしっかりしてくださり、接客の距離感も素敵でした。
TRANKからの返信
この度は当店のご利用ならびに口コミのご記入ありがとうございます！
的確に細かな部分の評価までご意見ありがとうございます！
今後もお客様に合ったスタイルの提供をできるよう、日々努めさせていただきますので、些細なご要望からでもお気軽にご相談いただければと思います！
ぜひ！またのご来店お待ちしております！
担当 境
来店者さん
30代 (男性)
- 技術：5.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：4.0
2022年2月21日
カット
カットでお伺い致しました。満足のいく仕上がりにしていただき、また丁寧にセットまでやっていただけて非常に良かったです。
TRANKからの返信
この度は当店のご利用並びに口コミのご記入ありがとうございます！
ご満足頂けたご様子でなによりです！
是非、またのご来店お待ちしております！
ありがとうございました！！
担当 境
来店者さん
30代 (女性)
- 技術：4.0
- サービス：5.0
- 雰囲気：5.0
2021年11月10日
久しぶりの美容院
スタッフの欠員との事でお独りで仕事されてました。忙しそうでしたが態度にも出さず丁寧に接客して下さいました。
カットの仕上がりも満足でした。
今度はカラーで伺いたいと思います。
TRANKからの返信
この度は当店のご利用ありがとうございました！！
こちらの勝手な都合にもかかわらず、お気遣いとご協力ありがとうございました！
仕上がり、ご満足いただけたご様子でなによりです！
また落ち着いた時期にカラーされにいらしてください！
ぜひまたのご来店お待ちしております！！
ありがとうございました！！
担当 境
TRANKの詳細情報
| サロン名 | TRANK (トランク) |
|---|---|
| 電話予約・ネット予約 |
電話予約について：「楽天ビューティを見て電話しました」とお伝えください。その際、希望日時・メニュー・担当者・名前・電話番号などをお伝えください。 |
| 定休日 | 年中無休 |
| 営業時間 | 10：00～19：00（全メニュー最終受付 TELにて要相談) |
| 住所 |
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| アクセス |
|
| 支払方法 |
メニューや概算を事前に確認とってくれたなかったため金銭トラブルになりました。結局楽天ビューティーに仲介してもらいましたが、店舗からは一切の謝罪がなかった。非常に残念でした。
待ち時間が多く当初予定していた2.5時間から1.5時間も大幅に遅れ4時間かかりました。ここに座っている時間がもったいないくて、人生が短くなりました。もうここへは行かないですし、来店されるかたもいま一度検討した方がいいかもしれません。