口コミKENJE 南林間(ケンジミナミリンカン)

育児と家事の疲れを癒やしにベッドスパとトリートメントが楽しみで3回目の来店でした。
初回のアンケートで「シャンプーとカットが別の担当などが嫌」と書きましたが何の声掛けもなく名乗らない担当の方(スタッフ一覧にも載っていません)に「シャンプーいきまーす」といわれました。
カウンセリングでトリートメントの種類を決めるとなっていましたが、それもなし。申告すると以前の2回とは違うページから「これがいいっすかねー」と選ばれシャンプー台へ。
ヘッドスパの雑で力まかせなこともさることながら、耳に水が沢山入る、その耳に髪をふいたあとのビショビショのタオルを突っ込まれる、流し足りないところも聞かない、シャンプー台を上げ始めてから声掛けをする等散々でした。そもそもトリートメントをされた感覚も今回はありませんでした。
分け目も聞かれず、つむじでもなく、これまでしたことのないところに作られ、カットの時も何度も他の人の対応で席を外され終始ストレスがたまり月一度の大事な時間が台無しです。
当日ですら髪質がよくなった感覚もなく返金して欲しいくらいです。もう二度といきません。

今回も待たされる事もなくスムーズに対応してもらえた。
技術、サービスどれを取っても満足出来た。
時期が来たらまた予約しますね。

カウンセリングは丁寧に、こちらのニーズをきちんと聞いてそれに相応しいコースを提案して下さいました。

ただ、途中で担当さんが変わるときの引き継ぎの声掛けや、他のお客様の対応をする際の声掛けがなく「ぁ、変わるの？」とか「どっかいっちゃった」という不安感があったことが残念でした。

カットの技術的なことはわかりませんが、ヘッドスパがとても丁寧できちんとやって下さり気持ちが良かったです。

この度はありがとうございました
新しい所を探すことになり、どうしようか？と悩んでいました
お店もとてもきれいで解放感もあり、スタッフの方もとても親切で丁寧に対応していただき本当に嬉しかったです。
髪や頭皮に合わせ施術していただきビックリするほど良くなりました。
家でのやり方なども教えていただきました。
リフレッシュ出来ました。
またお世話になりたいと思います。

今度はデジタルパーマで来店した。前回と同じ人が対応してくれたので、それだけで安心。仕上がりも文句なしでした。

スタッフの方の説明が的確で非常に安心感がありました。またスキルも高くてスタイリングが楽になりました。これからは此処へお世話になろうと思います。

はじめてスパを体験しましたが気持ちよかったです。炭酸シャンプーがいい匂いでした。
マッサージは強めでちょっと痛かったですが良い刺激でした！w

相談しながら、質問等にも丁寧に答えてくださり、ありがとうございました。
ただ、次の日、長い髪の毛(切り残し)がでてきてしまい、すぐにお直しはしていただけましたが、小さな子がいる為、また預ける人を探したりとバタバタしてしまったので、大変でした。何かサービスなどがあったら嬉しかったです。
ありがとうございました。

色々知識を与えてくださりありがとうございました。
うねりやくせっ毛の気になるところをこれから気長に改善していきたいと思います。

騒がしくなく、静かすぎず、落ち着いた感じです。
担当の二宮さんはクセッ毛をスタイリングするのがとても上手だと思います。お任せでも好みに合わせてくれ、しかも流行りをさり気なく取り入れてくれます。
他のスタッフの方々も、つかず離れず程よい接客が良いです。
気に入っているポイントの1つに腰が痛くならない洗髪台があります。ほぼ横になる洗髪台は私は腰が痛くなるのですが、4台の洗髪台の内2台はそれほど倒れず、腰の痛みがそれほどありません。一回そちらで洗髪した際に「こっちが腰が楽でした」と言ったら次回から必ず痛くない洗髪台に案内されるので、この心遣いもお気に入りの1つです。